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ホテルルートイン博多駅南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:868件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.03
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.53
  • 食事3.77
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 14:32:53

大浴場付きと言うことで選びましたが、その点では満足ですしフロントの対応も基本的には満足です。
ただし、部屋の設備については正直不満です。
まず、温水洗浄便座が全く動きませんでした。
部屋の準備の時に設備を確認するのは当たり前だと思うのですが。
帰り際にこのことを伝えましたがハッキリしたお詫びの反応はありませんでした。
ベットは堅めというよりも畳の上に直接薄い寝袋を敷いて寝ているのかと思うくらい堅かったです。
背中が痛くて何度も目が覚めたので掛布を敷いて寝ましたがそれでも堅い。
どちらかというと堅めのベット好みの私が感じましたから柔らかめをお好みの方はキツいと思います。
この部屋だけ設備が悪いのか、他の部屋もそうなのかどうかは分かりません。
この点は何らかの改善が必要だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆禁煙◆】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月25日 22:39:40

駅から離れていて人通りが少ないので夜は注意。コンビニは歩いて5分以内にあるので便利です。領収書の宛名確認のためか、ロビー中に響き渡る声で会社名を呼ばれるので、気にする方は個人名にした方がよいと思います。
大きなお風呂は朝も入れて気持ち良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテルルートイン博多駅南 2014年04月29日 12:51:18

この度は、ホテルルートイン博多駅南にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

領収書は仰いますとおり、宛名確認の為に読み上げる事もございます。しかしながら、こちらの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。今後気を付けてまいります。

そして、「コンビニが徒歩5分以内で便利」「大浴場が気持ち良かった」とのお褒めのお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。
この現状に甘んじることなく、よりご満足いただけるよう、これからも接客サービスの向上、施設管理の維持に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン博多駅南 金子

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】朝食バイキング付きプラン☆
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆禁煙◆】

風呂5

お姫様ランチさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

お姫様ランチさん [30代/女性] 2013年01月11日 08:54:09

部屋は狭いですが特に不便もなく宿泊できました。徒歩3分にコンビニ(セブンイレブン)があり。スタッフの方の対応が非常に気持ち良かったです。ルートインは施設によって朝食バイキングの味付けやメニュー構成等ばらつきを感じるのですがコチラの朝食は質素に感じます。このプライスとサービス内容も含め、お得な宿泊でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルルートイン博多駅南 2013年01月17日 11:25:32

日頃からルートインホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたご様子を大変嬉しく存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルオープン】【駐車場500円】当日限定プラン!
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆喫煙◆】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 16:45:06

施設自体は少し古いですねえ・・・
トイレなどの水回りもも古くて狭いです。

駅からも遠い・・・・

お風呂や食事に関しては満点です。
ビジネスホテルでこの値段で大浴場があるのはめずらしくてよかったです。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルルートイン博多駅南 2009年07月19日 01:08:18

この度はルートイン博多駅南をご利用いただきましてありがとうございます。当館はルートイン九州第一店舗目のホテルでございます。
そのため、館内も古くはございますが皆様にくつろいでいただけるよう清潔なお部屋づくりを心がけております。
お風呂やレストランをご利用いただいたとのこと、ありがとうございます。
お客様のまたの御利用をお待ちいたしております。
ホテルルートイン博多駅南 大原

ご利用の宿泊プラン
BIRTH DAYプラン
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆喫煙◆】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月06日 09:57:05

博多にもう一つあるルートインと間違えて予約してしまった。博多駅南ではなく博多南の方が良いのでは。
駅から少し遠いが、送迎バスがあります。
食事は種類が豊富で楽しめます。
ビデオに、時間に縛られづに見られるシステムではないのが残念。(他のルートインにはあるやつ)
でもなんと言っても風呂が最高。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルルートイン博多駅南 2009年06月07日 22:39:20

この度はルートイン博多駅南をご利用いただきましてありがとうございます。
博多には博多駅南のほかに博多南という地名もあり、区別するために当館は博多駅南とさせていただいておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
送迎バスやご朝食、大浴場などをご利用いただきありがとうございます。
ビデオに関しましては当館では1時間でカード1枚とさせていただいております。
こちらにつきましてもお客様にはご不便をおかけいたしましたが、今後の検討課題とさせていただきたいと考えております。
博多駅前共々お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン博多駅南 大原

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆喫煙◆】

風呂4

銀魂おやじさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

銀魂おやじさん [50代/男性] 2024年05月19日 16:08:40

思っていた以上に博多駅から遠かった。ルートインは大浴場があるので優先的選択してます。朝食もサービスなのに種類が多く助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  早割30日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 07:10:41

ルートインは大浴場が好きでよく利用しています。駅からは少し離れていますが、概ね満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン博多駅南 2024年04月27日 20:30:38

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
駅からは徒歩15分程でございますが、博多駅、博多口のバス停から出ておりますバスにお乗り頂きますと、当ホテルの目の前、駅南3丁目のバス停に到着できます。
宜しければ次回以降ご利用下さいませ。

これからもルートインホテルズをよろしくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 岩本

ご利用の宿泊プラン
通常プラン◆朝食無料◆大浴場完備◆
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 12:20:51

博多駅に近くのホテルでは高かったので、15分ほど離れた場所でお安く、他府県で泊まったことのあるルートインに決めました。建物、内装と古く、思ってたルートインとは違ったが、朝食は美味しく、大浴場は快適でしたので、まあ良しとする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  10日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

風呂4

ペケジェ5112さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

ペケジェ5112さん [50代/男性] 2022年11月16日 14:27:57

大浴場があり、馴染みのあるルートインなのでチョイス致しました。
建物、設備共に新しくないですが、清潔感もあり、フロントにはセルフのホットコーヒー完備で一息入れられます。
ただ、今回のチェックイン時は2人のフロント係が其々先客対応していて全国支援のチェック等が必要な宿泊客なのか自分のチェックインに時間を要したのが少し気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
新型コロナウイルス対策実施中!通常プラン◆大浴場完備◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 16:26:39

宿泊費用と大浴場付きという条件で選びました。
博多駅から徒歩15分くらいで、荷物が大きい・重いと、歩くのは少々辛いです。
夜に博多駅に到着し、バスで行く予定でしたが、どれに乗ればよいか分からず、結局タクシーで行きました。
部屋はかなりコンパクトで年季を感じます。(空調調整ツマミがベッドに付いているタイプ)ただ、清掃はされているので不潔感は無かったです。
大浴場は広く無いので混み合っていると厳しいです。(5~6人が限度?)
朝食はバイキング、品数は少なくは無いが、利用者が多い時間だとすぐに無くなってしまいそうな量でした。また、ビニール手袋は用意されていましたが、客が利用した後のテーブルの消毒などはしていないように見えました。
値段相応の宿だと思います。駅から離れていてもいいから少しでも安く泊まれてユニットバスの風呂は嫌だという人には良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  10日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月26日 15:41:35

出張で使用させてもらいました。やはり疲れた身体に大浴場はとてもよかったです。ゆっくりさせてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン博多駅南 2022年03月27日 23:23:52

この度、ホテルルートイン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

今後とも、すべてのお客様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

風呂4

natumi_sdrさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

natumi_sdrさん [50代/女性] 2021年07月25日 17:56:27

駅からの道のりが子連れとはいえ10分以上かかります。

リゾート地のルートインに比べるとお風呂は狭いです。
朝食も品数が少ない感じですが、
頂けるだけ良いですね。

ロビーにあるコーヒーサービスが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルルートイン博多駅南 2021年07月27日 23:51:04

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場に関しまして、お客様のご期待に副うことができず、心苦しく存じます。設備面のこともあり、早急な対応は難しいのですが、お客様からの貴重なご意見は、今後のご参考とさせていただきます。

また、私共の無料朝食サービス関しまして、品数でご満足いただけず、誠に申し訳なく思います。メニューの定期的な見直しや、サービス内容の見直しを図り、よりご満足いただける朝食サービスを提供して参ります。

お寄せいただいた貴重なご意見は、今後の重点課題として改善に取り組んで参ります。

私共に改善の機会を与えていただいたことを、心より感謝申し上げます。

ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

風呂4

makezukiraiさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

makezukiraiさん [60代/男性] 2020年01月19日 22:27:11

隣の部屋から音が聞こえて気になった。
その金額で泊まれるホテルが福岡では少ないのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン博多駅南 2020年01月22日 02:19:48

この度は数あるホテルの中より、
ホテルルートイン博多駅南をお選び頂きまして
誠に有難うございました。
施設面に関しまして、お客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。お部屋の変更など柔軟に対応いたしますので、フロントにお申し付けください。
快適にごゆっくりとお過ごしいただけるように、
維持管理をしっかりと行って参ります。
今後とも、ルートイングループをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅南 加藤

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】~35品目以上のバイキング朝食サービス 大浴場完備~
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 21:26:09

立地条件はいいと思います。
朝食は、もう少し品数があるといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン博多駅南 2019年11月03日 08:14:50

この度は数ある中から
ホテルルートイン博多駅南に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
博多駅から徒歩で15分と多少遠い位置にありますが、立地にご満足いただき誠に嬉しく思っております。
朝食メニューに関しましては、メニューに変化を持たせお客様に飽きのこないよう努めて参ります。また、品数の増加も検討いたします。
今後とも、ルートイングループをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅南
フロントクローク 生津

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】~35品目以上のバイキング朝食サービス 大浴場完備~
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 23:34:00

立体駐車場前に車を停めて、フロントまで行って係りの人を呼んで再度、車に戻って駐車する方式が不便でした。
ロビーの芳香剤がキツくて気になりました。
朝食は、品数が多く、パンの種類も多いうえに美味しかったです。お部屋に持っていけるコーヒーも、のんびりできました。
お部屋のテレビの向きが変えられるので、ベッドでのんびりとテレビを見ることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン博多駅南 2019年09月11日 05:27:06

この度はホテルルートイン博多駅南に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご感想を詳細にお教えいただき、
誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました件につきましては、
改善を前向きに検討を行って参ります。

また、お部屋で快適に過して頂けるサービスを、
ご提供できるよう、今後も取り組んでまいります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロントクラーク 稲永

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード500円付】~35品目以上のバイキング朝食サービス 大浴場完備~
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 23:28:51

お部屋のトイレが古いせいか、汚れが蓄積されて清掃してもなかなか・・・・・
という感じでした。
エアコンが温度調整ができないタイプで、入れていると冷えすぎ、切ると暑い。
立地はとても良いです。隣にスーパーもあり、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン博多駅南 2019年09月11日 05:27:12

この度は数ある中から
ホテルルートイン博多駅南に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
立地にご満足いただき、
誠に嬉しく思っております。

ご滞在中、トイレの汚れ・エアコンでの
ご不憫をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
構造上の問題もございますが、
お部屋にて快適にお過ごし頂けるよう、
改善を前向きに検討を行って参ります。

フロントクローク 稲永

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード500円付】~35品目以上のバイキング朝食サービス 大浴場完備~
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

風呂4

fromrussiaさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

fromrussiaさん [50代/男性] 2019年07月20日 20:04:02

立地以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン博多駅南 2019年07月21日 21:16:36

この度はホテルルートイン博多駅南にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館は博多駅から徒歩15分程の距離にございましてご足労をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
無料の送迎バスが博多駅より午後16時から30分間隔にて最終21時まで運行しております。
次回ご宿泊の際、お時間が合うようでございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー 和田

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 】

風呂4

68783783さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

68783783さん [50代/男性] 2019年06月25日 21:20:25

内装をリフォームすれば清潔感が出る!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン博多駅南 2019年06月26日 03:04:06

この度は、ホテルルートイン博多駅南にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご記入頂き、ありがとうございます。
客室におきましては、今年に入ってユニットバスの改装を施しており、
今後は部分的にではございますが、パブリックスペース並びにレストランにおいて、リニューアルする箇所がございます。
さらに快適にお過ごし頂けるよう、日々精進してまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン博多駅南
フロントクラーク 矢野

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付】~35品目以上のバイキング朝食サービス 大浴場完備~
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

風呂4

ゆきねね55さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

ゆきねね55さん [50代/女性] 2019年04月15日 09:18:15

地下にあるお風呂が良かったです。
あと、朝食のバイキングの数が多く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン博多駅南 2019年04月17日 02:16:10

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場、朝食バイキングがお役に立てて、大変嬉しく思っております。
更に皆さまに満足して頂けるよう、頑張って参ります。
またのお越しを心からお待ち致しております。

ホテルルートイン博多駅南 フロントクラーク 加藤

ご利用の宿泊プラン
☆エコ プラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 17:49:35

夜お風呂に入る時、鍵をもらいに行った際、対応が悪く不快でした。返しに行った時もフロント2人で談笑しており、私が声をかけるまで知らん顔でした。フロントは誰もが愛想がなく、もう少しホテルマンとして自覚を持ってほしいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートイン博多駅南 2019年02月06日 02:24:47

この度はホテルルートイン博多駅南に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不快なお思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。

フロントの対応でご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、フロント一同、より一層お客様にご満足頂けるご対応ができるよう努力して参ります。

お忙しい所、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、ルートイングループをご愛顧の程、
宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン博多駅南
フロントクラーク 矢野

ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン◇】

126件中 1~20件表示

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