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ホテルルートイン博多駅南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.01
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.49
  • 食事3.73
宿泊年月
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128件中 101~120件表示

部屋2

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 16:29:58

博多の週末はどこも満室かつ高額料金の中、割引クーポンなどの利用で安価で泊まれた。
部屋の風呂は老朽と狭さで大浴場が無ければ最悪である。洗面所に置いてあるコップは昭和かと思わせるプラスチックで使う気にはなれない。
ベッド枕側にはコンセントもなく昭和のベッドシステム。
無料のコーヒーは嬉しいサービス。
朝食はサービスで付いていれば食べるレベル。
次回はこのホテルを選ぶ候補にはあたらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
新型コロナウイルス対策実施中!通常プラン◆大浴場完備◆
ご利用のお部屋
【◆喫煙セミダブル◆】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 12:09:36

大浴場とあったので入るのを楽しみにしていたんですが、思ったより小さめでした。 朝食の品数も少なめでしたが、子供は無料ということでありがたかったです。
隣にスーパーがあるのは便利でした。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月

部屋2

Pproさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

Pproさん [50代/男性] 2022年08月17日 19:52:18

ベッドの横にコンセントがなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルルートイン博多駅南 2022年09月04日 05:13:28

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見賜り、重ねて御礼申し上げます。

ベッド横にコンセントがなく、ご不便をおかけしまして、心苦しく存じます。
設備面の早急な対応は難しいですが、頂いた貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、快適にご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。
また、フロントにて延長コード等のお貸し出しも行っておりますので、今後ご利用頂ける際にはお気軽にお申しつけ下さいませ。

また博多にお越しの際は、当館を候補の一つに選んでいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  早割30日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン◇】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月25日 22:33:44

ちょっと部屋が狭いかな?他はまあ、普通って印象です。救いはフロントの女性の感じがよかったところですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン博多駅南 2022年05月29日 22:23:31

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

設備面に関しまして、早急な対応は難しいですが、お客様からの貴重なご意見は、スタッフ全員で共有し、今後の参考にさせていただきます。

スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉をいただき、一同嬉しく拝読致しました。
ありがとうございます。

またご来福の機会がございましたら、再度当館をお選び頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  10日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

部屋2

natumi_sdrさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

natumi_sdrさん [50代/女性] 2021年07月25日 17:56:27

駅からの道のりが子連れとはいえ10分以上かかります。

リゾート地のルートインに比べるとお風呂は狭いです。
朝食も品数が少ない感じですが、
頂けるだけ良いですね。

ロビーにあるコーヒーサービスが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルルートイン博多駅南 2021年07月27日 23:51:04

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場に関しまして、お客様のご期待に副うことができず、心苦しく存じます。設備面のこともあり、早急な対応は難しいのですが、お客様からの貴重なご意見は、今後のご参考とさせていただきます。

また、私共の無料朝食サービス関しまして、品数でご満足いただけず、誠に申し訳なく思います。メニューの定期的な見直しや、サービス内容の見直しを図り、よりご満足いただける朝食サービスを提供して参ります。

お寄せいただいた貴重なご意見は、今後の重点課題として改善に取り組んで参ります。

私共に改善の機会を与えていただいたことを、心より感謝申し上げます。

ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

部屋2

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 19:56:34

朝食は値段の割に美味しくいただきました。
部屋に関してクーラーの水漏れで服が濡れてしまったりしたので改善していただきたいです。
駐車場の場所が決まっているなら最初から伝えて頂きたかったです。また車を出し入れするたびにフロントに行きスタッフに声をかけないといけないのは少々手間でした。
立地は福岡駅へ徒歩でいけます。
忙しいときに声をかけてしまったのか少し対応にん?と思う点もありましたが、電話対応など丁寧にしていただき、安心できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルルートイン博多駅南 2020年11月26日 08:18:16

この度は数あるホテルの中より、
ホテルルートイン博多駅南をお選び頂きまして
誠に有難うございました。
施設面に関しまして、お客様にはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんせでした。快適にごゆっくりとお過ごしいただけるように、維持管理をしっかりと行って参ります。また、接客に関しても不手際がありましたこと従業員全員に伝え、忙しくても丁寧な対応するように周知徹底して参ります。
今後ともルートイングループをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅南 生津

部屋2

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 12:56:06

ビジネス利用です。全体的に薄暗い感じで、いまひとつでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン博多駅南 2019年12月17日 02:28:16

この度は数あるホテルの中より、
ホテルルートイン博多駅南をお選び頂きまして
誠に有難うございました。
施設面に関しましては老朽化が進行しており、全体的に薄暗く感じられた様で、お客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
快適にごゆっくりとお過ごしいただけるように、
維持管理をしっかりと行って参ります。
今後とも、ルートイングループをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅南 生津

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】~35品目以上のバイキング朝食サービス 大浴場完備~
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

部屋2

ゆきねね55さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

ゆきねね55さん [50代/女性] 2019年04月15日 09:18:15

地下にあるお風呂が良かったです。
あと、朝食のバイキングの数が多く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン博多駅南 2019年04月17日 02:16:10

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場、朝食バイキングがお役に立てて、大変嬉しく思っております。
更に皆さまに満足して頂けるよう、頑張って参ります。
またのお越しを心からお待ち致しております。

ホテルルートイン博多駅南 フロントクラーク 加藤

ご利用の宿泊プラン
☆エコ プラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

部屋2

あきじん4610さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

あきじん4610さん [40代/男性] 2017年11月26日 17:03:38

部屋のシャワーの水圧があまりにもお粗末。ただ大浴場に関しては満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン博多駅南 2018年02月14日 19:22:48

この度はホテルルートイン博多駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーに関しまして、ご不快なお思いをさせてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。
大浴場ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後ともルートイングループをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅南
フロントクラーク 和田

ご利用の宿泊プラン
【マルチギフトカード1,000円分付】~35品目以上のバイキング朝食サービス 大浴場完備~
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 【10平米☆バイキング朝食サービス】】

部屋2

しおさまさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

しおさまさん [50代/男性] 2017年10月13日 08:36:58

朝食はメニューも多めで美味しくいただけました。しかしながら、下記2点気になる点がありました。
①水周りの異臭
②清掃後の「クリーニング袋」準備不測(毎日)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン博多駅南 2017年10月29日 03:06:00

この度はホテルルートイン博多駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食はごゆっくりとお召し上がり頂けましたご様子で何よりでございます。
また、清掃に関しましては準備、管理不足によりご不快なお思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、しっかりと日々の点検を行って参ります。
ご指摘の程、ありがとうございます。
今後ともルートイングループをご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン博多駅南
フロントクラーク 和田

ご利用の宿泊プラン
☆エコ プラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 【10平米☆バイキング朝食サービス】】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 16:00:59

駅前店と駅南店と非常に名称が間違えやすい。
立地的に駅南って感じではない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン博多駅南 2017年06月14日 20:50:50

この度はホテルルートイン博多駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
名称が分かりずらく、申し訳ございません。
もともと九州初出店で住所が博多駅南だった為、駅南という名称でオープンし、その後博多駅のすぐ目の前に駅前がオープン致しました。
立地、佇まい、金額等お客様のニーズ、お好みでお選び頂ければ幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン博多駅南 フロントクラーク
加藤

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】~35品目以上のバイキング朝食サービス 大浴場完備~
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 【10平米☆バイキング朝食サービス】 】

部屋2

ヘイチャンホイホイさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

ヘイチャンホイホイさん [60代/男性] 2017年06月01日 07:37:26

駅からシャトルバスが出ており便利です。フロントの対応もよくバイキングも美味しかったです。ただ一つ部屋のトイレが狭く利用しにくかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン博多駅南 2017年06月03日 14:05:13

この度は多くのホテルの中当ホテルをお選びご宿泊頂きまして誠に有難うごいざいます。
トイレの件につきましては御面倒お掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
またスタッフのお褒めのお言葉誠に有難うございました。より一層ご満足頂ける様フタッフ一同精進い致して参ります。次回福岡にお越しの際も当ホテルをお選び下さいます様宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】~35品目以上のバイキング朝食サービス 大浴場完備~
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル◇ 【10平米☆バイキング朝食サービス】】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 22:47:08


部屋の狭さにちょっとがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン博多駅南 2017年05月08日 15:48:16

この度はホテルルートイン博多駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さが期待に添うことが出来ず、申し訳ございません。
建物の構造上、なかなか変更することが出来ず、心苦しいのですが、スタッフで出来ることを精一杯行って参ります!
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン博多駅南 フロントクラーク 加藤

ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定*バイキング朝食無料】  28日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル◇ 【10平米☆バイキング朝食サービス】】

部屋2

がんばれSBホークスさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

がんばれSBホークスさん [50代/男性] 2016年12月04日 18:14:08

11月28日に宿泊しました。少々部屋が狭いですが、出張での宿泊には問題なし。
出勤する時間帯のシャトルバスのがもう少し多いといいかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン博多駅南 2017年02月12日 13:22:10

この度はホテルルートイン博多駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご要望の件につきましてはしっかりと検討させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
また福岡にお越しの際は是非とも当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン博多駅南 フロントクラーク和田

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】~35品目以上のバイキング朝食サービス 大浴場完備~
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 【10平米☆バイキング朝食サービス】】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月30日 15:57:21

駅から遠いのが難点ですが,送迎もあり,朝食の内容もよかったです。
博多だけでなく,空港へ送ってくれるのは便利です。
隣がスーパーマーケットなので,惣菜もあり,コンビニよりありがたいかも?
Wifiは部屋の中では電波が弱く,速度も遅いので,改善してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 【10平米☆バイキング朝食サービス】 】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 14:32:53

大浴場付きと言うことで選びましたが、その点では満足ですしフロントの対応も基本的には満足です。
ただし、部屋の設備については正直不満です。
まず、温水洗浄便座が全く動きませんでした。
部屋の準備の時に設備を確認するのは当たり前だと思うのですが。
帰り際にこのことを伝えましたがハッキリしたお詫びの反応はありませんでした。
ベットは堅めというよりも畳の上に直接薄い寝袋を敷いて寝ているのかと思うくらい堅かったです。
背中が痛くて何度も目が覚めたので掛布を敷いて寝ましたがそれでも堅い。
どちらかというと堅めのベット好みの私が感じましたから柔らかめをお好みの方はキツいと思います。
この部屋だけ設備が悪いのか、他の部屋もそうなのかどうかは分かりません。
この点は何らかの改善が必要だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆禁煙◆】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月20日 11:42:46

立地については納得したうえでの宿泊なので問題ないと思います。
部屋は、トイレのタンクの水がずっと出続けて止まらないので、音が気になります。(その日は体調が悪かったので、クレームを言う元気もなく無理やり寝たので仕方がなかったのですが...)
大浴場については、シェービングクリームもあり、浴槽も大きかったので良かったと思います。
朝食は、バイキングの和洋折衷でしたが、器の種類がもう少しあればよいと感じました。
ロビーには無料のインターネット接続パソコンや新聞もあり、新聞はソファでゆっくり読めたので良かったです。
ということで、一部不満はあったものの、宿泊路湯から考えれば及第点ではないでしょうか。
またの機会があれば利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテルルートイン博多駅南 2014年01月21日 15:38:31

この度は、数あるホテルの中よりホテルルートイン博多駅南をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また大浴場等に関しましてはご満足頂き、また利用したいと仰って頂きまして、大変嬉しく存じます。次回ご来館の際は、快適に過ごしていただけるよう、改善・対応に努めてまいります。貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒い日がまだ続きますので、お体ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン博多駅南 金子

ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆禁煙◆】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月21日 09:33:21

 フロントの方等の対応はとても良かったように思います。
空調の具合があまり良くないせいか、乾燥気味で少し寝苦しく感じられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ホテルルートイン博多駅南 2013年03月24日 16:40:44

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不快・ご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございません。
当ホテルの全客室には『加湿・空気清浄器』の設置がございます。
次回ご宿泊時に何かございましたら、フロントへお声掛け下さいませ。
お客様皆様に快適にお過ごしして頂ける様、スタッフ全員出来る限りの対応に努めて参ります。
またお越し頂けたら幸いでございます。
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
☆楽朝食バイキング付き【楽天ポイント5倍】プラン☆
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆禁煙◆】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月21日 22:09:08

建物が古いのは、仕方ないが、洗面所の狭さが気になる。
シャンプーを置くスペースが無い。洗面所が傾き滑って落ちてくる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルルートイン博多駅南 2013年03月04日 13:54:49

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シャンプー類の設置スペースにつきましては再考し、よりお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
ご指摘誠にありがとうございます。
フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルオープン】【駐車場500円】当日限定プラン!
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆禁煙◆】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月17日 16:54:47

ベッドが個人的には柔らかすぎる。他のルートインと比較すると。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルルートイン博多駅南 2012年06月21日 14:59:12

いつもルートインホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様皆様にご満足して頂けるよう、出来る限りの対応に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン!
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆禁煙◆】

128件中 101~120件表示

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