この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場に関しまして、お客様のご期待に副うことができず、心苦しく存じます。設備面のこともあり、早急な対応は難しいのですが、お客様からの貴重なご意見は、今後のご参考とさせていただきます。

また、私共の無料朝食サービス関しまして、品数でご満足いただけず、誠に申し訳なく思います。メニューの定期的な見直しや、サービス内容の見直しを図り、よりご満足いただける朝食サービスを提供して参ります。

お寄せいただいた貴重なご意見は、今後の重点課題として改善に取り組んで参ります。

私共に改善の機会を与えていただいたことを、心より感謝申し上げます。

ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

この度はホテルルートイン博多駅南に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不快なお思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。

フロントの対応でご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、フロント一同、より一層お客様にご満足頂けるご対応ができるよう努力して参ります。

お忙しい所、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、ルートイングループをご愛顧の程、
宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン博多駅南
フロントクラーク　矢野

この度は、ホテルルートイン博多駅南にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

領収書は仰いますとおり、宛名確認の為に読み上げる事もございます。しかしながら、こちらの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。今後気を付けてまいります。

そして、「コンビニが徒歩５分以内で便利」「大浴場が気持ち良かった」とのお褒めのお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。
この現状に甘んじることなく、よりご満足いただけるよう、これからも接客サービスの向上、施設管理の維持に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン博多駅南　金子

この度は、数あるホテルの中よりホテルルートイン博多駅南をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また大浴場等に関しましてはご満足頂き、また利用したいと仰って頂きまして、大変嬉しく存じます。次回ご来館の際は、快適に過ごしていただけるよう、改善・対応に努めてまいります。貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒い日がまだ続きますので、お体ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン博多駅南　金子

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食メニューで品切れがありご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様努めて参ります。
フロント　清水

日頃からルートインホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたご様子を大変嬉しく存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　清水

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、ご満足頂けず誠に残念でございます。スタッフ一同、お客様に喜んで頂けるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　谷口

この度の御宿泊誠にありがとうございます。
インターネット環境でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
こちらについては現在原因追求中でございます。
早急に改善させていただきますので、博多にお越しの際にまたご利用いただけましたら幸いでございます。
フロント　谷口

この度はルートイン博多駅南を御利用いただきましてありがとうございます。大浴場はエレベーターで地下1階にご用意いたしておりますが、お部屋着または設置致しております甚平、スリッパでご利用いただけます。
ご朝食につきまして洋食のメニューが物足りなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。和食、洋食偏りが無いように気を付けてはおりますがお時間帯によっては偏りが生じてしまったのかもしれません。メニューの精査を行って参りたいと考えておりますのでぜひ、また当館を御利用下さいませ。お待ち致しております。
ホテルルートイン博多駅南　大原

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。今回はお仕事でのご利用とのこと。お疲れ様でございました。
お食事の種類や補充につきましては、メニューと合わせまして只今改善に取り組んでいる最中でございました。お客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。営業時間等も日曜・祝日につきましては9時30分までとさせていただいておりますが、平日は利用状況等も考慮いたしまして9時までとさせていただいております。
また、ヘアブラシにつきましては只今女性用の大浴場にのみ設置がございます。今後男性用大浴場にも設置いたしますと共に、フロントでもお渡ししてまいりますのでお尋ねくださいませ。
もう暖かくなってお買い物に、観光にも良い季節となりました。今度は是非、博多に遊びに来てください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　大原

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食に満足頂けず、大変申し訳ございません。内容、接客など見直し、満足頂けます様、頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン博多駅南　フロント　加藤

この度はホテルルートイン博多駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の件に関しましては補充のチェックが怠っていましたことに心からお詫び申し上げます。
当館は朝食は無料サービスにてご提供させて頂いております。
お客様に更にご満足頂けるようメニュー等を試行錯誤して参ります。
今後ともルートイングループをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン博多駅南
フロントクラーク　和田

いつもホテルルートイン博多駅南を愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。
しかしながら今回のご宿泊では、お客様に残念なお思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は細心の注意を払いまして、全てのお客様にご満足いただけます様にひとつひとつ丁寧に業務を行って参ります。
お忙しいところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
これからも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン博多駅南　フロント和田

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
駅からは徒歩15分程でございますが、博多駅、博多口のバス停から出ておりますバスにお乗り頂きますと、当ホテルの目の前、駅南3丁目のバス停に到着できます。
宜しければ次回以降ご利用下さいませ。

これからもルートインホテルズをよろしくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩本

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋につきましてご不便な思いをさせていしまい申し訳ございません。
窓枠の黒ずみにつきましては早急に対応させていただきます。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ありがとうございます。

また博多にお立ち寄りの機会ございましたら、是非当ホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　岩本

この度は、ホテルルートイン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございました。

またお忙しい中、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ホテル内のアメニティやサービスに関しまして、貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様からのご意見を前向きに検討して参ります。

お風呂に関しましては、地下1階に大浴場もございます。
営業時間が深夜2時まで、朝はまた5時からご利用いただけますので、是非、次の機会にご利用いただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

　この度は、ホテルルートイン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回はご滞在時間が短く、当館お勧めのサービスをご利用いただけなかったとお聞きしまして、心苦しく存じます。

是非、次回のご宿泊の際には、当ホテルの朝食無料サービスと人工温泉大浴場をご利用いただき、併せてご感想もお聞かせいただけると幸いでございます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在のお時間は短かったようでございますが、
送迎バスのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

お客様にお喜び頂けるサービスを、より多くご提供できるよう、今後も取り組んでまいります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン博多駅南　フロント　矢野