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プリンス スマート イン 恵比寿 クチコミ・感想・情報

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プリンス スマート イン 恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.70
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.45
  • 食事3.67
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157件中 101~120件表示

設備・アメニティ3

ichi03ichiさんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

ichi03ichiさん [40代/女性] 2024年05月16日 13:25:53

立地もよく綺麗な部屋でとてもいいです。朝食も無料でツナサンドも美味しいです。ただ、裏にいるスタッフの方が中に1.2人冷たい人がいて感じが悪かったです。もっと接客において感じのいい対応だと100点なのにもったいないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年05月18日 23:07:37

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。また、ご指摘の問題について、御不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春旅タイムセール】ポイント10倍 <スマートステイ>無料朝食サービス付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ3

taitai918さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

taitai918さん [40代/男性] 2024年03月09日 13:18:09

朝食無料サービス付きを予約しましたが、滞在の際には忘れておりました。食事するところは別のレストランになっており、かつ無人のオートチェックインなのでリマインドされることもなく、食事チケットをもらえるわけでもない。どうしたら良かったのでしょうね。今更ですがもやっとする不満が残りました。このあたりはサービス改善されたほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年03月15日 08:02:26

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。また、各種サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが当ホテルのコンセプトですが、この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1月のご予約で2・3月がお得】ポイント10倍! スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ3

taitai918さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

taitai918さん [40代/男性] 2024年03月09日 13:13:45

出張での滞在でした。特に問題もなく過ごせました。テーブルがもう少し大きかったらなって思ったりしましたが贅沢はできないと割り切っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年03月15日 08:02:44

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1月のご予約で2・3月がお得】ポイント10倍! スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ3

taitai918さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

taitai918さん [40代/男性] 2024年03月09日 13:12:02

お部屋にシャワーはないが内装は清潔感があり気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年03月15日 08:02:59

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1月のご予約で2・3月がお得】ポイント10倍! スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ3

emma0222さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

emma0222さん [50代/女性] 2024年01月11日 15:34:15

恵比寿でも静かな立地にありました。 外国人のお客様が多い印象です。清潔感もあり、過ごしやすい。
無料の朝食も嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年01月23日 18:36:04

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スマートステイ 朝食無料サービス(テイクアウト可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 16:26:48

部屋、お風呂、トイレがカビ臭くなかったのが一番よかった。
エアコンは臭い。
立地で選び利用したが、おまけレベル(期待していない)かったモーニングのサンドイッチとコーヒーが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年11月06日 18:29:42

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10倍!スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ3

さんまやさんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

さんまやさん [70代/男性] 2023年08月29日 22:25:21

8月27日宿泊。部屋は少し狭いかなと思いつつ寝るだけ。良かったです。
私だけ?シャワールームに椅子が欲しい(笑い)
朝食のホットサンド、ピリリと旨かったね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年09月01日 03:35:31

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10%!スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 22:39:05

部屋は広くないですが、きれいで滞在しやすかったです!
駅からは少し歩きます。坂の上なので、荷物が多いと大変かもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年07月18日 14:09:00

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】朝食無料サービス(テイクアウト可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

toshi8769さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

toshi8769さん [60代/男性] 2023年06月20日 11:47:31

仕事で遅くなったので宿泊しました。従来のプリンスホテルとは違ってましたが一定のプリンスクオリティはあったかと思います。
風呂は無くシャワーブースだけでしたが、季節的にも十分でした。
朝食付きは有り難かったですが、場所がフロントと仕切りのない空間で落ち着かなかったのと、メニューに工夫が必要だと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年06月27日 06:18:14

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 17:52:43

駅から近く場所も分かりやすく、迷うことなく着けました。
チェックインも分かりにくいところはスタッフの方が説明してくださるので悩むことなくできました。
アメニティは受付で必要な分を取っていくタイプですが、部屋にはコップもないので、ここで紙コップを取っていくのを忘れると歯磨きの時に困ります。
部屋は狭いですが、寝るだけなら問題ありません。
無料の朝食は美味しいのですが、待ち時間が結構あるので注意が必要です。ホットサンドだからすぐ出てくるだろうと考えていると、25分待たされヒヤヒヤしました。旅行中の朝の25分は大きいので、利用される方は余裕を持って行かれるほうが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年06月27日 06:18:53

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】朝食無料サービス(テイクアウト可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

futako901さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

futako901さん [40代/女性] 2023年03月23日 18:40:48

駅チカで便利です。スキンケアのアメニティも欲しかった。無料朝食のホットサンド美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年03月26日 13:06:26

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルオファー】無料朝食付き 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 17:16:19

立地がよく、新しいホテルなのでお部屋が綺麗で、トイレとシャワーと洗面台が別々でとても使い勝手がよかった。近くの居酒屋も美味しかったのでまた東京に行く際は宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年03月10日 14:33:13

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023【スペシャルオファー】無料朝食付き 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 09:27:38

デイユースプランも欲しい。 東京の補助金が有るプランを楽天でも出して欲しい。バスタブも欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年11月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年02月09日 09:26:06

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割28】朝食付き JR「恵比寿駅」西口 徒歩5分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 11:16:09

喫煙場所がない。
恵比寿駅まで行ってくださいと言われる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年01月12日 14:16:18

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】無料朝食付き「ご予約は2泊より 」
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 11:19:22

ビジネス目的で宿泊しました。立地は恵比寿駅から近く非常に良いです。部屋は必要最低限のものが揃っており、アメニティはレセプションにて自分で持っていく仕組み。不満な点を挙げるとすれば仕事の荷物を配送したかったのですが受け付けていないとのこと。恵比寿駅の近くの運送会社に自分で出してくださいと案内いただきました。運賃を支払うのはこちらですし運送会社を呼べば済むだけの話ではと思います。出張時に利用した数々のビジネスホテルで荷物の配送の受付をしていないところはありませんでした。部屋に荷物を置くスペースや組み立て式の台のようなものがあると便利だと思います。全て直置きになるのでまだコロナ禍ではあるので気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
プリンス スマート イン 恵比寿 2022年11月27日 08:41:57

この度はご宿泊ありがとうございます。 宅配サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります。今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンス スマート イン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★開業2周年★無料朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 23:40:04

荷物を事前に預けさせてもらいました。ホテルの部屋に入ると直筆でメッセージを残していただいてました。とてもサービスが行き届いたホテルだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
プリンス スマート イン 恵比寿 2022年11月12日 15:34:54

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 20:30:22

初めて利用しました。スマートというだけあってチェックインもアウトも簡単でした。広めのシャワーブースやトイレも独立していたので気兼ねなく使えました。サービスの朝食もボリュームがあって美味しかったです。残念だったのは問い合わせの電話が繋がらずメールのフォームを探すのが大変だったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
プリンス スマート イン 恵比寿 2022年11月02日 16:26:09

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 11:12:39

壁は薄く外の音が結構聞こえますが特に宿泊への影響はありませんでした。
部屋は綺麗でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
プリンス スマート イン 恵比寿 2022年10月19日 14:51:22

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 23:41:15

設備は至って問題ありませんでしたがシャワールームだけが残念でした…服の生乾き臭みたいな臭さがあり入るたびに臭います…たぶん換気が良くないんでしょうね。
あと窓が開かないので換気できません。
アメニティ関連が部屋にないのは問題ないです。自分で持って上がれば良いので。紙コップも置いてありましたよ。

また、カフェの朝食はテイクアウトできるのでゆっくり食べたい方は部屋に持ち帰っても良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月24日 11:16:49

部屋にアレクサがあり、近代的だった。全般的に綺麗で快適

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

157件中 101~120件表示

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