この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、周辺ホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。

まず、駅からの時間でございますが、不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
再度一般的な速度での見直しをかけ改善したいと考えております。
また、時間ではなく距離での表記も併せて検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

次に研修社員についてですが、お客様に不安を与え誠に申し訳ございませんでした。
自信を持って接客できるよう努めたいと思います。

お部屋の方ですが、カップルのお客様でしたのでより広いお部屋をご用意させて頂きました。真意をお伝えできなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、お返事が大変遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。

電気回りに関し、多大なるご不便をお掛けまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在は改善対策として、全室延長コードの設置によりこのような問題点は解消しております。
さらにご要望があれば、フロントにて延長コード・マルチフロントタップを貸し出し可能で御座います。是非ご利用ください。
マンガコーナーですが、随時在庫を入荷しており、ラインナップも人気作から名作まで内容を吟味しつつ取り揃えている次第であります。
併せてお楽しみいただければ幸いで御座います。

ビジネスホテルなのに、
広いお部屋と朝食が大好評！
ホテルソレイユ　フロント　日野
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

　この度は数あるお宿様の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
　14平米はユニットバスのお部屋になっておりますが、実はその日の状況によってはスタッフがこっそりお部屋をグレードアップする事がございます。
特にご説明はせずにグレードアップしたお部屋にご案内致しますので、お客様はお風呂とトイレが別のお部屋にご宿泊された次第です。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
　お客様に快適な空間をご提供出来た事、お喜びの声を頂けたことはスタッフ一同の励みになっております。
　スタッフ一同、またのご来館心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
　

　ホテルソレイユ　遠藤
～全国130店舗展開中のBBHグループ～

この度はご宿泊有難う御座います。
ご指摘頂いた件ですが、窓の点検は完了し、外気処理の時間も再度徹底致しました。ご不便おかけし申し訳ございません。
ただ、就寝時はベッドが窓の近くにあるため冷気を感じやすいかもしれません。
寒いときは毛布の貸し出しもしておりますのでフロントにお申し出ください。
お客様に快適な空間をご提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後とも宜しく御利用の程お願い申し上げます。
またの御利用をお待ちしております。御投稿有難う御座いました。