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投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 20:19:17
-
構造の問題だと思うが隣室の声が筒抜け。通常の会話程度でも全て聞こえてしまうので熟睡出来ないと思う。他ホテルと比べても朝食は美味しいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2021年01月21日 18:50:43
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルへご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
まず、お返事が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
今回、ご利用いただきましたお部屋の設備に関しまして大変ご迷惑おかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
設備面の改善はもとより、今後は夜間の巡回の際に確認強化を徹底し少しでも快適にお過ごしいただけますように努めてまいります。
朝食が美味しかったとのお言葉を
いただきありがとうございます。
是非とも、再度当ホテルにお越しになり
朝食を召し上がっていただければ
幸いでございます
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルソレイユ フロント ピトビ
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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カズ 19さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- カズ 19さん [50代/男性] 2020年10月10日 21:38:27
-
部屋は風呂とトイレが別で、風呂の広さは住宅の風呂並に広くて満足しました。
部屋も満足の行く広さでした。
ただ、窓の目の前が直ぐにビルの壁でしたので、残念です。
パソコンの出来る机が有ればもっと良かったと思います。
ホテルの向かい側にお弁当屋さんが有るのは良かったです、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2021年01月28日 09:20:36
-
この度はお返事が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルソレイユをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
パソコンの出来る机につきましては、フロントにお声掛け頂ければご用意してございます。
ご案内が不十分でご不便をお掛け致しました。
次回お越しの際も、お客様のご滞在が快適なものとなりますよう、スタッフ一同、奮励努力して参ります。
この度は貴重なご意見・ご投稿をありがとうございました。
またお越し頂けることを、心よりお待ち申し上げております。
~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~
種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。
【フロント 柳内】
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投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月01日 21:40:04
-
朝食が酷いです。海鮮祭りとありますが小鉢に雑にネタが置いてあり水分が出てしまいネタが臭くなりとてもじゃないですが食べられません、生物をあの様な形で出してるのは初めて見ました。
調理をされてる方を見てもやる気が感じられず嫌々仕事をしてるように感じられます。サラダの味付けも酷く味見してるのか分かりません。
フロントや部屋が良いだけにとてもガッカリしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2019年11月19日 17:19:23
-
この度はホテルソレイユへご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。当ホテルの目玉としております「海鮮のっけ盛丼」ですが、やはり生ものを管理するうえで、衛生面・品質保持には厳しい指導のもと十分に神経を払ってきたつもりでございました。ゆえに、この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、すぐに改善へ向けて朝食スタッフ含めより綿密に話し合いを行う事が出来ました。是非、次回は、お客様のご期待を損なわぬようにと努力を重ねているスタッフの姿を見ていただければ幸いに存じます。今後も、いわき市内全6店舗のBBHグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき深く感謝申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルソレイユ 支配人 山田
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
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投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月21日 18:19:01
-
室内は広く落ち着けます。ただコンセント場所が限られるためビジネス利用は厳しいと思いました。WiFiも全く使えず苦労しました。広い部屋には延長コードを置いては如何でしょうか?
それだけでも改善が見込まれると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2019年06月25日 15:20:15
-
この度は数あるお宿様の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
延長コードは貸出品案内リストにも記載しておりますが、フロントにて貸出しております。何かご入用の際はお気軽にお問い合わせください。
お客様のお言葉で改めて気付くこともございます。快適な空間をご提供出来るよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルソレイユ 遠藤
~全国120店舗展開中のBBH
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- ご利用のお部屋
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taku-ma2018さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- taku-ma2018さん [60代/男性] 2019年03月11日 15:54:56
-
コスパどおりでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2019年03月12日 08:33:19
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
リーズナブルで寛げるプランをご提供出来るよう、今後も精進してより一層の接遇向上に取り組んでまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。ご投稿有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
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投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月12日 14:50:32
-
部屋の広さやバスとトイレが分かれていること、隣の部屋の音も聞こえず、またフロントの方の笑顔での対応は好感が持てた。欲を言えば、もう少し駅に近いとなお良いと思う。また来年も利用したい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2018年09月13日 11:26:41
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう御座います。
お客様に満足なお部屋、サービスが提供出来た事大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。ご投稿有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
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ゴークン0753さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ゴークン0753さん [30代/男性] 2010年09月13日 22:57:05
-
いつも利用していますが、今回の部屋は風呂とトイレが一緒だったため残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2010年09月21日 16:59:27
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
通常シングル14平米のお部屋は、ユニットタイプになります。前回御利用したデラックスシングル16平米のお部屋はお風呂とトイレ・洗面台が別々の造りのタイプとなっております。いつもご利用有難うございます。今回お申し込み頂いたのは通常タイプのシングルで御座いました。ご期待に添えず申し訳御座いませんでした。
またの御利用お待ちしております。御投稿有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル14平米★(朝食別)】
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投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月26日 19:56:12
-
最初通された部屋が比較的目立つ感じでごみが落ちていた。
フロントの方にお願いして部屋は変えて頂いたものの・・・
何となくどの部屋も薄汚い感じ。
コンセントが利用しやすい場所にない。
PCで仕事をしたかったのだが、適したデスク&イスがない。
ビジネスでの宿泊にはやや不向き。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2010年07月29日 13:13:14
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。今回御利用頂いたおまかせプランはその日の空室を提供するもので、お通ししたお部屋は16平米のデラックスシングルというお風呂とトイレが別々の造りのお部屋でお客様にごゆっくりと寛いで頂けるお部屋でございます。
ビジネスとしてはテーブルだけなので、お使い頂くにはご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
またの御利用をお待ちしております。御投稿有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月26日 11:42:21
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フロントの方の対応は笑顔で良かったです。
ただ隣の部屋からの声漏れは残念。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2009年11月28日 14:15:04
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この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。スタッフへの御評価頂き大変光栄に思います。今後もお客様に喜ばれるよう努力して参ります。また隣の部屋からの声漏れにつきましては誠に申し訳御座いませんでした。早急に善後策を講じて参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
またの御利用をお待ちしております。御投稿有難う御座いました。
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投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 22:16:08
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仕事で利用しましたが、観光では利用は難しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
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投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月13日 14:38:27
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駐車場が狭くてとめにくかった。大きな交差点と歩道橋がそばにありクルマ入りにくかったです。リノベされてましたが古さが目立ち、ベットに髪の毛何本も絡んでました。何よりお部屋のロッカーの床面の汚れが気になり我が家の奥様、ハンガー使えず上着テーブルに置いてました。料金なりなのかな?。従業員の方は確かに親切丁寧でしたが
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2021年03月14日 17:13:48
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、周辺ホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。
まず、客室の清掃が十分に行き届いておらず、お客様に不安を与えてしまい、大変不快な気分にさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。
このような事が再び起こらないよう細心の注意を払い、お客様がご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
駐車場に関しましては限りあるスペースのなかでより多くのお客様にお停め頂きたいため、ご不便をお掛けいたしますがご了承お願い致します。
今後もお客様に2度3度とお越し頂けるようなホテルを目指し、日々努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルソレイユ フロント ピトビ
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立地2
投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 09:51:32
-
駅からハワイアンズまで分かりやすく行けて良かった。
接客も丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2020年08月31日 21:45:38
-
この度はホテルソレイユにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなってしまい、深くお詫び申し上げます
ハワイアンズはお楽しみ頂けましたか?いわきを満喫して頂ければ幸いでございます。
更にお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変うれしく思います。お客様が快適に過ごしていただけるような空間を提供させていただければと存じます。その為に益々サービスの向上、スタッフの教育を行ってまいります。
またの機会がございましたら、是非とも当館をご利用ください。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルソレイユ フロント ピトビ
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- ご利用のお部屋
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立地2
投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月20日 14:02:09
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地方都市のビジネスホテルと言うところでそこそこのところです。ただ、朝食(食堂にいきますが)の時の賄いのおばさんの話が地方色豊かで朝から元気が出ます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2010年12月21日 08:25:43
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。お客様に快適な空間またご朝食を御提供出来た事大変光栄に思います。朝食はまごころを込めて提供しております。お客様から元気が出るという評価を頂けて大変うれしく思います。
また機会が御座いましたら是非当ホテルのご利用をお待ちしております。
またのご利用をお待ちしております。御投稿有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援プラン!朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【ビジネス応援プラン!朝食付♪】
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カルムのパパさんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ
オートロックだと思って油断した
ドアがガタついて閉まらないことに気づかず朝までドアが開きっぱなしだった
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この度はホテルソレイユにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくいわき市内数あるホテルの中からホテルソレイユをお選びいただきましたのに、お部屋のドアに関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
東北大震災のあとより、大小あれど頻繁に地震がありましたため、ドアが若干ゆがんでしまった箇所がございます。設備担当業者と相談しながら直せる箇所を直し続けている次第でございます。
至らぬ箇所があり、ご迷惑をおかけいたしました。
今後も営業を続けながら改善してまいります。
お客様のお言葉の一つ一つが、ホテルソレイユをより良いホテルへと導きます。
今後もお気づきの点がございましたら、フロントスタッフにお声掛けくださいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルソレイユ フロント 北郷
♪朝から豪快に海鮮のっけ盛丼を堪能できる♪
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~