この度はホテルソレイユにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。
フロントスタッフの業務は、ご宿泊いただくお客様が、安心して快適に、さらには楽しいご旅行の中で、安らぎのひと時を提供できるよう対応することでございます。
ホテルソレイユスタッフ皆が、お客様を第一に考え行動しております。
その点をお褒め頂き、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

朝食に関しましても、お褒めのお言葉をいただき、重ね重ね御礼申し上げます。
当館、朝食には力を入れております。その点をお気付きいただき、とても嬉しく存じます。
朝食の海鮮丼は、いわき市平にありますビジネスホテルの中では、ホテルソレイユでしかお出ししていない朝食でございます。
お好きな具材を存分にのせて、豪快にのっけ盛りを楽しんでいただけたのなら幸いでございます。
次回ご宿泊いただく際にも、皆様が楽しみになる朝食をご用意してお待ちしております。

今後とも、ご家族皆様が笑顔でご宿泊いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルソレイユ　フロント　柳内
♪朝から豪快に海鮮のっけ盛丼を堪能できる♪
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルソレイユをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無料朝食バイキングの看板メニュー、海鮮6種のっけ盛り丼は、提供開始より4年目になりますが、長らく皆様方よりご好評を賜っております。
旅の思い出のひと添えとして、是非いちどお試し頂きたく存じます。
ほかメニューも和洋バランスよく取り揃えております。お客様のお好みに合わせてお食事をお楽しみ頂けますよう、なお一層の努力をさせて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルソレイユ　フロント　日野
♪朝から豪快に海鮮のっけ盛丼を堪能できる♪
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルソレイユにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の冷蔵庫に関しまして、お客様の楽しいお時間を煩わせるようなことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
そのような出来事がございましたのに、また利用したいとおっしゃってくださり、お客様のお心づかいに、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

朝食に関しましても、お褒めのお言葉をいただき、重ね重ね御礼申し上げます。
当館、朝食には力を入れております。その点をお気づきいただき、とても嬉しく存じます。
海鮮丼をメインに、地元出身の朝食スタッフが朝から皆様の健康を気遣い、丁寧に調理しております。中でもお味噌汁は、食欲のないお客様や、あまり食べられないお子様でも、1杯で十分に栄養が取れる様、具沢山にしております。

次回ご宿泊いただく際にも、皆様が楽しみになる朝食をご用意してお待ちしております。

今後とも、ご家族皆が笑顔でご宿泊いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルソレイユ　フロント　北郷
♪朝から豪快に海鮮のっけ盛丼を堪能できる♪
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルソレイユにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アメニティに関しまして、お褒めのお言葉をいただき重ね重ね御礼申し上げます。
私どものBBHホテルグループの理念といたしまして、地球環境に配慮するといものがございます。
お客様一人一人に必要なものを必要な分、提供することができるよう、ご用意しております。

ビジネスでご利用のお客様、ご家族でご利用のお客様、皆様がご旅行をお手軽に楽しめる様、多種多様なアメニティをご用意してお待ちしておりますので、ぜひ次回、ご来館いただく際にも、心もお荷物も軽く、お越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソレイユ　フロント　北郷
♪朝から豪快に海鮮のっけ盛丼を堪能できる♪
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルソレイユをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。まず、お返事が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

いつもご利用誠にありがとうございます。今回タオルの件でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。指導を徹底させていただき、不断の改善の努力をしてまいります。ご指摘いただき誠にありがとうございました。

お客様本位の接客サービスがご提供できる様、
これからも努力し改善してまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。まず、お返事が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

従業員の接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。今後も、このお言葉に恥じることのなきよう、日々努力してまいります。

今回ご利用頂いたお部屋ツインのお部屋でございます。当ホテルのツインタイプですとユニットバスの構造でございます。また、DXツインは40平米の部屋もございますので次回当ホテルご利用の場
所お勧めでございます。

「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
これからも、皆様にご満足いただけるようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、またいわきにお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から当館を選んで頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルご利用につきまして、ご満足頂けたご様子が伺え、大変喜ばしく思っております。

「また利用します」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。

今後も皆さまに繰り返しご利用頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、
またいわきにお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご利用、誠にありがとうございます。

多岐に渡り、当方へのお褒めの言葉を賜りまして
大変光栄でございます。
ご利用頂きました冷凍食品は、
「旬をすぐに」オンラインショップより注文が可能でございます。
ご回答が遅くなり申し訳ございません。

また施設内のスペースの都合上、密に陥りやすい環境にてご心配をおかけしました。
尚のこと、事前対策を講じ、お客様のご不安を払拭して参りたい所存にございます。
次回は安心してご利用頂けますよう、ご準備させて頂きます。
またのご利用を切にお待ちしております。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。

ホテルソレイユ　フロント　日野
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から当館を選んで頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。当館はビジネスホテルとしては比較的広めのお部屋になっております。シングル・ダブルタイプは14～18平米、ツインタイプは20平米、DXツインは40平米と広々とした間取りになっております。

当ホテルご利用につきまして、ご満足頂けたご様子が伺え、大変喜ばしく思っております。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から当館を選んで頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の朝食にご満足頂けた様子が窺え、大変嬉しく思います。海鮮バイキングは当ホテルの目玉としております。

また、食堂の入り口の方に弁当箱ご用意しております。好きなものをテイクアウト容器にお取りいただき、お部屋でごゆっくりとお召し上がりいただける「テイクアウトサービス」を実施しており、多くのお客様から大変にご好評をいただいております。

これからもお客様にリピーターになれるように
より良いサービスをご提供できますよう
スタッフ一同努めて参ります。

またお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から当館を選んで頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはいわき駅から徒歩5～6分ほどの距離にございます。
また、繁華街近い事が多くのお客様から好評を得ております。

当ホテル大人気の無料ウエルカムドリンクをご利用頂きご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
こちらはアルコールやソフトドリンクを、お一人様に一杯までのサービスでございます。

また、姉妹店の大浴場もご利用頂けますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

コンセントにつきましては三又タップの貸出をフロントで行っておりますので、お気軽にお声をおかけいただければ幸いでございます。

これからもお客様にリピーターになれるように
より良いサービスをご提供できますよう
スタッフ一同努めて参ります。

またお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。まず、お返事が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

客室の清掃が行き届いていなかったとの事で、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。この様な事はあってはならないと強く認識しているものの、徹底できておらず不甲斐ない気持ちでいっぱいです。責任者に報告のもと、改善するよう指導いたします。

次回お越しの際、お客様のご滞在が快適なものとなるよう、スタッフ一同、奮励努力して参りますのでまた是非機会がございましたら、ご利用頂けると幸いです。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、周辺ホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル大人気の無料ウエルカムドリンクをご利用頂きご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
こちらはアルコールやソフトドリンクを、お一人様に一杯までのサービスでございます。
また、姉妹店の大浴場もご利用頂けます。
お客様にごゆっくり入浴いただけますよう、フロントにて入浴剤、アメニティもご用意いたしております。
当ホテル自慢の朝食にご満足頂けた様子が窺え、大変嬉しく思います。海鮮バイキングは当ホテルの目玉としております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が大変遅くなってしまい、深くお詫び申し上げます。

当ホテルはいわき駅から徒歩７～８分ほどの距離にございます。駅前繁華街ではいわきの美味しいもの堪能できましたか？

駐車場のご案内、分かりにくくご不便お掛けしている事、お詫び申し上げます。
ホテル駐車場につきましては、周囲に一方通行の道路が多く、道順が分かり難く失礼致しました。
今後、お客様に満足頂けるよう、従業員一同業務に取り組んでいきたいと考えておりますので、
今後も当ホテルにご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
まず、お返事が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
ハンガーとタオル掛ける所については、頂戴したご意見を参考に今後更なる改善を図っていく所存でございます。
また、ドライヤーですが、フロントの方にも貸出用ドライヤーございますので今後是非声掛けて頂ければ貸し出しを致します。
当ホテル大人気の無料ウエルカムドリンクをご利用頂きご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
こちらはアルコールやソフトドリンクを、お一人様に一杯までのサービスでございます。
お忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まず、お返事が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

当ホテル自慢の朝食にご満足頂けた様子が窺え、大変嬉しく思います。
また、当ホテルの朝食はバイキング形式でございます。
また、海鮮バイキングは当ホテルの目玉としております。

この度のご評価に慢心することなく、今後もより一層ご満足頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～