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ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.97
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.42
  • 食事4.15
宿泊年月
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143件中 1~20件表示

サービス5

むらぞう0114さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

むらぞう0114さん [40代/男性] 2024年03月27日 23:39:06

ウェルカムドリンクや無料コーヒーなどがとても充実していて、なによりフロントのお姉さんがとても優しい。
ウェルカムドリンクの種類も充実していてアルコールもあった。
立地条件として、大きな陸橋があるせいか少し目立たない場所にあるので近くなったら徐行しないと見逃してしまいそう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
限定!!無料アップグレードプラン★広々ツイン★≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【アップグレードツイン/喫煙20平米★120cm幅ベッド2台★】

サービス5

3127053927さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

3127053927さん [40代/女性] 2023年10月02日 16:19:06

何度も利用させて頂いています。フロントの方の感じが良く気持ちが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗記念】スタンダードプラン♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■ダブル/喫煙/ユニットバス★150cm幅ワイドベッド!★】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 11:53:22

ハワイアンズに行くために宿泊しました。すこし離れては居ますが、朝食、ウェルカムドリンクが無料でいただけたのが嬉しかったです!繁忙期でハワイアンズのチケットも値上がりしていたので、セットプランで安く済ませることが出来ました。次の日は水族館へいきました。また福島に行く際は利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】ハワイアンズ入場券付♪ご家族,グループ向け★朝食無料★~加湿空気清浄機完備~
ご利用のお部屋
【□スタンダードツイン/喫煙+★エキストラベッド1台★】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぽんち5205さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

ぽんち5205さん [30代/女性] 2023年08月03日 10:29:29

朝食は海鮮を期待してましたが普通です。何ならサーモンのたたき以外は美味しくないです。でも無料なら全然良いです。他のメニューもあるし。ただうちは早めに行ったので大丈夫でしたが満員で待ってる方が結構いました。
ここはウェルカムドリンクがあるのが良かったです。アンケートに答えれば1人二杯貰えるし。アルコール(ハイボールかな?)もありましたよ。
受付の方の接客も良く、子供用の浴衣やスリッパもありました。部屋もエキストラベット(ソファベット)がありましたけどそこまで窮屈じゃないです。コンセントの数は少ないけど朝食付きでこの値段なら全然有り!ハワイアンズまで30分かからないし。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗記念】スタンダードプラン♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【□スタンダードツイン/喫煙+★エキストラベッド1台★】

サービス5

miwa03300313さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

miwa03300313さん [30代/女性] 2023年07月30日 21:43:50

ハワイアンズとアクアマリンふくしまに行くのに家族旅行で利用しました。古いホテルですが、清掃が行き届いていて清潔感がありました。無料の朝食が豪華で子どもたちも喜んで食べてくれました。
ウエルカムドリンクも充実してました。
ただ濡れた水着等を洗濯したのですが、乾燥機が40分回しても乾かず、、、近くのコインランドリーに行きました。それ以外はフロントの方も親切で、満足なホテルでした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】ハワイアンズ入場券付♪ご家族,グループ向け★朝食無料★~加湿空気清浄機完備~
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン/禁煙+★エキストラベッド1台★】

サービス5

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 20:23:31

2回目の利用
スタッフは皆さん感じが良くて気持ちが良いです。また系列ホテルのお風呂が利用できるのも嬉しいです。
楽しみにしていた朝食の具材が今回は無かったので少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗記念】スタンダードプラン♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■ダブル/禁煙/バス・トイレ別★150cm幅ワイドベッド!★】

サービス5

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 20:20:52

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗記念】スタンダードプラン♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■ダブル/禁煙/ユニットバス+エキストラベッド1台】

サービス5

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 10:00:02

従業員が良い、せかせか、ギスギスしていない。家庭的でビジネス旅館という感じ。部屋は昔の頑健な造りで、静かでした。部屋の風呂が広い、温泉施設に行くより落ち着く。朝食は普通。手作り感があって良かった。食堂は小さめ。私は観光で余裕があったから、席が空くまで待ちました。駐車場は平面で隣接、使いやすい。駅までは歩くけど、歩きやすい街なので問題ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■シングル/禁煙★150cm幅ワイドベッド!/14平米★】

サービス5

non724さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

non724さん [40代/男性] 2023年04月03日 20:15:19

到着時のフロントの女性をはじめ、スタッフの方が親切で気持ちよく滞在できました。朝食の受付を担当されていた男性は1人で大変そうでしたが、混雑する中を手際よく対応されていて、対応も丁寧で素晴らしかったです。
ホテルは古いですが、サービスは良く、楽しみだった朝食も期待通りでした。
お値段以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■ダブル/喫煙/ユニットバス+エキストラベッド1台】

サービス5

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 13:17:47

部屋が広くて掃除も良くされている。食事も美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
限定!!無料アップグレードプラン★広々ツイン★≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【アップグレードツイン/禁煙20平米★120cm幅ベッド2台★】

サービス5

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 01:07:48

スタッフの皆さんがとても親切で快適に過ごせました。駅チカなので一方通行の道が多く駐車場が分かりづらかったのですが、丁寧に教えていただけて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【五感で味わう水族館!】アクアマリンふくしまチケット付き♪【和洋朝食付き】☆いわき駅徒歩5分☆
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン/禁煙+★エキストラベッド1台★】

サービス5

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 20:18:37

駐車場が広くなったので、駐車場が無くなる心配も無くなりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■ダブル/禁煙/バス・トイレ別★150cm幅ワイドベッド!★】

サービス5

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 20:14:30

よく使わせてもらっていますが、スタッフの方達が親切なホテルです
外国人スタッフの方もとても良くて気に入ってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■ダブル/禁煙/バス・トイレ別★150cm幅ワイドベッド!★】

サービス5

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 16:18:53

2022.10.13日に宿泊しました。 バス、トイレ別でゆっくり お風呂つかれると 期待してたのですが 水圧が引くかったので なかなか お湯たまらず 途中で断念 シャワーも弱かったので 残念でした。 しかし フロントの女性の方の対応が 本当に良く朝食もびっくりするくらい美味しかったので 満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■ダブル/禁煙/バス・トイレ別★150cm幅ワイドベッド!★】

サービス5

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 18:49:47

受付の方が忙しそうで、少し気の毒な感じがしました。対応はとても丁寧でした。また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】ハワイアンズ入場券付♪ご家族,グループ向け★朝食無料★~加湿空気清浄機完備~
ご利用のお部屋
【□スタンダードツイン/喫煙+★エキストラベッド1台★】

サービス5

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 16:26:18

駐車する場合、駐車場が限られるため、予約が必要です。
ホテルスタッフの対応はとてもよく、雨の中の駐車の際、大変お世話になりました。
ホテル周辺には多くの飲食店やドン・キホーテもあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
♪当日限定プラン♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■シングル/禁煙★150cm幅ワイドベッド!/14平米★】

サービス5

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月03日 17:09:18

外国人スタッフの方にとても優しくしていただき大変ありがとうございました。
ベッドもやわらかく、2人で泊まったからかお風呂も広くて、朝ごはんも美味しかったです。
ベッドサイドにコンセントがないこと以外は特に不満はありません!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【いわきのハワイへGO!】ハワイアンズ入場券2名様分付♪カップル向けプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【■ダブル/禁煙/バス・トイレ別★150cm幅ワイドベッド!★】

サービス5

べぽ0さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

べぽ0さん [40代/男性] 2021年11月23日 08:56:03

部屋は、特に不満は無いが
何故ここに洗面所が?って思ってしまった。
朝ごはんは、種類はあまり無いが
不満なほどではない。
チェックイン後ちょっと問題があったが、それに対する対応が素晴らしい。
値段的に考えたら、とても満足できた。
いわきに行く際は、利用確定。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2022年01月09日 22:52:45

この度はホテルソレイユにご宿泊いただき誠にありがとうございます。


お客様へご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき、重ね重ね御礼申し上げます。

当館、築年数が古く、設備面でのメンテナンスは多く行っているものの、新築のホテルに比べると、ご不便な点が多くございます。
その分、フロントスタッフへの教育には力を入れております。
お客様一人一人に寄り添い、常にお客様目線に立った接客ができるよう、皆が切磋琢磨しております。
安心してお寛ぎいただけるように、
お客様が快適にお過ごしいただけるように、
それがフロントスタッフの一番の業務でございます。

次回ご宿泊いただいく際には、さらにお客様の満足のいくホテルとなるよう、
スタッフ一同、接客に力を入れ、勉強してまいります。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ホテルソレイユ フロント 北郷
♪朝から豪快に海鮮のっけ盛丼を堪能できる♪
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■ダブル/喫煙/バス・トイレ別★150cm幅ワイドベッド!★】

サービス5

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 11:20:43

不満な点
①机と椅子がなく(ソファーとローテーブル)、仕事をするには不向きです。
②ソファーとテレビが向き合っていないので、テレビ視聴に難があります。
③風呂のお湯温度調節が極端(熱湯or冷水)(シャワーは大丈夫)

良かった点
①風呂トイレが別
②朝食の品数が多い。
③トイレシャワーが多機能
④マンガ本が多数ある。

※私の宿泊した部屋は少し広めの部屋とのことで、上記合致しない点があるかもです。

総じて言いますと、築年数は結構経っていますが、もてなしの精神旺盛なホテルだと感じました。この辺に要件がある場合はまた利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2021年05月07日 18:30:14

この度はホテルソレイユをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、お返事が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、机と椅子の件ですが、フロントにパソコン用貸出し机がございます。ご案内不足で大変失礼しました。
ソファーとお風呂の件に関しまして貴重なご意見ありがとうございました。

また、お風呂、トイレが別という点と朝食当ホテルの自慢の一つでございます。

当ホテルの2階とフロントの方にマンガコーナーございます、部屋までお持ち頂きごゆっくりと読む事もできます。

「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
これからも、皆様にご満足いただけるようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、またいわきにお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルソレイユ フロント ピトビ
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【お得な連泊割】3連泊以上でお得なビジネスパック♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■シングル/禁煙★150cm幅ワイドベッド!/14平米★】

サービス5

みーちゃん9786さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

みーちゃん9786さん [50代/女性] 2021年02月23日 23:12:51

とても親切な対応で大満足したので、また予約しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2021年02月28日 17:08:03

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が大変遅くなってしまい、深くお詫び申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソレイユ フロント ピトビ
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
◆提携飲食店で使える食事券3000円分付◆いわきの美味しいオススメ店で満腹プラン♪朝食バイキング付☆
ご利用のお部屋
【□デラックスシングル/喫煙16平米★140cm幅広々ベッド★】

143件中 1~20件表示

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