この度はご宿泊誠に有難う御座います。
今回お客様にお泊り頂いたお部屋はルーム調整の関係で広めのお部屋でした。
とてもゆっくり出来たとの事で大変嬉しく思っております。
排水（匂い）の件でお客様には不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。
申し訳御座いませんでした。
今後このような事のないよう十分に心掛け、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
次回御利用の際も当ホテル御愛顧宜しくお願い致します。

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
お客様の素敵な思い出作りのお手伝いができたことを嬉しく思います。

今後ともお客様に満足頂ける様スタッフ一同努めて参りますので、沖縄にお越しの際はぜひお立ち寄りください。

返事が遅れてしまい誠に申し訳御座いません。
ありがとうございます。
お客様にお泊り頂いたお部屋タイプは、スペースを広く使えるとの事で、希望されるお客様が増えて来ております。また朝食フルーツも満足頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
ご利用の際はお気づきの点、御要望など
お気軽にスタッフに申し付け下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

当ホテルではフロントにて自転車の貸し出しもしておりますので、ちょっとそこまで…というときには次回ぜひ御利用ください。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返事が遅れてしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。
当ホテル周辺にはバス停も近く、スーパーも近いので、車をお持ちでないお客様にも便利かもしれませんね。

次回御利用の際も当ホテル御愛顧宜しくお願い致します。

返事が遅れてしまい誠に申し訳御座いません。
お客様に快適にご利用頂けた事、大変嬉しく思っております。
またご利用の際はお気づきの点、御要望など
お気軽にスタッフに申し付け下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊いただき誠に有難う御座いました。きっと沖縄で素晴らしい新年をお迎えになったことでしょう。
お客様より朝食も美味しかったとお褒めの言葉をいただきスタッフ一同有り難く思っております。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。どうぞ沖縄へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。又のお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ドライヤ－の件ではお客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳御座いません。
貸し出しも行っておりますので次回ご利用の際はご遠慮なくお申しつけ下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返事が遅れて申し訳ございません。
当ホテルをご利用いただき誠に有り難う御座います。

この度はお客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。

お客様にご指摘をいただいたご予約の件並びにエアコン件ですが、すべて当方のミスでございます。弁解する余地もございません。
謹んでお詫び申し上げます。
今後このような不手際のないよう十分に心掛け、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。

貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
このたびの件に付きまして、重ねてお詫び申し上げますともに、今後とも当ホテルご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。

返事が遅れてまい誠に申し訳御座いません。
いつも御利用頂き有り難う御座います。

この度は私共の大変な不手際な対応をいたしたこと、謹んでお詫びも仕上げます。
これはひとえに当方の至らぬことであり、弁解の余地も御座いません。

今後このようなご迷惑おかけすることのないよう、社内研修をさらに徹底してまいる所在で御座います。
貴重なご指摘をいただき、心より感謝もう上げます。
このたびの件に付きまして、重ねてお詫び申し上げます。

今後とも当ホテルをご利用いただけた幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

返事が遅れて申し訳ございません。
いつも御利用頂き誠に有り難う御座います。
この度はお客様にご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
風呂場の排水とウォシュレットはすぐに点検をし改善いたしました。申し訳御座いませんでした。
お気づきな点が御座いましたお気軽にスタッフにお声お掛け下さい。
貴重なご意見誠に有り難う御座いました。
またのお越しをお待ちして下ります。

返事が遅れてしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座いました。
並びにご感想、ご意見を頂き有り難う御座います。
お部屋の消臭にはこれからはより気を配り気を着けてまいります。
バスタブの件ですが今すぐには改善難しいですが新たなバスタブの交換する形で進めてまいります。
排水の件ですがすぐに改善いたしました。管理が行き届かずご迷惑をお掛けして申し訳御座いません。
ドライヤーですが貸し出しも行っておりますので次回ご利用の際はお声をお掛け下さい。
インフォーメーション不足でした。申し訳御座いません。
お客様には不快な思いをさせてしまった事を心より深くお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。
次回当ホテルをご利用する機会が御座いましたらお気づきになられたことはお気軽にスタッフにお声をお掛け下さい。
お客様のご意見がお伺いできることは本当にありがたい事です。
貴重なご意見誠に有り難う御座いました。
またのお越しをお待ちして下ります。

ご連絡が遅れまして申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。
６日間のご利用でしたが喜んで頂けて大変嬉しく思って下ります。
少しでもお客様のお役に立てたら幸いです。

お客様からお伺いした「パジャマ」のお話ですがこれから新たな提案としてすすめて行きたいと思って下ります。
貴重なご意見誠に有り難う御座いました。
次回ご利用の際にお気づきの点がございましたらお気軽にお声をお掛け下さい。
またのご利用お待ちして下ります。

当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思って下ります。

実は「ホテルニューセンチュリー」がオープンして今年で6年目となるのです。お客様がおっしゃるようことも理解出来ます。まだまだいたらないところもございますが徐々にですが改装行って下りますのでご理解頂けたら幸いです。
また当ホテルをご利用する際にお気づきの点が御座いましたらお気軽にスタッフにお声をお掛け下さい。
またのお越しをお待ちして下ります。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。
当ホテル周辺はスパー、コンビニ、ファーストフード、居酒屋などいろいろとあるのでビジネスでのお越しのお客様には喜ばれて下ります。

当ホテル2階にある「レストラン月桃」は予約なしでもお気軽に入れるのですがお客様にお伝えできなくて残念に思って下ります。おそらくほかのお客様もそう思われているのでしょう。これからは積極的に「レストラン月桃」アピールしていきたいと思って下ります。

チェックインの際のキャスターバッグ持ち運びですが正面玄関より入ると右側は階段、左側はスロープになって下ります。これも当ホテルのインフォメーション不足ですね。ご迷惑をお掛けして申し訳御座いません。

ご指摘頂き誠にありがとう御座いました。ご指摘頂いた事を真に受け止改善取り組んでまいります。

次回も当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
またのお越しをお待ちして下ります。

メールの返信遅れまして申し訳御座いません。
いつも当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。
お客様のご感想読んで本当に当ホテルを気にいっていただいていることが分かりました。感無量の一言に尽きます。有り難う御座います。

今回5泊宿泊希望が2泊でしか御予約お取りできなかったことは非常に残念に思って下ります。また同じようなことがありましたらお手数ですがお電話いただけますでしょうか。急なキャンセル等が出てお部屋が空いている場合も御座います。一度ご連絡下さい。

ご指摘をお受けした排水の件ですがすぐに清掃を行い改善いたしました。お客様にご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。

どうぞまたコザにお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
またのお越しをお待ちして下ります。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様が快適にご利用頂けた事をお聞きして大変嬉しく思っております。

当ホテルはバス停から近いので車をお持ちでないお客さまでも移動には便利かもしれませんね。インターチェンジも近く駐車場もあるので車をお持ちのお客様にとっても便利です。

フロントではコンピューター・プリンタは勿論、自転車も無料で貸し出していますので、ちょっとそこまで..でも歩くには遠い..とゆう時に良いかもしれませんね。

朝食バイキングも満足頂けた様で何よりです。レストランスタッフ一同大変喜んでおります。また次回ご利用の際、朝食のリクエストが御座いましたらお気軽にスタッフにお声をお掛け下さい。

室内スリッパの件ですが、お客様のご意見を参考にして検討させて頂きます。貴重なご意見誠に有難う御座いました。

これからもお客様に快適にご利用して頂ける様、スタッフ一同努めてまいります。
またの御利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回初のスペシャルプランでどうなる事かと不安でしたがお客様に気に入っていただき大変嬉しく思って下ります。
お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。
コザの街はいかがでしたでしょうか。楽しんで頂けたら幸いです。

お客様のおっしゃる様に全室ＬＡＮケーブルが完備されて下りますのでインターネットをご利用されるお客様には便利だと思います。
また、フロントにあるパソコンでは無料でプリントアウトもご利用頂けます。

ご指摘をお受けした朝食の件ですが親身に受け取りこれから改善に向けて取り組んでまいります。
貴重なご意見誠に有難うございました。

また沖縄市にお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
またのお越しをお待ちして下ります。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。
メール返信が遅れてしまい申し訳御座いません。

お客様が感じたように近場で歩いていけるようなレストラン等の飲食店は少ないですね。どちらかと言うと周辺近辺は居酒屋が多いので泡盛を飲みながら沖縄料理召し上がるといった事が多いかもしれませんね。
次回ご宿泊の際は２Ｆにレストラン月桃が御座いますので是非ご利用下さい。
ほかにいくつか紹介できるお店が御座いますのでお気軽にフロントスタッフにお伺い下さい。
次回もまた当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
またのお越しをお待ちして下ります。

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
返信が遅れまして申し訳ございません。

ご指摘をお受けしたエアコンですが一部部品が壊れてた為に室内機より音が出ていたのわかりました。すでに修理を行い音は出なくなって下ります。
エアコンの効きは室内機を外し清掃し冷えるようになりました。
お客様にご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。

お客様の貴重なご意見によりエアコンの故障がわかり早めに修理できた事を感謝致します。誠に有難う御座いました。
これからはよりスタッフ一同気を配りお客様にご迷惑をかけないようメンテナンスに努めて参ります。
次回ご利用の際にお気づきになられたことが御座いましたらお気軽にスタッフにお声をお掛け下さい。
次回も当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
又のお越しをお待ちして下ります。