ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニのクチコミ・お客さまの声
カ・ライ・ワイキキビーチ, LXR Hotels & Resorts(旧トランプ ホテル ワイキキ)(ホノルル(オアフ島))
5.0
投稿日:2023-03-25 19:20:13
ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ(ホノルル(オアフ島))
4.0
投稿日:2023-03-25 18:20:38
5.0
投稿日:2022-06-06 16:54:32
カ・ライ・ワイキキビーチ, LXR Hotels & Resorts(旧トランプ ホテル ワイキキ)(ホノルル(オアフ島))
5.0
投稿日:2019-10-17 23:01:59
4.0
投稿日:2010-09-18 01:50:16
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
チューリップ1961さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
口コミがいいので以前から利用したい、と思っていました。
チェックイン時は日系または日本人のスタッフでしたので、日本語の説明で安心しましたが事務的な対応がちょっと残念に思いました。(事務的な対応の方が好きな方もいるので一概には言えませんが)
他の方も口コミに書いていますが、プールスタッフの対応が良かったです。(女性スタッフです)
また、チェックアウト時に対応してくれた女性スタッフも、私の確認不足で問題が生じたのですが、終始笑顔で感じが良かったです。ホテルスタッフの方達で、ホスピタリティーのバラツキを感じました。
ホテルのハード面は良かったです。それと、1番の良い点はリゾートフィーがない点です。これは、有難いです。
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投稿者 様 この度はハレプナワイキキへご宿泊頂き誠に有難う御座います。また、ご帰国のご多忙の中コメントを頂き、そして当ホテルやスタッフをお気に召して頂き重ねてお礼申し上げます。今後も投稿者様のお言葉を励みに、お客様方のお気に召されるホテルへと、そしてサービス力を更に向上させるべく一層力を入れて精進して参ります。投稿者様のまたのハワイへの、そして当ホテルへのご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。 Guest Relations Relief Manager 田中翔梧