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森林ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
ゴルフの後、大浴場でゆったりしようとそのままの格好でチェックインし直行。湯舟に足を入れると熱湯、温度計を見ると露天50℃・内湯47℃、シャワーで汗を流しフロントに電話でその旨を伝達。数時間後、適温になったとの連絡と共に「お詫びに併設のレストランのアイスカフェオレをサービス」とのこと。私は了承しましたが、この事象とお詫びで釣り合いが取れているかどうかは、皆様でお考え下さい。
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この度は数あるホテルの中森林ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、こちらの確認不足によりお客様に危険な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受けとめ、スタッフ一同改善に努めて参ります。お忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロントクラーク 岩渕
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栃木グランドホテル(栃木県)
3.0
投稿日:2023-06-07 17:52:10
やまや新館(埼玉県)
4.0
投稿日:2023-06-03 12:51:07
天成園 小田原駅 別館(神奈川県)
投稿日:2023-01-30 14:59:20
湯河原温泉 グリーンパル湯河原(神奈川県)
投稿日:2022-11-22 20:52:50
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通](京都府)
投稿日:2022-11-13 18:57:41
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総合4
ジョー214さんの 森林ホテル のクチコミ
ゴルフの後、大浴場でゆったりしようとそのままの格好でチェックインし直行。湯舟に足を入れると熱湯、温度計を見ると露天50℃・内湯47℃、シャワーで汗を流しフロントに電話でその旨を伝達。数時間後、適温になったとの連絡と共に「お詫びに併設のレストランのアイスカフェオレをサービス」とのこと。私は了承しましたが、この事象とお詫びで釣り合いが取れているかどうかは、皆様でお考え下さい。
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この度は数あるホテルの中森林ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、こちらの確認不足によりお客様に危険な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受けとめ、スタッフ一同改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 岩渕