いつもスーパーホテル熊本・八代をご愛顧いただきありがとうございます。

昨年6/6オープンで皆様のおかげ様で来月で1周年を迎えます。「いつも快適です。」←お言葉有難うございます。清掃スタッフフロントスタッフ共に嬉しく感じております。

温泉は熊本城近く「城の湯さん」から運搬しており少し「トロっと」したお湯でして療養泉でございます。日頃のお疲れを温泉で癒してくださいね。
なお、温泉ではリラクゼーション音楽を流し、あえて間接照明を取り入れております。少し暗いので段差や足元にはご注意下さいませ。

また。お近くにお越しの際はご予約お待ちしております。
この度は貴重なご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様に、またお目にかかれる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
梅雨時期ですので、体調管理にはご自愛くださいませ。

スーパーホテル熊本・八代
支配人　岡久

この度はスーパーホテル熊本・八代をご利用頂き誠に有難うございます。

部屋の清潔感についてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。当館のお部屋は「白を基調とした明るいお部屋」となっております。また照明は「ぐっすり眠る」ためにやや暗めとなっております。

温泉はお入り頂けましたでしょうか？
当館自慢の温泉でお疲れを癒してくださいね♪

また、ご利用頂けるとの事でお客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご予約お待ちしております。

この度は、お忙しい中貴重なご投稿有難うございます。梅雨時期ですので、くれぐれも体調管理にはご自愛くださいませ。

スーパーホテル熊本・八代
支配人　岡久

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル熊本・八代をご利用いただき有難うございました。

昨年6月オープンしたばかりですので、「綺麗さ」「温泉」「無料朝食」などお陰様でご好評頂いております。お客様にもご満足頂けたご様子で嬉しく思います。

スーパーホテルでは「ぐっすり眠る」という事にこだわっております。大阪の大学教授とスーパーホテルで「ぐっすり研究所」を設立し多方面から研究しております。

例えば「選べる枕」「天然温泉」「健康イオン水」「オリジナルマットレス」などがございます。ぜひお好みの「ぐっすり眠れる枕」を見つけて温泉に入って頂き、「程よい明るさの照明」でぐっすり眠って頂いた朝は「無料朝食」でエネルギーをチャージして元気にご出発下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿有難うございました。

スーパーホテル熊本・八代
支配人　岡久

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・八代をお選び頂き誠にありがとうございます。大雨で足元が悪い中わざわざお越し頂いたのにも関わらず、第二駐車場のご案内になり大変申し訳ございません。確かに雨が降ると橋下に水溜りになりご案内するのに厳しい状況になってしまうことは分かっております。
近隣で駐車場として使用できる場所を検討しております。大変ご迷惑をお掛けしました。またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本・八代
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・八代をお選び頂き誠にありがとうございます。よくご出張で来られるのですか。コロナ禍の最近はオンラインでの会議も進んできますので私たちホテルマンにとって不安な時代になってしまいました。ご案内できる居酒屋さんも今は短縮されていてご案内が出来ない状態です。
又のお越しの際は色んなおもてなしが出来ます様
日々精進する思いであります。またのお越しをお待ちしております。　　　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・八代をご利用頂き誠にありがとうございます。チェックアウトのお手続きは朝10：00までにそのままご出発して頂いて結構でしたが。ご案内に不手際があり誠に申し訳ございません。元気にご出発できるよう改善をしたいと思います。またのお越しをお待ちしております。　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・八代をご利用頂き誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

いつもスーパーホテル熊本・八代をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお気に入りの宿としていただいていること、大変嬉しく存じます。

スーパーホテルのこだわりの一つとして、オリジナルのベッドがございます。どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用しております。
美と健康は快適な睡眠からと言われるように睡眠の質を上げることが重要だと考えております。
目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル熊本・八代をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は天然温泉をご利用いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。ご宿泊者様のご投稿の通り、当館の天然温泉「妙見の湯」は男女別で、毎日15：00～翌朝9：30迄夜中や朝方もお入りいただけます。お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や免疫力向上などの様々な効果をもたらしてくれます。水道水のお風呂では味わうことのできない、本物の温泉ならではの心地よさを味わい、日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

アメニティが女性限定であることや、朝食がお口に合わず、ご期待に添うことができませんで申し訳ございません。朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お口に合わなかったことについて大変残念ではございますが、ご宿泊者様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

至らぬ点も多い中に「総合的には満足しました」とのお言葉を賜り、心救われる思いでございます。今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。

また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル熊本・八代

この度はスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところに貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきましたことにも、重ねて感謝申し上げます。

当館までのご移動の際には立地が悪くご不便をおかけしまして申し訳ございません。また、朝の貴重なお時間に朝食をごゆっくりお召し上がりいただくことができず、私共も大変心苦しく存じます。当館では混雑緩和対策として、エレベーター前に「朝食混雑予想ボード」を設置しており、お客様のご好意で、朝食利用時間帯にマグネットを張っていただき、お時間の参考にしていただいております。少しでもお客様にゆっくりと朝のひと時を楽しんでいただけますよう、さらなる工夫を重ねてまいります。

至らぬ点もあった中に、ウェルカムバーに関するお褒めのお言葉を賜り、心救われる思いでございます。ご宿泊者様のおっしゃる通り、当館では夕方の17：00～20：00の間に1階会場内にてウェルカムバーをご提供しております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。

頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。また八代へお越しの際には是非当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

再びご宿泊者様のお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

いつもスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

「今回もゆっくり過ごせました」とのご投稿を拝読し、安堵いたしました。スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。

ご滞在中、ウェルカムバーはご利用いただけましたでしょうか。当館では毎日17：00～20：00の間、1階の会場にてウェルカムバーをご提供しております。「黒霧島」や「どぎゃん」、「晩白柚リキュール」などの地酒の他に甘い果物のリキュールや梅酒、ウイスキー等もご用意しております。また、ピンク色のぶどう酢「ビワミン」やソフトドリンク、コーヒーもご用意しておりますので、ご年配の方からお子様までお楽しみいただけることと存じます。ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただけましたら幸いです。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところに貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

天然温泉「妙見の湯」に関しまして、「いつでも利用できて便利だった」とのお声を頂戴し大変うれしく思います。ご宿泊者様のおっしゃる通り、当館の天然温泉「妙見の湯」は男女別で、毎日15：00～翌朝9：30迄夜中もお入りいただけます。熊本城近くから湧き出るミネラルを豊富に含んだお湯を運び込んでおり、トロッとした泉質が特徴です。水道水にはない心地よさを味わっていただけましたら幸いでございます。

温泉の浴場内に備え付けておりますボトルアメニティはお試しいただけましたでしょうか。当館に置いておりますボトルアメニティは全てオーガニック製品でございます。化学肥料や農薬を出来るだけ使わずに育てられた製品は、環境負荷を減らすことが出来るだけでなく、わたしたちの安全や健康増進にもつながります。自然も身体も大切にする気持ちのいい宿泊をご体感くださいませ。

今回頂戴しましたお言葉を励みとし、これからもご宿泊者様に快適なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。

ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代へお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

朝食に関しまして、提供終了時間のご案内不足によりお召し上がりいただくことができず、大変申し訳ございません。残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。当館の朝食は、平日は6：30～8：30、日曜日と祝日は6：30～9：00迄の提供時間でご用意しております。またの機会に是非お召し上がりいただき、1日をお元気にスタートしていただけましたら幸いでございます。

至らぬ点もあった中、お部屋に関しましてはご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。今回ご案内いたしましたのは、エクストラルームタイプのお部屋でございます。また、客室の天井には珪藻土を使用しており、湿度調整や抗菌作用があり、よりリラックスしていただけます。スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。

今回ご宿泊者様から頂戴しましたご意見を心に留め、当館にお泊まりいただく全てのお客様にご満足いただける宿泊施設を目指して努めて参ります。また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

「温泉と朝食付きが良かった」とのお言葉を拝読し、大変うれしく思います。ご宿泊者様のおっしゃる通り、当館2階には天然温泉「妙見の湯」をご準備しております。熊本城近くから湧き出るミネラルを豊富に含んだお湯を運び込んでおり、疲労回復や美肌、免疫力向上の効果がございます。トロッとした泉質で、ゆっくり浸かって1日のお疲れを癒していただけます。また、朝食では、焼きたてパンや、スパイスの香るカレー、有機野菜のサラダ等をご用意しております。また、ご当地メニューの馬肉のしぐれ煮は大変ご好評につき、当館へご宿泊の際には是非お召し上がりいただきたいメニューの1つです。朝からたくさん召し上がって、1日をお元気にスタートしていただけましたら幸いでございます。

お部屋が狭く、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。貴重なご意見を頂戴し、御礼申し上げます。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところに貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中はおうちのようにお寛ぎいただけましたでしょうか。客室が狭く、ご不便をおかけすることも多いかと存じます。申し訳ございません。ご宿泊者様にぐっすり眠って1日のお疲れを癒していただけますように、当館のベッドは150㎝幅のダブルベッドサイズを設置しております。大画面でテレビや動画をご覧になったり、スーパーホテルオリジナルの音楽をお聴きいただき、ゆったりとお過ごしいただけますと幸いでございます。

朝食では焼きたてのパンやオーガニックの野菜サラダ等をご提供しております。焼きたてパンは保存料や着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。クロワッサンや甘みのあるデニッシュ系のパンを日替わりで焼いておりますので、焼きたてならではのサクサク食感や香ばしさを是非ご賞味くださいませ。

至らぬ点も多い中に励みとなる貴重なご意見を賜り、大変うれしく思います。今後もご宿泊者様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。

再びご宿泊者様のお目にかかれます日を心待ちにしております。

スーパーホテル熊本・八代

この度はスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。ご宿泊者様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。

当館の健康朝食はたくさんお召し上がりいただけましたでしょうか。朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、ご当地の「馬肉のしぐれ煮」などを日々メニューを変えてご提供しております。ご宿泊者様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

至らぬ点も多い中、お風呂とお部屋に関しましてはお褒めのお言葉を賜り、心救われる思いでございます。お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。八代へお越しの際には是非また当館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

季節の変わり目ですので、体調を崩されませんよう、くれぐれもご自愛ください。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

「清潔であった」とのお言葉を賜り、安堵いたしました。 スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。 今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

当館の健康朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。スーパーホテルでは、毎朝パンを丁寧に焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んで参ります。八代へお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。ご宿泊者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

「景色が素晴らしい」とのお声を頂戴し、大変うれしく思います。八代は自然がいっぱいで、当館は川沿いにございます。川沿いはお散歩コースとして地元の方々に親しまれています。ご来館の際は是非、自然豊かな八代の景色をお楽しみくださいませ。

また、朝食に関しましてもご意見を頂戴し身に余る光栄でございます。スーパーホテルの朝食は、ご宿泊者様に1日を元気にスタートしていただくためにオーガニックにこだわった食材をご提供しております。例えば、提供している生野菜サラダは有機栽培されたもので、ビタミンCやミネラルを豊富に含んでおります。サラダに合わせて植物性ナノ型乳酸菌を含んだドレッシングを5種類ご用意しており、ヘルシーに美味しくお召し上がりいただけます。さらに、焼きたてパンは保存料・着色料無添加ですので安心してお召し上がりいただけます。焼きたてならではのサクサクの食感や香ばしさを味わっていただければ幸いです。

今回頂戴しましたお声は私どもスタッフにとって最高の励みでございます。今後ともご宿泊者様に快適に当館でお過ごしいただけますように、スタッフ一同、おもてなしの向上に努めて参ります。八代へお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

厳しい暑さが続いておりますので、くれぐれもご自愛ください。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところに貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

ご家族での大切なご宿泊にも関わらず、お部屋が手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。 ご不便をお掛けすることとなり、私どもも大変心苦しく存じます。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

至らぬ点も多い中、温泉や朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、心救われる思いでございます。当館の天然温泉「妙見の湯」は、熊本城程近くから湧き出る温泉で、ミネラルを豊富に含んだお湯でございます。湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。また、朝食でご提供しております焼きたてパンは、着色料や保存料不使用ですので安心してお召し上がりいただけます。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

「今後も利用したい」とのお言葉が私どもにとって最高の励みでございます。ご宿泊者様より頂戴しましたご意見を心に留め、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。八代へお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、ご家族皆様でのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。

当館の健康朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。スーパーホテルの健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

お忙しい中に励みとなるクチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテル熊本・八代