この度は、玉響をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。

また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
嬉しいお言葉の数々を頂戴しまして、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
ご来館頂くお客様に、非日常空間をご提供できますよう、今後もサービス内容、おもてなしの向上に努めて参ります。

ご夕食に関しましては季節ごとにお献立を変更させて頂いております。ぜひ、また季節を変えてご来館頂けますと、今回とは違った良さを感じて頂けるのではないかと存じます。

次回ご来館頂けました際には、今回よりもご満足頂ける滞在となりますようスタッフ一同努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
玉響

この度は、玉響をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。

まずご夕食に関しまして、ご満足頂けた様子が伺え安堵しております。味付けはもちろん、お皿や盛り付け等、至る所に料理人の拘りが詰まっております。目で見て楽しんで頂き、美味しくお召し上がりいただけておりましたら幸甚に存じます。
これからもお客様に喜んで頂ける、また、四季折々でそれぞれの魅力を感じて頂けるようなお献立となりますよう、研究を重ねて参ります。

また、当館のお部屋、お風呂もゆっくりとご堪能いただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
貸切湯で思う存分ととのっていただき、お部屋では日頃の疲れをゆっくりと癒して頂けておりましたら嬉しく存じます。

スタッフの対応に関しましても、温かいお言葉を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もスタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
玉響

この度は、玉響をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館に、また足を運んで頂けました事、大変嬉しく存じます。

お食事に関しましては、「最高！」とのお言葉を頂け、料理人も大変喜んでおりました。
お食事の際には、ドリンクとのマリアージュも重視しており、お客様のお好みが勿論最優先ではありますが、その中でもお料理に合うお飲み物のご提案もさせて頂いております。
今回、お酒と共にご満足頂けた様子が伺え、嬉しい限りでございます。

しかしながら、お部屋の虫とお部屋の露天風呂に関しましては、ご迷惑をお掛けしてしてまい、大変申し訳ございません。お客様よりお声を頂いた後に、早急に対応させて頂きました。
ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

お客様からかのお声を無駄にすることの無いよう、今一度、スタッフ一同気を引き締め、お客様の視点に立ったサービス提供の為に努めて参ります。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
またご来館頂けました際には、ご満足頂ける滞在となりますよう、スタッフ一同努めさせていただきます。
この度は、ありがとうございました。
玉響

この度は、玉響をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館に足を運んで頂けました事、大変光栄に存じます。

当館でのご滞在は満足のいくものとなりましたでしょうか。当館で特別な時間をお過ごしいただけておりましたら嬉しく存じます。

お食事に関しましては、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後の参考とさせて頂ければと存じます。

貸切湯に関しましては、全10室（サウナ付き5部屋、サウナ無し5部屋）ございまして、お部屋によって浴槽の形等、多種多様となっております。またご来館頂けました際には、違うお部屋もお楽しみ頂けますと嬉しく存じます。

「素晴らしいところでした」との嬉しいお言葉も頂戴しまして、ありがとうございます。
お客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同、今後もおもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
玉響

いつも玉響をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご来館頂く度に、温かいお言葉を頂けますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉が、日々の私共の励みとなっております。
今回も、当館でのご滞在で、非日常空間を存分にお楽しみ頂けておりましたら嬉しく存じます。

また、ご夕食に関しまして、お客様からのお褒めの言葉を拝見させて頂き、料理人も大変喜んでおります。
お客様の記憶の中に、当館のご夕食の景色が一品一品鮮明に残っておりますことは、これ以上ない大変嬉しいことでございます。
次の季節のお献立も、お客様の想像を上回るような、そして、また「最高」とのお言葉を頂けるようなものを料理人が熟考を重ねております。次回のお献立も、お客様の記憶に鮮明に残る、そんなお料理を考えて参りますので、ぜひ、また楽しみにお待ちいただけますと幸甚に存じます。

またご来館頂けるとのことで、大変光栄に存じます。
私共も、次はいつお客様にお会いできるだろうかと、お会いできる日を毎回楽しみにさせて頂いております。
次回ご来館頂けました際には、今回よりもご満足頂ける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同、精一杯努めさせていただきます。

またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
玉響

この度は玉響をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、今回も当館に足を運んで頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今回は【極 贅沢】のプランで、贅沢な気分を、存分にご堪能いただけましたでしょうか。
玉響の【極】プランとなっておりますので、ご満足頂けておりましたら幸甚に存じます。

料理人に関しましては、年に1回から2回、人事異動がありまして、今回本館への異動となりました。成長を楽しみにしていただけていたとのことで、大変ありがたいことだと感じております。本館の方での成長も、また応援していただけますと幸いでございます。

「毎回楽しみにしています」との大変ありがたいお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご来館頂く度にお客様のご利用満足度を上げることが私共の務めだと考えております。
お客様の期待以上のサービスをご提供できますよう、今後も努力を惜しまず取り組んで参ります。

またご来館頂けるとのことで、
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
玉響

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当館に足を運んで頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
併せまして、今回も温かいお言葉を頂けましたこと、
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

ご来館頂く度に、お客様のご利用満足度を上げられますよう
スタッフ一同、日々取り組んでおります。
お客様からの温かいお言葉は、日々の私共の努力が
全て報われるような、嬉しいお言葉でございます。

また、当館自慢のご夕食も「最高」、「大満足」とのこれ以上ない嬉しいお言葉を頂け、料理人も大変喜んでおりました。
当館だからこそ作り上げることができる、
料理人とお客様との特別な時間だと考えております。
四季折々で変わるご夕食のお料理だけでなく、
この特別な時間も、また楽しみにご来館頂けましたら幸甚に存じます。

お部屋、お風呂に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お風呂でゆっくりと疲れを癒して頂き、
お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら幸いです。

次のご宿泊も楽しみにお待ちいただけている様子が伺え、
スタッフ一同、大変嬉しく、更に身の引き締まる思いでございます。
次回ご来館頂けました際には、
今よりも更に成長した姿をお見せ出来ますよう努力を惜しまず取り組んで参ります。

またお会いできることを心より楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊とのことで、また当館に足を運んで頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

リピーターのお客様にも、ご来館頂く度に、新しい発見、楽しみを感じて頂けるよう努める私共にとって、「今回も料理、サービス共に満足しました」とのお言葉は、日々の努力が全て報われるような思いでございます。

御夕食に関しましては、ドリンクとのマリアージュを重視しており、お客様のお好みが勿論最優先ではありますが、その中でもお料理に合うお飲み物のご提案もさせて頂いております。
次回ご来館の際には、是非、またお食事とお飲み物を一緒にお楽しみ頂けますと幸甚に存じます。

温かいお言葉の数々を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今度もおもてなしの向上に努めて参ります。
3度目のご来館も心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、また当館に足を運んで頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様にご来館頂く度に、お客様の期待値を超えるサービスをご提供することが私共の務めだと考えております。
5回ご来館頂いた中で、毎回変化を感じて頂けているとのこと、嬉しい限りでございます。
今回、新たにウェルカムドリンクを始めるにあたって、心配な点も多々ありましたが、お喜びの声を頂け、スタッフ一同安堵致しました。

また、お料理に関しましても、今回もご満足頂けた様子が伺え、料理人も大変喜んでおります。
季節ごとに変わるお献立をお楽しみ頂く中で、新しいお料理、新しい食材の美味しさをその都度、感じて頂けておりましたら嬉しく存じます。
秋メニューもお客様に喜んで頂けるお献立となるよう、料理人が熟考を重ねております。また、楽しみにお待ちいただけますと幸甚に存じます。

「ここは特別」とのこれ以上ない嬉しいお言葉も頂き、心より感謝申し上げます。
まだまだ未熟なスタッフ一同ではありますが、お客様のお言葉を励みに、これからも努力を惜しまず取り組んで参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、また当館に足を運んで頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、「期待以上のおもてなし」というお言葉を頂けましこと、心より感謝申し上げます。
お客様の快適なご滞在のために日々努める私共にとって、これ以上ない嬉しいお言葉であり、日々の努力、全てが報われるような思いでございます。

今後もお客様の期待値を超えるサービスをご提供し続けることが、私共の務めだと感じております。
今回のお言葉に甘んじることなく、お料理、サービスと研究を続け、努力を惜しまず取り組んで参ります。

春メニュー、夏メニューを楽しんで頂けましたので、次は秋メニューを楽しみに、またご来館頂けますと幸甚に存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
記念日という特別な日に、当館を選んで頂けましたこと、大変光栄でございます。
また、「パーフェクト」というこれ以上ない嬉しいお言葉を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食時の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
従業員のマスク着用を再度徹底させて頂きます。
また、ご飯のおかわりに関しましてもお声掛けが足りず申し訳ございません。同じことが起こらぬよう、オペレーションや人員の配置等再度見直しをさせて頂きます。

ご不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず、またご来館頂けるとのことで、スタッフ一同大変嬉しく、更に身の引き締まる思いでございます。
お客様の期待値を超えるサービスをご提供できますよう、お食事やサービス内容等、研究し、最高のおもてなしのために今後も努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました
玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄でございます。当館で日頃の疲れを癒して頂けておりましたら、嬉しく存じます。

玉響では特に、お食事の時間を大切にしており、お客様にお食事で感動を与えたいという強い思いで、日々取り組んでおります。地産地消と旬の食材にこだわり、一品一品に料理人の創意工夫が詰まっております。今回、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
季節ごとに変わる玉響のお食事を、また楽しみにご来館頂けますと幸いです。

貸切湯に関しましても、ご意見を頂戴し、ありがとうございます。
ご延長をご希望の場合は、事前にご相談頂けますと、ご延長に関しましてご案内させていただきます。
お手数ではございますが、ご延長をご希望の場合は、ご予約時にご相談いただけますと幸いです。

虫に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。館内で対策を検討させていただきます。

お忙しい中、口コミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
今後も、料理、サービス、全てにおいて、ステップアップできますよう、常に研究し、努力を惜しまず取り組んで参ります。
またご来館頂けるとのことで、次回ご来館頂けた際には今回の満足度を超えられますよう努めさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数ある施設の中から、頂けました事、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今回のご滞在は、前回の満足度を上回ることは出来ましたでしょうか。
お過ごしいただいた時間が前回よりも素敵な時間となっておりましたら、大変嬉しく存じます。

また、季節ごとに替わる玉響のご夕食、今回もご満足頂けた様子が伺え、安堵しております。
お客様からのお言葉を料理人にもお伝えさせていただきましたところ、大変喜んでおりました。
次の季節も、お客様に喜んで頂けるメニューを考えて参りますので、ぜひ楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

温かいお言葉の数々、スタッフ一同、更に身の引き締まる思いでございます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、次回は更におご満足頂けますよう、おもてなしの向上に努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

この度は、数ある施設の中から玉響にご来館頂きまして、誠にありがとうございました。併せまして、高い評価を頂きました事、心より感謝申し上げます。

今回ご宿泊頂きました【若菜】のお部屋の露天風呂は、信楽焼の浴槽で肌触りがなめらかなのが特徴です。さらに、温泉がpH8.6の肌あたりがやわらかい泉質で、浴槽と泉質の相性も良かったのではないかと存じます。ご満足頂けた事が伺え、とても嬉しい限りです。

また、スタッフへの温かいお言葉もいただき、有難く存じます。お客様に気持ち良く過ごして頂くため、過ごしやすい空間づくりはもちろん、スタッフも一人一人おもてなしの心を大切に、日々精進して参ります。

次回ご来館頂けた際には、より良いものをご提供できるよう、そして以前よりもご満足いただけるよう、努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日をお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2度目のご宿泊とのことで、また当館をご利用いただけました事、大変嬉しく存じます。

また、お食事に関しまして、お褒めの言葉の数々を頂戴し、嬉しい限りでございます。
季節ごとに替わる当館のお食事を、今回も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。前回とは違った良さを、今回感じて頂けておりましたら嬉しく存じます。

お忙しい中口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
嬉しいお言葉の数々、スタッフ一同、大変嬉しく、更に身の引き締まる思いでございます。
またご来館頂けました際には、今回よりも、更にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またお会いできることを心より楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館を選んで頂けました事、大変光栄でございます。

お部屋、お風呂、ご夕食とご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館のご夕食は旬の食材に拘り、お客様に喜んで頂けるお献立を季節ごとに料理人が考えております。
季節を替えてご来館頂けますと、今回とは違った食材、お料理をお楽しみ頂けるかと存じます。

家族湯に関しましては、全10室（サウナ付き5室、サウナ無し5室）ございます。次回ご利用の際は、また違うお部屋もお楽しみ頂けますと幸いです。

ご朝食に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後同じことがないよう、スタッフ一同努めさせていただきます。

ご不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からのお声を無駄にすることのないよう、日々おもてなしの向上に努めて参ります。

ぜひまたご利用頂ける日をお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館を選んで頂けました事、大変光栄でございます。

玉響では、特にお食事の時間を大切にしております。竹の間から零れる灯りとその陰影で、落ち着いた空間をお楽しみいただけておりましたら幸いです。
また、当館のお食事は、地産地消をベースとした食材選定から調理まで徹底的に拘り、お客様に食事で感動を与えたいという強い思いで日々取り組んでおります。お客様の記憶の中に、当館のお料理が少しでも残っていましたら嬉しく存じます。

併設しております家族風呂に関しましても、「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お風呂にお食事、全てにおいて、当館でのご滞在がお客様にとって満足のいく時間となっておりましたら幸いです。

ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

玉響