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玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA クチコミ・感想・情報

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玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.24
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.72
  • 風呂4.59
  • 食事4.88
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68件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 17:40:05

オープンキッチンでの食事はやはり最高!演出も素敵で前回宿泊した際のワインも調べてあり、当日はその日の料理に適したお薦めのワインで美味しく頂きました。
一番広いお部屋でしたが早くも蚊が2匹いて何度も目が覚め痒み止めと液体蚊取りをもらおうとしたらないとあっさり断られました。
チェックイン後にサウナ付きの貸切風呂が1時間サービスです。部屋に設置の露天風呂は源泉掛け流しなので少し熱めでした。お湯の注ぎ口のコケが浴槽に入り込んでいたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA 2024年04月05日 18:31:28

この度は、玉響をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館に、また足を運んで頂けました事、大変嬉しく存じます。

お食事に関しましては、「最高!」とのお言葉を頂け、料理人も大変喜んでおりました。
お食事の際には、ドリンクとのマリアージュも重視しており、お客様のお好みが勿論最優先ではありますが、その中でもお料理に合うお飲み物のご提案もさせて頂いております。
今回、お酒と共にご満足頂けた様子が伺え、嬉しい限りでございます。

しかしながら、お部屋の虫とお部屋の露天風呂に関しましては、ご迷惑をお掛けしてしてまい、大変申し訳ございません。お客様よりお声を頂いた後に、早急に対応させて頂きました。
ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

お客様からかのお声を無駄にすることの無いよう、今一度、スタッフ一同気を引き締め、お客様の視点に立ったサービス提供の為に努めて参ります。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
またご来館頂けました際には、ご満足頂ける滞在となりますよう、スタッフ一同努めさせていただきます。
この度は、ありがとうございました。
玉響

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◎九州産 黒毛和牛づくしプラン◎
ご利用のお部屋
【【華野】はなの~Hanano~露天風呂付】

部屋5

たつりーさんの 玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA のクチコミ

たつりーさん [60代/女性] 2024年03月16日 15:58:29

食事をとても楽しみにしていたので、本当に来てよかったと思いました。


カウンターで、出来上がるのを見ながら食べるのも楽しく、
料理長さんの料理に対する思いもうかがえて素敵なひと時でした。


また来たいので、欲を言えば

お品書きを部屋で見ながらゆっくりお酒の種類を選べたらよかったこと。
お料理に合わせたものをセレクトされていて感心しました。

部屋の露天風呂が、夕方はぬるく、朝は熱すぎたこと。
温度管理は大変でしょうが、ご配慮いただけると部屋だけで十分楽しめると思います。
歌詞風呂は立派で満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA 2024年03月22日 16:41:28

この度は、玉響をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館に足を運んで頂けました事、大変光栄に存じます。

お食事を楽しみにご来館頂けたとのことで、料理人も大変喜んでおりました。お客様のご期待を超えるような、お食事の時間をお楽しみ頂けましたでしょうか。当館でのご夕食の景色が、お客様の記憶の中に少しでも残っておりましたら幸甚に存じます。

また、お品書きや、お部屋の露天風呂に関しましては、貴重なご意見を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
お部屋の露天風呂の温度管理に関しましては、管理体制等、再度見直して参ります。

貸切湯に関しましては、ご満足頂けた様子が伺え安堵しております。貸切湯は、全10室ございますので、またご来館頂けました際には、今回とは違ったお部屋もお楽しみ頂けますと幸いです。

お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご来館頂くお客様に、ご満足頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同、今後もおもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
玉響

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◎九州産 黒毛和牛づくしプラン◎
ご利用のお部屋
【【華芳】かほう~Kaho~露天風呂付】

部屋5

投稿者さんの 玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 10:53:34

チェックインしすぐに貸し切り風呂へサウナ付き、露天風呂付きでゆっくりしました。また、部屋も広くキレイ。食事は一品一品かわったものでした。嗜好をこらし女性受けするような感じがしました。もう少し普通で美味しいものでもいいかな。
しかし、全体的には素晴らしいところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA 2024年03月03日 16:13:39

この度は、玉響をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館に足を運んで頂けました事、大変光栄に存じます。

当館でのご滞在は満足のいくものとなりましたでしょうか。当館で特別な時間をお過ごしいただけておりましたら嬉しく存じます。

お食事に関しましては、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後の参考とさせて頂ければと存じます。

貸切湯に関しましては、全10室(サウナ付き5部屋、サウナ無し5部屋)ございまして、お部屋によって浴槽の形等、多種多様となっております。またご来館頂けました際には、違うお部屋もお楽しみ頂けますと嬉しく存じます。

「素晴らしいところでした」との嬉しいお言葉も頂戴しまして、ありがとうございます。
お客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同、今後もおもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
玉響

ご利用の宿泊プラン
◎【極 贅沢】伊勢えび×黒毛和牛プラン◎
ご利用のお部屋
【【華芳】かほう~Kaho~露天風呂付】

部屋5

投稿者さんの 玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 14:10:52

クチコミやYouTubeでの事前に調べて是非とも行きたい旅館と言うことで大変お世話になりました。期待通りのスタッフ皆様の接待、館内全てにおいての清潔感、期待以上の夕食及び朝食に大満足です。近い内にリピートしたく思っております。但し、本館の那古井館も行きたいとも考えております。
只々残念な点が2つ有ります。
部屋付き露天風呂です。この日は雨で露天風呂の屋根(軒先)が風呂の半分しか掛かっておらず冷たい雨が降り込み残念でした。せめて、3分の2程掛かっていればと思います。
又、温泉が大好きな私としては、期待してたのと違いました。玉名温泉の泉質は無味無臭の無色透明の泉質なのでしょうか?トロトロの泉質でも無かったし?隣の植木温泉や平山温泉等は香りの良い温泉で化粧水のようなトロトロの泉質なのに。
ここが本当に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA 2024年03月03日 16:03:21

この度は玉響をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館に足を運んで頂けました事、大変光栄に存じます。

当館でのご滞在で、お客様のご期待を超えるサービスやお料理をお楽しみ頂けましたでしょうか。お支払い頂く価値を常に超えることを意識し日々取り組んでおります。今回、特別な時間を当館でお過ごしいただけておりましたら幸甚に存じます。

お風呂に関しましては、ご不満の残る結果となってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お風呂は源泉かけ流しでご提供させて頂いております。
当館の温泉は玉名温泉の中で唯一ph8.6のアルカリ性の温泉です。強いとろみ感は感じられませんが、やわらかい泉質は触られた際に感じて頂けるのではないかと存じます。
お部屋のお風呂に関しましても、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。対策を検討して参ります。

「本館の那古井館も行きたい」とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
那古井館では、当館とは違った良さを感じて頂けるのではないかと存じますので、是非、そちらにも足を運んで頂けますと幸いです。

お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
またご来館頂けました際には、今回よりもご満足頂けるご滞在となりますよう、スタッフ一同、精一杯努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
玉響

ご利用の宿泊プラン
◎九州産 黒毛和牛づくしプラン◎
ご利用のお部屋
【【茜】あかね~Akane~露天風呂付】

部屋5

むち6161さんの 玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA のクチコミ

むち6161さん [40代/女性] 2024年01月28日 18:55:05

今回も大満足のお宿でした。
毎回宿泊中に次はいつ泊まりに行こうかと考えるほどです。

もう何度も宿泊させていただいててチェックインからチェックアウトまで毎回ほぼ同じ行動をしています笑
ウェルカムドリンク→お部屋でくつろぎ→貸し切り風呂→マッサージ機でくつろいでからの→豪華な夕食。
貸し切り風呂後で夕食前のマッサージ機が半端なくリラックスタイムです笑
今回は初めて「華野」と言う部屋に泊まれました。
他の部屋と雰囲気が違っていつか泊まりたいと思ってたので。
玉響さんの部屋はどれも綺麗で広くてゆっくりできますね。
お部屋のお風呂も欠かさず入ります。

1番の楽しみの夕食も最高でした。
毎回料理長さんが覚えてくれてるのも嬉しいです。
料理は相変わらず一品目からのインパクトが強くて笑
想像できない見たことない創作料理で何が出てくるか楽しみです。
味も絶品で一品一品おかわりしたいです。
見た目も素敵なので料理長さんの料理に対するこだわりが見えます。
どれも順番つけれないくらい美味しいのですが、1品目と6品目が特にお気に入りでした。
サーロインとコンソメ最高でした^_^

新しい料理を見逃したくないのでまた近々予約したいと思います。
心身共に癒されに行きます。
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA 2024年01月31日 11:15:09

いつも玉響をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご来館頂く度に、温かいお言葉を頂けますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉が、日々の私共の励みとなっております。
今回も、当館でのご滞在で、非日常空間を存分にお楽しみ頂けておりましたら嬉しく存じます。

また、ご夕食に関しまして、お客様からのお褒めの言葉を拝見させて頂き、料理人も大変喜んでおります。
お客様の記憶の中に、当館のご夕食の景色が一品一品鮮明に残っておりますことは、これ以上ない大変嬉しいことでございます。
次の季節のお献立も、お客様の想像を上回るような、そして、また「最高」とのお言葉を頂けるようなものを料理人が熟考を重ねております。次回のお献立も、お客様の記憶に鮮明に残る、そんなお料理を考えて参りますので、ぜひ、また楽しみにお待ちいただけますと幸甚に存じます。

またご来館頂けるとのことで、大変光栄に存じます。
私共も、次はいつお客様にお会いできるだろうかと、お会いできる日を毎回楽しみにさせて頂いております。
次回ご来館頂けました際には、今回よりもご満足頂ける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同、精一杯努めさせていただきます。

またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
玉響

ご利用の宿泊プラン
◎九州産 黒毛和牛づくしプラン◎
ご利用のお部屋
【【華野】はなの~Hanano~露天風呂付】

部屋5

ぷに8232さんの 玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA のクチコミ

ぷに8232さん [50代/女性] 2023年12月20日 18:06:36

初めて宿泊しましたが、とても良かったです。
落ち着いた大人の宿といった感じですね。細部まで行き届いていました。
食事も他の宿とは違うコーススタイルで楽しめました。凝ったお品書きが置いてあったのですが、こちらは使っている食材だけ書いてあったので、どんなふうに料理してあるんだろう?とワクワクしました。そして出された時にどのお料理も美しくて美味しくて感動でした。
お部屋も居心地良かったです。
ただ夕食が終わるのがゆっくりなのでチェックアウトが10時は早く感じました。
もう少しゆっくりしたかったかな。
スタッフの方も適度な距離感で好印象でした。
良いお宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA 2023年12月24日 16:41:04

この度は玉響をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館に足を運んで頂けました事、大変光栄に存じます。

また、お食事に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
玉響では、特にお食事の時間を大切にしております。竹の間から零れる灯りとその陰影で、落ち着いた空間の中でお楽しみ頂く、当館でのご夕食の景色が、お客様の記憶の中に、少しでも残っておりましたら幸甚に存じます。
季節ごとに変わる当館のご夕食を、また楽しみにご来館頂けますと幸いです。

チェックアウトのお時間に関しましては、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。館内で検討して参ります。

スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
お客様からの温かいお言葉に甘んじることなく、今後も、お料理やサービスの研究に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
玉響

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】◎【極 贅沢】伊勢えび×黒毛和牛プラン◎
ご利用のお部屋
【【羽衣】はごろも~Hagoromo~露天風呂付】

部屋5

投稿者さんの 玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 15:12:33

お料理が一番印象に残りました。お肉はいろいろな工夫があり、伊勢エビは実がしっかりしていて、どちらもとてもおいしかったです。部屋の温泉は湯疲れしない感じで、何度も入ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA 2023年12月23日 18:16:38

この度は玉響をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びいただけました事、大変嬉しく存じます。

まず、お食事に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館のご夕食は季節ごとにお献立を変更しており、四季折々で違った景色をお楽しみ頂けます。
また、料理人が直接説明しながらお客様にご提供することで、目で見て、耳で聴いて、よりお料理をお楽しみ頂けるのではないかと存じます。
ぜひ、また違う季節の玉響のご夕食も、楽しみにご来館頂けますと幸甚に存じます。

温泉に関しましても、ゆっくりとご堪能いただけた様子が伺え安堵しております。当館で日頃の疲れもゆっくりと癒して頂けておりましたら嬉しく存じます。

お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
またご来館頂けました際には、今回よりもご満足頂ける空間をご提供できますよう、今後もスタッフ一同、おもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
玉響

ご利用の宿泊プラン
◎【極 贅沢】伊勢えび×黒毛和牛プラン◎
ご利用のお部屋
【【華芳】かほう~Kaho~露天風呂付】

部屋5

投稿者さんの 玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 16:16:47

この宿の素晴らしい点は、夕食のレベルの高さです。朝食は中の上ぐらいですが、夕食はシェフの創作料理を堪能できます。ただし、風呂は部屋に露天が着いていますが、足を伸ばせるほど大きくないので、残念です。貸切風呂も1回は無料ですが、2回は利用したいところです。料金はやや高いので、風呂の大浴場設置と貸切風呂の利用条件の改善があれば何度でも利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA 2023年12月23日 17:58:47

この度は玉響をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また当館に足を運んで頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご夕食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、料理人も大変喜んでおりました。
味付けは勿論、器や盛り付けにも料理人の拘りが詰まっております。
当館自慢のご夕食を、当館拘りのカウンター式レストランで、
存分にお楽しみ頂けておりましたら幸甚に存じます。

お部屋の露天風呂、貸切湯に関しましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、館内で検討して参ります。

ご来館頂くお客様に、ご満足頂ける空間をご提供できますよう、今後もスタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
玉響

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◎九州産 黒毛和牛づくしプラン◎
ご利用のお部屋
【【若菜】わかな~Wakana~露天風呂付】

部屋5

投稿者さんの 玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 16:09:30

とにかく食事に感動しました。
今までに経験したことのないスタイルで、初めて利用する方にはサプライズ感があると思います。
落ち着ける大人の温泉宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA 2023年11月25日 18:28:42

この度は玉響をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びいただけましたこと大変光栄でございます。

お食事に関しまして、ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館はお食事の時間を一番大切にしております。
カウンター式レストランで、料理人が一品一品丁寧に作り上げたお料理を、説明をしながらお客様にご提供させて頂くスタイルで、お料理を、より楽しんで頂けておりましたら幸甚に存じます。
また、竹の雰囲気に包まれながらお召し上がりいただく、当館のご夕食の景色が、
お客様の記憶の中に少しでも残っておりましたら嬉しく存じます。
季節を変えてご来館頂けますと、四季折々でまた違った良さを感じて頂けるのではないかと存じます。

今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂ける空間をご提供できますよう、
お料理、サービス内容等研究を続けて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
玉響

ご利用の宿泊プラン
◎九州産 黒毛和牛づくしプラン◎
ご利用のお部屋
【【紅梅】こうばい~Kobai~露天風呂付】

部屋5

猫ソムリエさんの 玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA のクチコミ

猫ソムリエさん [50代/女性] 2023年10月29日 16:51:42

立地は アクセスいいと思いますが
わりと街中で 温泉地感は 無かったです
夕食は お洒落な感じではありますが
お酒飲む方向きですね
お酒類は メニュー豊富でした
選んで使用したお箸を戴けるのは
いいと思いました
お風呂は 貸切湯サウナ付きが よかったです
お部屋についてる露天風呂も
月を見ながら ゆっくり浸かれました
サービスは 押し付けた感じがなくて
リラックス出来ました
朝食は 最高でした
ご飯炊きたてを たくさんおかわりしました
おかずも豆皿に沢山あって
充実 満足 でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA 2023年11月16日 17:45:05

この度は玉響をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びいただけましたこと大変光栄でございます。

まず、ご夕食時のお箸のサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜び頂けるようなサービスを検討して参りますので、ぜひ、楽しみにお待ちいただけますと幸甚に存じます
また、朝食に関しましては「最高」、「満足」とのお言葉を頂戴しまして、ご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。

お風呂に関しましては、ゆっくりと当館の温泉をご堪能頂けた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
貸切湯は全10室ございまして、その中でもサウナ付きのお部屋は5部屋ございます。お部屋によって浴槽の形等、多種多様となっております。またご来館頂けました際には、違うお部屋もお楽しみ頂けましたら幸いです。

お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
今後も、ご利用頂くお客様に快適な空間をご提供できますようおもてなしの向上に努めさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
玉響

ご利用の宿泊プラン
◎九州産 黒毛和牛づくしプラン◎
ご利用のお部屋
【【羽衣】はごろも~Hagoromo~露天風呂付】

部屋5

投稿者さんの 玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 12:20:19

3回目の宿泊です。毎回満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA 2023年10月11日 18:11:01

この度は玉響をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、また当館をお選びいただけました事、大変光栄でございます。

今回のご宿泊は、前回の満足度を超えることが出来ましたでしょうか。1回目よりも2回目、2回目よりも3回目のご滞在が、よりご満足頂けるご滞在となっておりましたら幸甚に存じます。

今後も、お料理やサービス内容等研究を続け、お客様のご利用満足度を上げられるよう、努力を惜しまず取り組んで参ります。

4回目のご来館も心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
玉響

ご利用の宿泊プラン
◎九州産 黒毛和牛づくしプラン◎
ご利用のお部屋
【【華野】はなの~Hanano~露天風呂付】

部屋5

投稿者さんの 玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 20:05:42

訪れるたびに新たな発見があり、毎回楽しみにしています。今回は追加料金で【極 贅沢】伊勢えび×黒毛和牛プランに変更していただきました。プランには3つの特典があり、まずは冷蔵庫の中に「熊本のクラフトビール」が専用のグラスと共に冷えていたのに感動。夕食の【伊勢えびのお造り】はあまりに立派な伊勢えびに感激。貸切湯120分サービスは、いつも60分ではちょっと短いかなと思っていたので、今回はサウナを堪能することが出来き大満足。
ちょっと残念だったのは、毎回成長を楽しみにしていた若いシェフが本館に異動されてしまいお会いできなかったことでした。
本当はもっと新たな発見があったのですが、あまり記載してしまうと、訪れる方の楽しみがなくなってしまうので秘密にしておきます。次回も新たな発見を探しにお伺いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA 2023年10月11日 17:49:47

この度は玉響をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、今回も当館に足を運んで頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今回は【極 贅沢】のプランで、贅沢な気分を、存分にご堪能いただけましたでしょうか。
玉響の【極】プランとなっておりますので、ご満足頂けておりましたら幸甚に存じます。

料理人に関しましては、年に1回から2回、人事異動がありまして、今回本館への異動となりました。成長を楽しみにしていただけていたとのことで、大変ありがたいことだと感じております。本館の方での成長も、また応援していただけますと幸いでございます。

「毎回楽しみにしています」との大変ありがたいお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご来館頂く度にお客様のご利用満足度を上げることが私共の務めだと考えております。
お客様の期待以上のサービスをご提供できますよう、今後も努力を惜しまず取り組んで参ります。

またご来館頂けるとのことで、
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
玉響

ご利用の宿泊プラン
◎九州産 黒毛和牛づくしプラン◎
ご利用のお部屋
【【若菜】わかな~Wakana~露天風呂付】

部屋5

むち6161さんの 玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA のクチコミ

むち6161さん [40代/女性] 2023年09月10日 23:01:42

料理が季節ごとに変わる旅館なのでその度ににお世話になっています。
行くたびにちょくちょく旅館に変化が見られ向上心が高い旅館だなぁと思います。
見つける度に、「あ、ここ変わってる」と良い方向に改善もされて毎回楽しみです。
まだまだ変化しそうでこれからも楽しみです。
もちろん今の状況で大満足のお宿ですが。
相変わらず旅館内も清掃が行き届き清潔で部屋も部屋風呂も気持ちよく使わせていただきました。
1番の楽しみの夕食も最高でした。
今回も料理長さんと話しながらの楽しい食事ができて嬉しいです。
料理も見た目も味も大満足です。
料理は見せ方も大事なのだと教わりました。
料理長さんと身近なので料理内容もより詳しくわかり楽しく美味しくいつも素敵な時間になります。
食べ終わる頃には次のお泊まりの時の料理が待ち遠しくなってます。
定期的に来る為、玉響お泊まり貯金を欠かさずしなくてわ。

家族風呂、おもてなし、お部屋、料理すべて満点の旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA 2023年10月07日 15:35:53

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当館に足を運んで頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
併せまして、今回も温かいお言葉を頂けましたこと、
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

ご来館頂く度に、お客様のご利用満足度を上げられますよう
スタッフ一同、日々取り組んでおります。
お客様からの温かいお言葉は、日々の私共の努力が
全て報われるような、嬉しいお言葉でございます。

また、当館自慢のご夕食も「最高」、「大満足」とのこれ以上ない嬉しいお言葉を頂け、料理人も大変喜んでおりました。
当館だからこそ作り上げることができる、
料理人とお客様との特別な時間だと考えております。
四季折々で変わるご夕食のお料理だけでなく、
この特別な時間も、また楽しみにご来館頂けましたら幸甚に存じます。

お部屋、お風呂に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お風呂でゆっくりと疲れを癒して頂き、
お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら幸いです。

次のご宿泊も楽しみにお待ちいただけている様子が伺え、
スタッフ一同、大変嬉しく、更に身の引き締まる思いでございます。
次回ご来館頂けました際には、
今よりも更に成長した姿をお見せ出来ますよう努力を惜しまず取り組んで参ります。

またお会いできることを心より楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】◎九州産 黒毛和牛づくしプラン◎
ご利用のお部屋
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部屋5

boyoyonboyoyonさんの 玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA のクチコミ

boyoyonboyoyonさん [50代/男性] 2023年08月15日 17:17:32

6月30日に一泊しました。2回目の宿泊でしたが今回も料理、サービス共に満足しました。料理が美味しいのでついついワインが進み、メニューの最後の方は記憶が曖昧に・・・。次回は最後までしっかりと味わいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA 2023年08月16日 18:17:59

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊とのことで、また当館に足を運んで頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

リピーターのお客様にも、ご来館頂く度に、新しい発見、楽しみを感じて頂けるよう努める私共にとって、「今回も料理、サービス共に満足しました」とのお言葉は、日々の努力が全て報われるような思いでございます。

御夕食に関しましては、ドリンクとのマリアージュを重視しており、お客様のお好みが勿論最優先ではありますが、その中でもお料理に合うお飲み物のご提案もさせて頂いております。
次回ご来館の際には、是非、またお食事とお飲み物を一緒にお楽しみ頂けますと幸甚に存じます。

温かいお言葉の数々を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今度もおもてなしの向上に努めて参ります。
3度目のご来館も心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◎九州産 黒毛和牛づくしプラン◎
ご利用のお部屋
【【若菜】わかな~Wakana~露天風呂付】

部屋5

投稿者さんの 玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 03:10:44

主人が温泉に入りたいと言い出したので、家族3人で一泊しました。玉名は初めてでしたが、自然豊かな場所で季節的に虫は多いものの、のんびり過ごせました。お部屋の露天風呂も何回も入るほど喜んでもらえ、貸切湯は広々していてゆったり楽しめました。それに夕食がとても美味しく、また秋のメニューになったら行きたいねと話しているほどです。すごく楽しい家族旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA 2023年08月16日 17:57:43

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館を選んで頂けましたこと、大変光栄でございます。
のんびりお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。ご家族の皆様にとって、当館でお過ごしいただいた時間が、特別な時間として残っておりましたら、大変嬉しく存じます。

お風呂に関しましてもゆっくりとご利用頂けたとのことで、嬉しい限りでございます。当館の温泉で日頃の疲れもゆっくりと癒して頂けておりましたら嬉しく存じます。

また、当館自慢のご夕食に関しましてもご満足頂けた様子が伺え、料理人も大変喜んでおりました。
季節ごとにお献立を変更しており、四季折々でそれぞれ違った良さを感じて頂けるのではないかと存じます。秋メニューも皆様に喜んで頂けるお献立となりますよう、料理人が熟考を重ねております。また秋メニューも楽しみにご来館頂けますと幸甚に存じます。

次回ご来館の際には、今回よりも思い出に残るようなご滞在をご提供できますよう、サービス内容、お料理の研究等続けて参ります。
またご家族でご旅行される際には、是非玉響に足を運んでいただけますと幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

ご利用の宿泊プラン
◎九州産 黒毛和牛づくしプラン◎
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【【華野】はなの~Hanano~露天風呂付】

部屋5

投稿者さんの 玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 16:30:39

直前予約のため空室がなくプランの選択ができず、こちらを予約しましたが快適に過ごすことができました。
夕食はもう少しスピーディーでボリュームがあっても良かったと思いますが朝夕共に品数が多くどれも美味しかったので満足です。朝夕共にご飯が炊きたての艶感がなく、ぼそぼそ気味なのが残念でした。
施設接客食事全て良かったので、また違うタイプのお部屋やプランで是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA 2023年08月16日 17:39:17

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館を選んで頂けましたこと、大変光栄でございます。
また、快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。

お食事に関しまして、ご夕食、ご朝食共に「美味しかった」とのお言葉を頂けましたこと、料理人も大変喜んでおりました。
御夕食のご提供タイミングや、お食事の量に関しましては、全てのお客様にご満足頂けるよう今後も研究を続けて参ります。
土鍋御飯に関しましては、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。炊き方等再度見直しをさせていただきたいと存じます。

残念な思いをさせしまいましたにも関わらず、また利用したいとのお言葉を頂けましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく、更に身の引き締まる思いでございます。
お客様の期待値を超えるサービスをご提供できますよう、今後も、努力を惜しまず取り組んで参ります。

お部屋によって、浴槽の形やお部屋のお色味等異なりますので、次回ご利用の際は、是非お好みのお部屋をご利用いただけますと幸甚に存じます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

ご利用の宿泊プラン
◎九州産 黒毛和牛づくしプラン◎
ご利用のお部屋
【【羽衣】はごろも~Hagoromo~露天風呂付】

部屋5

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むち6161さんの 玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA のクチコミ

むち6161さん [40代/女性] 2023年08月08日 15:58:13

いつもお世話になります。
5回目のお泊まりでした。
去年の春頃から料理が変わるたびに予約させていただいております。

毎回行くたびに、旅館の中で変化があり見つけるのも楽しいです。
今回はウェルカムドリンクも選べる形になっていて毎回新鮮です。
お客側が楽しんでくれると嬉しいなぁと言う気持ちがとても伝わってくる旅館です。
向上心高めの旅館だなと感じます。

1番の楽しみの料理も最高でした。
いつも見た目も楽しませていただき、味はもちろん美味しくて。
同じ料理をもう一周したいくらいです。もちろん一周目でお腹いっぱいなりますが笑
あと料理長さんがいつも覚えていてくれて会話が弾むのも嬉しいです。
他のスタッフの方も話しやすく
ゆっくりと楽しい食事ができます。

旅館で同じ所を定期的にお泊りするのがあまりないのですが
ここは特別です。
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA 2023年08月10日 15:11:24

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、また当館に足を運んで頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様にご来館頂く度に、お客様の期待値を超えるサービスをご提供することが私共の務めだと考えております。
5回ご来館頂いた中で、毎回変化を感じて頂けているとのこと、嬉しい限りでございます。
今回、新たにウェルカムドリンクを始めるにあたって、心配な点も多々ありましたが、お喜びの声を頂け、スタッフ一同安堵致しました。

また、お料理に関しましても、今回もご満足頂けた様子が伺え、料理人も大変喜んでおります。
季節ごとに変わるお献立をお楽しみ頂く中で、新しいお料理、新しい食材の美味しさをその都度、感じて頂けておりましたら嬉しく存じます。
秋メニューもお客様に喜んで頂けるお献立となるよう、料理人が熟考を重ねております。また、楽しみにお待ちいただけますと幸甚に存じます。

「ここは特別」とのこれ以上ない嬉しいお言葉も頂き、心より感謝申し上げます。
まだまだ未熟なスタッフ一同ではありますが、お客様のお言葉を励みに、これからも努力を惜しまず取り組んで参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

玉響

ご利用の宿泊プラン
◎九州産 黒毛和牛づくしプラン◎
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投稿者さんの 玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 09:36:43

8月3日に宿泊しました。3月に続いて2度目の訪問です。一度お邪魔しているため、だいたい頭の中でサービスをイメージしていたのですが、今回は期待以上のおもてなしでした。
まずウエルカムドリンクが、少しサプライズでニッコリ。家族風呂は、予約時に30分の延長をお願いしていたため、サウナにゆっくり入れ大満足。夕食は皆さんが書いている通りで、満点です。フロントはじめスタッフの皆さんの対応も満足しています。またお邪魔させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA 2023年08月09日 12:43:58

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、また当館に足を運んで頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、「期待以上のおもてなし」というお言葉を頂けましこと、心より感謝申し上げます。
お客様の快適なご滞在のために日々努める私共にとって、これ以上ない嬉しいお言葉であり、日々の努力、全てが報われるような思いでございます。

今後もお客様の期待値を超えるサービスをご提供し続けることが、私共の務めだと感じております。
今回のお言葉に甘んじることなく、お料理、サービスと研究を続け、努力を惜しまず取り組んで参ります。

春メニュー、夏メニューを楽しんで頂けましたので、次は秋メニューを楽しみに、またご来館頂けますと幸甚に存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
玉響

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◎九州産 黒毛和牛づくしプラン◎
ご利用のお部屋
【【華芳】かほう~Kaho~露天風呂付】

部屋5

投稿者さんの 玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 18:37:09

一番よかったと思う点は、料理を出来立てで食べられることです。
普通の旅館ではやれないので。
貸し切り風呂でサウナが付いてるのもよかったです。あとお酒の自販機などがあると良いかと思います。部屋飲みしたい人は持参した方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA 2023年08月06日 11:28:30

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館を選んで頂けましたこと、大変光栄でございます。

当館自慢のカウンター式レストランでのお食事にご満足頂た様子が伺え、嬉しい限りでございます。
当館はお食事の時間を一番大事にしており、お客様に食事で感動を与えたいという強い思いで日々取り組んでおります。
目の前で料理人が振舞い、出来立ての瞬間に頂ける贅沢。
竹の雰囲気に包まれる落ち着いた空間の中で、非日常の時間をお楽しみ頂けておりましたら幸甚に存じます。
季節ごとに変わる玉響自慢のご夕食を、また楽しみにご来館頂けますと大変嬉しく存じます。

貸切湯に関しましても、お楽しみ頂けた様子が伺え、安堵しております。貸切湯は、サウナ付きのお部屋が5室、サウナが付いていないお部屋が5室、計10室ございます。またご来館頂けました際には、別のお部屋もお楽しみ頂けますと幸いです。

お酒の自販機に関しましては、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。館内で検討させて頂きます。

お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。お食事やサービス内容等、今後も研究を続け、最高のおもてなしのために努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
玉響

ご利用の宿泊プラン
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【【茜】あかね~Akane~露天風呂付】

部屋5

バデイ1204さんの 玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA のクチコミ

バデイ1204さん [50代/女性] 2023年07月18日 13:41:03

大変お世話になました。とても良い記念日が迎えられた事お心遣いありがとうございます。パーフェクトです。一つだけ残念ながら朝食の、スタッフさんがマスク着用してなく説明されて食べる気がせずに残して直ぐに出て来ました事とご飯のおかわりがなく夫には足りないと言っておりました。近いうちに今度は娘と一緒

行きます。ありがとうございました

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旅行の目的
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同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
玉名温泉 那古井館別邸 玉響TAMAYURA 2023年07月28日 19:10:56

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
記念日という特別な日に、当館を選んで頂けましたこと、大変光栄でございます。
また、「パーフェクト」というこれ以上ない嬉しいお言葉を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食時の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
従業員のマスク着用を再度徹底させて頂きます。
また、ご飯のおかわりに関しましてもお声掛けが足りず申し訳ございません。同じことが起こらぬよう、オペレーションや人員の配置等再度見直しをさせて頂きます。

ご不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず、またご来館頂けるとのことで、スタッフ一同大変嬉しく、更に身の引き締まる思いでございます。
お客様の期待値を超えるサービスをご提供できますよう、お食事やサービス内容等、研究し、最高のおもてなしのために今後も努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました
玉響

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