お客様

この度はSOKI ATAMIにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また延泊までしてくださりご滞在を楽しんでいただけたようで何よりでございます。

当宿は熱海駅からは少し離れておりますが、 緑に囲まれながらも海を一望できる、熱海の奥座敷と呼ばれる場所に位置しております。
お部屋の中やヒバの半露天風呂温泉で自然の景色をご覧になりながら、おくつろぎいただけましたでしょうか。
これからは葉が赤や黄色に色づく紅葉の季節でございます。
ぜひ季節を変えて再度お越しいただければ幸いです。

最後になりますが、お忙しい中ご貴重なご意見をいただきまして深く感謝申し上げます。
今後もお客様のお声により添い、ご満足いただける宿を目指しスタッフ一同努力してまいります。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

SOKI ATAMI　おもてなし係

お客様

この度は、数ある熱海の宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館に対する様々なお褒めのお言葉を頂けまして大変光栄でございます。

お客様の中で「一番おいしいご朝食」の提供が出来まして私たちも幸せでございます。
当館のお食事は、熱海や静岡など地元の旬な食材を中心に素材と調理法に拘りご提供をさせて頂いております。
お食事の素材や館内のアートをお楽しみいただきまして私たちも嬉しく思います。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。

お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。



SOKI ATAMIおもてなし係

お客様

この度は、数ある宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当宿の空間づくりや雰囲気について、そしてスタッフの対応に至るまで数々のお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当宿はお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう空間づくりに大変こだわっております。
SOKI ATAMIは「素の器」を意味しておりまして、
客室には石造りの洗面台、木製の調度品など天然素材をふんだんにあしらうことで、素の器になるような空間をご用意しております。
また、里庭では季節のお野菜をはじめ、ハーブなども栽培しております。
現在は夏野菜の収穫時期を迎え、生育状況にもよりますが、無料で収穫体験を実施しております。
里庭のお野菜やハーブも季節ごとに異なりますので次回は季節を変えてお越しいただけますと幸いです。

茶寮提供の和漢茶も気に入っていただけたようで大変光栄でございます。
当宿最上階の茶寮では地元の素材を用いながら,
心と体を整えるメニューを数多く取り揃えております。
お茶の他にも薬草酒や里庭で取れた果実を用いた果実酒のご提供もございますので次回はアルコールメニューもお楽しみいただけますと幸いです。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を糧に更なるサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
それではまだまだ暑い日が続きますがどうかお体にはご自愛下さい。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

SOKI ATAMI　おもてなし係

syk9715様

この度は、SOKI ATAMIにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またマタニティ旅行という貴重な機会に当宿をお選びいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。

当宿でのひとときが安らぎのものとなり、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
スタッフの対応に関してもお褒めの言葉を頂戴致しまして身が引き締まる思いでございます。
SOKI ATAMIは全室客室温泉付きとなっており、15:00のチェックインの時間から11:00のチェックアウトの時間までお部屋の中だけでもごゆっくりお過ごしいただけるようになっております。
また宿内の里庭を始め、熱海の奥座敷に存在する立地から自然を存分にお楽しみいただけるかと存じます。
次回、ご来訪の機会がございましたらぜひお子様と一緒にお越し頂ければ幸いです。

最後になりましたが、お忙しい中大変貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からいただいたお言葉をもとに新たなプランの企画考案に努めて参ります。
そして、これからもお客様にごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供すべく、更なるサービス向上を目指して参ります。

syk9715様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI　おもてなし係

mm2558様

この度はSOKI ATAMIにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

当館に対する様々なお褒めのお言葉を頂けまして光栄です。
お食事をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
当館のお食事は、熱海や静岡など地元の旬な食材を中心にご提供をさせて頂いております。
また、口コミへのご投稿では、あたたかなお言葉を頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。

お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

SOKI ATAMI おもてなし係

お客様

この度は、熱海の数ある宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お連れ様のお誕生日という特別な日を当館でお過ごしいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お誕生日のお祝いのお手伝いができましたこと、また、ご滞在を通して、
ご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しい限りでございます。

当館のお食事は、熱海や静岡など地元の旬な食材を中心にご提供をさせて頂いております。
また、大浴場につきましては、期間限定の季節湯を開催するなどして皆さまをお迎えしております。
是非、また熱海にお越しの際には、季節を変えてSOKI ATAMIをお楽しみいただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しいお時間の中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
この度、頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう今後も精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SOKI ATAMIおもてなし係

お客様

この度は、数ある温泉旅館の中からSOKI ATAMIにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お誕生日という特別な日を当宿でお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お祝いのお手伝いができましたこと、スタッフ一同光栄に存じます。

また、スタッフの対応と客室の温泉についてお褒めのお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。

当宿ではお客様にごゆっくりとお部屋でおくつろぎいただけるよう、全客室に温泉をご用意しております。
檜葉の内風呂や陶器の露天風呂のお部屋タイプもございますので、
次回ご利用いただける機会がございましたら、 是非お楽しみいただければと存じます。
再び熱海へお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひともご宿泊いただけましたら幸いでございます。

今回は貴重なお時間の中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI　おもてなし係

やまやまやまちゃん5678 様

この度は数ある宿泊施設の中から、SOKI　ATAMIにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間の中、ご感想をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

「とても良い宿泊ができた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当宿ではお客様にごゆるりとお部屋でおくつろぎいただけるよう、全客室に温泉をご用意しております。
この度、やまやまやまちゃん5678 様にご利用いただいたお部屋は檜葉の半露天風呂のお部屋、グランドツインルームでございます。
その他にも檜葉の内風呂や陶器の露天風呂のお部屋タイプもございますので、
次回ご利用いただける機会がございましたら、他のお部屋も是非お楽しみいただければと存じます。

季節により熱海の景色も日々移り変わって参ります。
また別の季節に やまやまやまちゃん5678様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

SOKI ATAMI　おもてなし係

お客様

この度は、数ある宿泊施設の中から、SOKI ATAMIをご利用いただきました誠にありがとうございます。

数多くのお褒めのお言葉やご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
2日間のご滞在を通して、お食事やお部屋の露天風呂・サービスに対しご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

当宿には、お部屋タイプにもよりますが、花火をご覧いただけるお部屋がございます。
お部屋からの眺めをお気に召していただけたご様子、光栄に思います。
また、8階茶寮のルーフトップテラスからも真正面に花火がご覧いただけます。
熱海市では熱海海上花火大会が1年を通して開催されております。
当宿でも、夏野菜収穫体験などの季節に沿ったイベントや旬の食材を用いたお食事やお飲み物をご用意しております。
是非季節を変えて、お疲れを癒しにSOKI ATAMIにお越しいただけますと幸いです。

最後になりますが、ご貴重なお時間の中、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと深く感謝申し上げます。
頂きましたお言葉を励みに、次回のご滞在を楽しんでいただけるようスタッフ一同、一層精進してまいります。
お客様に再びお会いできます日を心よりお待ちしております。

SOKI ATAMI　おもてなし係

お客様

この度は数ある宿泊施設の中から、SOKI ATAMIにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在はお客様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お連れ様のお誕生日という記念日にSOKI ATAMIをお選びいただきましたこと大変光栄でございます。
お部屋の温泉やお食事にご満足いただきお連れ様との新しい思い出のお手伝いができましたことスタッフ一同嬉しい限りでございます。

SOKI ATAMIでは、全ての客室に温泉をご用意しておりお好きなお時間にいつでもご利用いただけます。
また、当館の食事は静岡の旬の食材を中心にご用意させていただいており、季節によって違ったお食事をお楽しみいただけます。

是非また季節を変えてお連れ様とご一緒にSOKI ATAMIにお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

SOKI ATAMI　おもてなし係

お客様

この度は、数ある宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間の中、ご感想を投稿いただきまして重ねて御礼申しげます。

お部屋やスタッフ、お食事等、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度、お客様にご利用いただきましたお部屋は陶器の露天風呂付のお部屋でございます。
その他にも当宿にはヒバの内風呂タイプのお部屋や、ヒバの半露天のお部屋もございます。
次回ご利用いただける機会がございましたら、他のお部屋タイプもお楽しみいただけますと幸いです。

「最高な時間を過ごすことができた」との身に余るお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
いただきましたお言葉に甘んじることなく、今後もお客様に喜んでいただける宿を目指し、精進してまいる所存でございます。
スタッフ一同、お客様に再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI　おもてなし係

お客様

この度は数ある宿泊施設の中から、SOKI ATAMIをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間の中、ご感想をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

滞在にご満足いただけましたご様子を拝読し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
現在当宿が期間限定にて実施しております、里庭で育てている夏野菜の収穫体験にもご参加いただき感謝申し上げます。
こちらもお楽しみいただけましたら、嬉しい限りでございます。

今後もお客様により一層喜んでいただける宿を目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
当宿では季節に沿ったイベントや、旬の食材・お飲み物を用意しておりますので
また是非季節を変えて、お疲れを癒しにお越しいただけますと幸甚に存じます。
お客様に再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI おもてなし係

お客様

この度は数ある宿泊施設の中から、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在を通してご満足いただけたご様子を拝読し、恐縮ながら大変嬉しい限りでございます。
スタッフの対応や朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みに、今後もお客様により一層喜んでいただける宿を目指し、精進してまいる所存でございます。

SOKI ATAMIでは、熱海・静岡の旬な食材を取り入れたご夕食も提供しております。
機会がございましたら、次回は当宿の夕食もお召し上がりいただけると幸いでございます。

改めまして、お忙しい中ご滞在中のご感想をご投稿くださり誠にありがとうございました。
まだまだ先の見通しがつき辛い状況が続いておりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI　おもてなし係

お客様

この度は、数ある宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

客室にご用意をいたしましたお茶菓子の賞味期限が切れていた、とのご指摘、誠に大変申し訳ございません。
ご指摘を受け、館内に保管しております全客室菓子の在庫、ご提供後の包装、提供にいたるまでの流れを再度確認いたしました。

確認の結果、賞味期限切れのものと最新期限のものが管理の時点で一部混在し、且つ客室の最終チェック時に商品の賞味期限を確認しないまま新しい商品と判断し、お部屋にご用意してしまったことが原因でございました。
当宿におけるスタッフ教育、商品の在庫管理が行き届いておらず、多大なるご不快な思いをお掛けいたしましたことに、弁解の余地もございません。深くお詫び申し上げます。
ご指摘を受けての対応となりお恥ずかしい限りではございますが、再発防止に向け管理方法を変更し、細心の注意をはらって管理徹底してまいる所存でございます。
改めまして、この度は提供すべき当然のサービスがご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

また、このような粗相がございましたにもかかわらず、部屋、食事、内風呂、大浴場と、全て大満足だったとのお言葉を頂戴し、大変恐縮ながら光栄でございます。有難うございます。

いただきましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同真摯にお客様と向き合い、お心に寄り添える接遇ができますように精進してまいります。

末筆ではございますが、
この度はお忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
これに懲りず、またお会いできます日をお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI　支配人

sakofu様

この度は数ある宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、恐縮ながら大変喜ばしい限りでございます。
またお食事やスタッフの対応、ロケーションに関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館は、熱海に古くから根付く湯治の文化に学び、現在の日常でも取り入れられる養生体験をお楽しみいただけるようなコンテンツをご用意させていただいております。今後も季節に合わせた旬の食材や、イベントなどをご用意し皆様をお待ちしております。

改めまして、貴重なお時間の中、ご感想をご投稿くださり誠にありがとうございます。
まだまだ先の見通しがつき辛い状況が続いておりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
sakofu様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


SOKI ATAM おもてなし係

お客様

この度は数ある熱海の宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を通してご満足していただけたご様子を拝読し、恐縮ながら大変嬉しい限りでございます。
またお部屋やサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様により一層喜んでいただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいる所存です。

最後になりますが、ご貴重なお時間の中ご感想をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お疲れを癒しに当宿へお越しいただけますと幸いです。
お客様に再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI　おもてなし係

お客様

この度は数ある宿泊施設の中から、当宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間の中、ご感想をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

数多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

SOKI ATAMIでは、季節ごとに熱海・静岡の旬な食材を取り入れたお料理をご提供しております。
ご夕食は解放感あふれるオープンキッチンのダイニングにて、目の前の炭火の臨場感と共にお食事をお楽しみいただけます。
次回、お越しいただけます機会がございましたら、ぜひご夕食もお楽しみいただければと存じます。

改めまして、お忙しい中ご感想をご投稿くださり誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに、今後も精進して参る所存です。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

SOKI ATAMI　おもてなし係

お客様

この度は数ある宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

食事や、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
また次回ご来館いただいた際には、さらにご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。

改めまして、ご貴重なお時間の中、ご感想をご投稿くださいまして、感謝申し上げます。
また熱海にお出かけの折には、当宿にお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI　おもてなし係

お客様

この度は、数ある熱海の宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のお風呂、施設の綺麗さや立地、朝食など数々のお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
また、次回のご予約もご検討いただきましてありがとうございます。
ご夕食は、炭火の炉を設けたオープンキッチンにて、その日に採れた新鮮な海の幸や山の幸を、炭火で炙る原始焼きをご用意致しております。
次回、お越しいただける機会がございましたら、ぜひお楽しみください。

スタッフ一同お客様のお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI おもてなし係

お客様

この度は、数ある宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊賜りまして誠にありがとうがございます。

当館では、皆様により良い滞在をご提供できますよう、日々いただくお言葉を参考に改善を行っております。
そのため、今回このようなお言葉を頂戴しましてこと、恐縮ながら大変嬉しく思います。
今後も、多くのお客様に喜んでいただけますよう精進してまいります。

連泊に関しまして、お食事内容等一部変更してご提供をさせていただいておりますので、機会がございましたらこちらもご利用くださいませ。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

SOKI ATAMIおもてなし係