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SOKI ATAMI(そき あたみ) クチコミ・感想・情報

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SOKI ATAMI(そき あたみ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.68
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.94
  • 食事4.35
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

投稿者さん 2021年06月21日 20:26:39

入館した時からとても丁寧な対応、細かな説明をしてくださりました。
出掛ける際も傘の用意があり、おすすめの飲食店を教えてくださりました。
朝食はたくさんの種類があり、とても美味しく、楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2021年07月01日 17:06:40

お客様

この度は数ある宿泊施設の中から、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在を通してご満足いただけたご様子を拝読し、恐縮ながら大変嬉しい限りでございます。
スタッフの対応や朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みに、今後もお客様により一層喜んでいただける宿を目指し、精進してまいる所存でございます。

SOKI ATAMIでは、熱海・静岡の旬な食材を取り入れたご夕食も提供しております。
機会がございましたら、次回は当宿の夕食もお召し上がりいただけると幸いでございます。

改めまして、お忙しい中ご滞在中のご感想をご投稿くださり誠にありがとうございました。
まだまだ先の見通しがつき辛い状況が続いておりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI おもてなし係

ご利用の宿泊プラン
【食でからだを整える朝ごはん】地場の食材を使ったハーフビュッフェ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【グランドツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

投稿者さん 2021年05月03日 15:35:58

コロナ対策で部屋でチェックイン対応して頂けました。
夕飯、朝食が美味しく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2021年05月08日 13:46:45


お客様

この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、ご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。
当館は、熱海や静岡の旬の食材を中心にお食事をご用意させていただいておりますので、次回お越しの際は、また違ったお食事をお楽しみいただけるかと存じます。

このような状況が一日でも早く終息へ向かいますことと、お客様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

改めまして、お忙しい中貴重なお言葉をご投稿くださり誠にありがとうございました。
また、熱海にお越しの際は是非SOKI ATAMIで日常のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

SOKI ATAMIおもてなし係

ご利用の宿泊プラン
【20時夕食確約】お部屋の温泉でゆったりくつろぎ・海の恵みと炭焼きを楽しむ 2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

投稿者さん 2021年05月01日 18:57:39

ちょっと残念だったところは、エントランスが分かりづらかったことと、お茶菓子二つのうち一つが賞味期限切れだったことです。

でも、部屋、食事、内風呂、大浴場と、全て大満足だったので、次に熱海に行くことがあればリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2021年05月06日 17:00:29

お客様

この度は、数ある宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

客室にご用意をいたしましたお茶菓子の賞味期限が切れていた、とのご指摘、誠に大変申し訳ございません。
ご指摘を受け、館内に保管しております全客室菓子の在庫、ご提供後の包装、提供にいたるまでの流れを再度確認いたしました。

確認の結果、賞味期限切れのものと最新期限のものが管理の時点で一部混在し、且つ客室の最終チェック時に商品の賞味期限を確認しないまま新しい商品と判断し、お部屋にご用意してしまったことが原因でございました。
当宿におけるスタッフ教育、商品の在庫管理が行き届いておらず、多大なるご不快な思いをお掛けいたしましたことに、弁解の余地もございません。深くお詫び申し上げます。
ご指摘を受けての対応となりお恥ずかしい限りではございますが、再発防止に向け管理方法を変更し、細心の注意をはらって管理徹底してまいる所存でございます。
改めまして、この度は提供すべき当然のサービスがご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

また、このような粗相がございましたにもかかわらず、部屋、食事、内風呂、大浴場と、全て大満足だったとのお言葉を頂戴し、大変恐縮ながら光栄でございます。有難うございます。

いただきましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同真摯にお客様と向き合い、お心に寄り添える接遇ができますように精進してまいります。

末筆ではございますが、
この度はお忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
これに懲りず、またお会いできます日をお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念!】お部屋の温泉でゆったりくつろぎ・海の恵みと炭焼きを楽しむ! 2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】テラスバスプレミアムツイン】

設備・アメニティ5

sakofuさんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

sakofuさん [30代/男性] 2021年04月27日 20:57:50

食事が美味しいです!!
特に、薬膳料理がとにかく美味しかったです!夕食の鍋もプリンも朝食のカレーも♪薬膳料理は初めてでしたが、クセがなく美味しくいただけました(^^)

お部屋も新しいだけあり、綺麗でした。部屋から熱海の街と海が一望できるので、夜景も良かったです。一番良かったのは、日の出が見られたこと(o^^o)
地平線に登る朝日に感動しました!!最高のロケーションです♪

アメニティは、オサジの化粧水と洗顔があり、良かったです。

スタッフさんもフロントの方、レストランのホールの方だけでなく、料理人の方も皆さん気さくに話しかけてくださり、笑顔が素敵でした!

とても良い思い出になりました。また機会があれば伺いたいです。コロナ禍で大変なことも多いと思いますが、頑張ってください!
ありがとうございました( ^ω^ )♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2021年05月07日 13:30:04

sakofu様

この度は数ある宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、恐縮ながら大変喜ばしい限りでございます。
またお食事やスタッフの対応、ロケーションに関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館は、熱海に古くから根付く湯治の文化に学び、現在の日常でも取り入れられる養生体験をお楽しみいただけるようなコンテンツをご用意させていただいております。今後も季節に合わせた旬の食材や、イベントなどをご用意し皆様をお待ちしております。

改めまして、貴重なお時間の中、ご感想をご投稿くださり誠にありがとうございます。
まだまだ先の見通しがつき辛い状況が続いておりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
sakofu様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


SOKI ATAM おもてなし係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お部屋の温泉でゆったりくつろぎ・海の恵みと炭焼きを楽しむ! 2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】テラスバスプレミアムツイン】

設備・アメニティ5

mercy8833さんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

mercy8833さん [20代/女性] 2021年04月24日 23:21:09

夫婦と0歳の子供と宿泊しました。0歳の子供がいるので客室露天風呂があり、ハイハイするので設備が新しいきれいなお宿を探しておりこちらに宿泊させていただきました。
食事の際は個室にしていただいたり、子供用のご飯とお味噌汁、ジュースを提供してくださりとても助かりました。バンボも用意してくださりお座りできない低月齢の子にも対応しているようでした。
少し大きめでしたがお部屋に子供用作務衣もあり、掃除も行き届いていて子連れの方も安心して宿泊できると思います。
今回、オーシャンビュージュニアスイートのお部屋を予約しましたが、露天風呂からは立ち上がらないと外の景色は見えず、、立地が住宅街の中なので海も遠くそこだけが残念でした。部屋ごとの景色の写真等が事前に見れればギャップがなくなるのかなと思います。
また、朝のご飯は定食+ビュッフェでしたがビュッフェの種類が少なめだったように思います。個人的には朝も甘いものが食べたいのでフルーツやデザートがあれば嬉しかったです。
残念だった箇所もありましたがそれを上回る良いところが多く、また泊まりたいと思えるお宿でした。
子連れの旅行が初めてで不安でしたがスタッフさんのお心遣いで安心して過ごすことができました。機会があればまたお伺いしたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2021年04月30日 18:44:49

mercy8833様

この度は数ある熱海の宿泊施設の中から、SOKI ATAMIにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お子様との初めてのご旅行に当宿をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応や設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋からの眺望や朝食に関しまして、mercy8833様のご期待にそうことができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
当宿は熱海の奥座敷と呼ばれる熱海の中心地や海より少し離れた、緑に囲まれた場所に位置しております。
こちらの事前の案内が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止め、今後の課題としまして協議させていただきます。

ご朝食については、東洋の自然哲学「五行説」を取り入れた御膳をメインに、副菜のハーフビュッフェをご用意しております。
内容に関してご貴重な意見を頂戴し誠にありがとうございます。
調理場に共有し、今後のサービス向上のため、献立の内容を検討させていただきます。

そのような中でも、また泊まりたいと思える宿でしたとの身に余るお言葉を賜り、大変恐縮ではございますが光栄に存じます。
今回いただきました温かいお言葉に恥じぬようスタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、ご貴重なお時間を割いて、ご感想をご投稿くださり誠にありがとうございました。
mercy8833様ご家族様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI おもてなし係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍!お部屋の温泉と海の恵みを楽しむ!2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】オーシャンビュージュニアスイート】

設備・アメニティ5

aloha-anuenueさんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

aloha-anuenueさん [40代/女性] 2021年04月05日 18:12:00

週末に利用しました。
オープンしたばかりでとても綺麗、
スタッフの方の対応も丁寧で感じが良く、また泊まりたいホテルです。
食事も美味しくて、最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2021年04月09日 09:44:05

お客様

この度は数ある熱海の宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間の中、ご感想をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの応対や清潔さ、お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
加えて、また泊まりたいとの、身に余るお言葉をいただきまして深く感謝申し上げます。
いただきましたお言葉を励みに精進して参る所存です。

SOKI ATAMIでは、季節ごとに熱海・静岡の旬な食材を取り入れたお料理や、8階の茶寮では季節のカクテルをご用意しております。
またお越しいただける機会がございましたら、是非季節を変えてお越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI おもてなし係

設備・アメニティ5

投稿者さんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 17:20:01

部屋もサービスも大変満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2021年04月09日 09:05:54

お客様

この度は数ある熱海の宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を通してご満足していただけたご様子を拝読し、恐縮ながら大変嬉しい限りでございます。
またお部屋やサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様により一層喜んでいただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいる所存です。

最後になりますが、ご貴重なお時間の中ご感想をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お疲れを癒しに当宿へお越しいただけますと幸いです。
お客様に再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI おもてなし係

ご利用の宿泊プラン
【食でからだを整える朝ごはん】地場の食材を使ったハーフビュッフェ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】テラスバスプレミアムツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 11:13:45

テラスバスツインに宿泊しました。
到着してホテル前で写真を撮っていたらたまたまなのかスタッフの方が出てきてくださり、そこから荷物を持ってご案内してくれました。
お部屋は海側だったので景色が最高でした。テラスバスツインは全て海側みたいです。
熱海海上花火大会の日だったので、お部屋からも見れたと思いますが、せっかくなので8階の茶房にいって見させて頂きました。5組程いましたが、そこまで混雑した感じはなく落ち着いて見られました。

ベランダの前の畳スペースが気に入ってしまって、置いてあった高めの座布団を枕にして彼と2人でずっと寝ていましたw
畳最高です!

夕食はつかなかったのですが、近くにセブンイレブンとマックスバリュがあったのでお酒やおつまみなど買いに行けました。

最寄駅はバスの大石原駅というところで、東海バスなので熱海湯~遊~バスワイドを使って2日目に観光地をお得に回ることが出来ました。

ベランダの客室内温泉は温度が熱く皮膚が赤くなるほどで、フロントに連絡すれば温度調節出来るようでしたが、めんどくさかったのでしませんでした(笑)
大浴場もあったので、そちらの方がゆっくりできました。
22時頃に女風呂に行った際は5人ほどいましたが、男風呂は誰もいなく貸切状態だったみたいです笑

花火大会もあったので混雑状況が少し不安でしたが、ホテル内で他の方とすれ違うこともほぼなく、とてもゆっくり過ごすことが出来ました。
次は夕食付きにして行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2021年04月09日 09:04:05

お客様

この度は数ある宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
熱海でのご滞在をお愉しみいただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

お部屋の畳や大浴場、立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。
また、熱海海上花火大会の花火を茶寮からごゆるりとご鑑賞いただけたご様子、嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、海や花火がご覧いただけるお部屋もございます。

しかしながら、客室の温泉の温度に関しまして、お客様のご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフに共有させていただきます。
お客様に快適にご入浴いただけますよう、温度管理を徹底してまいる所存です。

そのような中、次は夕食付にして行きたいと思います、との身に余るお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご夕食はオープンキッチンにて、その日に採れた新鮮な海の幸や山の幸をじっくりと炭火で炙る「原始焼き」をご用意しております。
また、季節ごとに熱海・静岡の旬な食材を取り入れたお料理をご提供しております。
次回お越しいただける機会がございましたら、季節を変えてお越しいただけますと幸いです。

最後になりますが、ご貴重なお時間を割いて、ご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様を再びお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI おもてなし係

ご利用の宿泊プラン
【食でからだを整える朝ごはん】地場の食材を使ったハーフビュッフェ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】テラスバスツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 14:37:03

客室も綺麗で温泉も朝食もとても良かったです。なにより、スタッフの方々の対応がとても良く、とてもいい気持ちで宿泊することができました。また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2021年04月09日 06:38:17

お客様

この度は数ある宿泊施設の中から、当宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間の中、ご感想をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

数多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

SOKI ATAMIでは、季節ごとに熱海・静岡の旬な食材を取り入れたお料理をご提供しております。
ご夕食は解放感あふれるオープンキッチンのダイニングにて、目の前の炭火の臨場感と共にお食事をお楽しみいただけます。
次回、お越しいただけます機会がございましたら、ぜひご夕食もお楽しみいただければと存じます。

改めまして、お忙しい中ご感想をご投稿くださり誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに、今後も精進して参る所存です。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

SOKI ATAMI おもてなし係

ご利用の宿泊プラン
【食でからだを整える朝ごはん】地場の食材を使ったハーフビュッフェ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

よくまるとかなまるさんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

よくまるとかなまるさん [20代/男性] 2021年03月12日 08:02:17

3月5日に宿泊しました
数々の旅館、ホテルに宿泊しましたが朝食が凄く楽しかったです。また部屋風呂、部屋も凄く良く、自然と調和している感じがしました。また行きたいと思います。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2021年03月13日 21:59:59

お客様

この度は数ある宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

食事や、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
また次回ご来館いただいた際には、さらにご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。

改めまして、ご貴重なお時間の中、ご感想をご投稿くださいまして、感謝申し上げます。
また熱海にお出かけの折には、当宿にお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI おもてなし係

ご利用の宿泊プラン
【食でからだを整える朝ごはん】地場の食材を使ったハーフビュッフェ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

投稿者さん 2021年02月06日 17:56:12

12月に利用しました。
新しいホテルだったので、施設内は大変きれいで良かったです。
部屋の檜風呂もお湯が自動で足されるのでとても便利ですね。
大浴場よりも部屋のお風呂の方が良い印象でした。小高い場所にあるので
ホテルから海が見渡せる立地も良かったです。

今回は、朝食のみのプランでしたがハーフビュッフェの朝食は地の物がふんだんに
使われていてとても美味しかったです。夕食に関して質問した際のメールの返信も
早く、食事の提案をしていただいたり次回は1泊2食付きで利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2021年02月08日 06:28:33

お客様

この度は、数ある熱海の宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のお風呂、施設の綺麗さや立地、朝食など数々のお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
また、次回のご予約もご検討いただきましてありがとうございます。
ご夕食は、炭火の炉を設けたオープンキッチンにて、その日に採れた新鮮な海の幸や山の幸を、炭火で炙る原始焼きをご用意致しております。
次回、お越しいただける機会がございましたら、ぜひお楽しみください。

スタッフ一同お客様のお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI おもてなし係

ご利用の宿泊プラン
【食でからだを整える朝ごはん】地場の食材を使ったハーフビュッフェ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

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ぐり0415さんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

ぐり0415さん [40代/女性] 2020年12月20日 18:42:45

母と参りました。インテリアや建築が好きなのでまずフロントに入ったところから静かに感動しました。お部屋も使いやすくて檜風呂が24時間入れるのは最高でした。夕食、朝食共に静岡の山海の珍味が目白押しです。五感をを満たすというのでしょうか、良い空間、良い景色、良い香り、良い食事、あと心温まるスタッフのみなさんのホスピタリティに優しく五感を程よく刺激され最高のステイとなりました。特に悪いところはこれと言ってなかったのですが、大浴場が寒い。真冬は厳しいぬる湯でした。
最後に母から、お部屋に椅子を運んでいただいたり、色々とご配慮ありがとうございましたとのことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2020年12月26日 03:19:13

ぐり0415様

この度は数ある宿泊施設の中から、SOKI ATAMIにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に満足していただけたご様子を拝読し、恐縮ながら大変嬉しい限りでございます。
またスタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、大浴場につきまして、お湯の温度がぬるかったということで、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございません。
これからの冬にむけて温度調整を検討して参ります。貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。

最後になりますが、貴重なお時間の中、ご感想を投稿いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声に寄り添い、より満足いただける宿を目指してまいる所存です。

ぐり0415様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI おもてなし係

設備・アメニティ5

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投稿者さんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 11:24:12

12月18日に利用させて戴きました。私達を担当して下さった方がとても丁寧で気持ち良かったです。口コミに色々な改善が書いて有りましたが全てが改善さてれおり素晴らしいと思いました。今回はコロナ禍と言う事もあって感染対策もとてもきとんと取られており良かったです。
檜の内風呂も本当に気持ちが安らぎました。是非、次回は連泊して利用したいなと思いました。本当に良い時間を過ごすことが出来て感謝です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2020年12月23日 21:49:17

お客様

この度は、数ある宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊賜りまして誠にありがとうがございます。

当館では、皆様により良い滞在をご提供できますよう、日々いただくお言葉を参考に改善を行っております。
そのため、今回このようなお言葉を頂戴しましてこと、恐縮ながら大変嬉しく思います。
今後も、多くのお客様に喜んでいただけますよう精進してまいります。

連泊に関しまして、お食事内容等一部変更してご提供をさせていただいておりますので、機会がございましたらこちらもご利用くださいませ。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

SOKI ATAMIおもてなし係

設備・アメニティ5

たけひろ4833さんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

たけひろ4833さん [30代/男性] 2020年12月15日 14:59:10

こちら初めて行かせていただいたのですが、大変満足でした。
まずサービスしていただいた方々がとても親切で、コロナの状況にあっても大変快適に過ごせました。

部屋も綺麗で、部屋露天のお風呂も、半露天で虫等が入ることもなく、大変清潔で熱すぎずいつでも快適に入れます。
お料理は味も見た目も楽しめて、彼女も大変喜んでおりました。

連泊するとお料理を変えていただけるとのことでしたので、ぜひ次回は連泊してもっとゆっくりさせていただく予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2020年12月23日 21:48:02

たけひろ4833様

この度は、数ある宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在を大変満足いただけたご様子を拝読し、恐縮ながら大変嬉しい限りでございます。
また、スタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、ご来館される皆様にご滞在を楽しんでいただけますようスタッフ一同精進して参ります。

仰る通り連泊のお客様には、お食事内容を一部変更してご用意させていただいております。
次回お越しの際には、こちらもお楽しみいただければと思います。

改めまして、お忙しい中ご意見をご投稿くださり誠にありがとうございました。
たけひろ4833様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

SOKI ATAMIおもてなし係

設備・アメニティ5

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みん4914さんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

みん4914さん [20代/女性] 2020年12月10日 18:28:17

gotoで利用しました。
プレミアムスイートというだけあって、お部屋がとても広く、綺麗で快適に過ごせました。
部屋にある露天風呂を何回も利用しました!
ただお風呂に入りながらの景色が見えなかったのが残念でした。お部屋からの景色は最高でした!(とくに夜景)
食事もとても美味しかったです。2人分とは思えないくらいの量で、お腹が一杯になりました。
駅からホテルまでが、タクシーでの移動だったので、送迎バスなどがあればいいなあと思いました。
彼と2人で久しぶりの旅行で、とっても楽しかったです。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2020年12月21日 21:47:16

お客様

この度は、数多くある宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

景色がとても良く眺めが良い場所に当施設はございます。
夜になりますと、静かな場所になりますので星や夜景もご覧にいただけます。
ご満足いただけまして幸いです。

食事についても、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
送迎等につきましては、お客様のお言葉を真摯に受け止めまして今後の検討材料とさせていただきます。

最後になりますが、ご貴重なお時間を割いて、ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI おもてなし係

設備・アメニティ5

投稿者さんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 07:58:13

ゆっくりできる素敵な空間のホテルでした!
外に出たくなくなるくらい居心地が良かったです。


熱海に行くならここと思える素敵なホテルでした。スタッフさんの気配りもすごく丁寧で、大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2020年12月08日 07:24:19

お客様

この度は、数ある宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在全体を通してご満足いただけた様子を拝読し、恐縮ながら大変喜ばしい限りでございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
数多くの温かいお言葉を励みに、今後もお客様により一層喜んでいただける宿を目指し、精進してまいる所存です。

改めまして、ご貴重なお時間の中、ご感想をご投稿くださいまして感謝申し上げます。
また熱海へのお出かけの折には、当宿にお越しいただければ幸いです。スタッフ一同お客様のお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI おもてなし係

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念!】【露天風呂付】1日限定3組 こだわりの食材でいただく個室お鍋コース 2食付きプラン
ご利用のお部屋
【テラスバスプレミアムツイン】

設備・アメニティ5

ひーちゃん1123さんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

ひーちゃん1123さん [40代/男性] 2020年12月02日 22:40:25

この度プロポーズの後にSOKIスイートに宿泊しました。

当然良いお部屋ですので、あえて気になったこと。

石のテーブルに埃が多く積もっており、署名の際とても気になりました。
ソファーベットの枕元の間接照明のある隙間が凄く塵などの汚れが多い。
ベランダの手すりが汚れている。折角の夜景をゆっくりと見るのに袖が汚れた。
金目鯛の兜煮に鱗が残っており、味は非常に美味なのでとても残念でした。

改善点は作務衣にカードキーを入れるくらいのポケットが欲しい。
非常に良い部屋なので寛ぐためにルームサービスが欲しい。
8階テラスで頂く飲み物全てテラス対応して欲しい。
夕食時、食前酒が欲しい。折角薬膳などの健康志向なのでお屠蘇みたいなのが良いかな?
料理長おまかせコースにも出汁系の汁物を提供し、身体を温めてから食事を提供すると、喜ぶ女性が増えると思う。

良い点は、ヒバ風呂最高。40度ぐらいでゆっくりと何度も入り香りと天井に反射する光を堪能。
テレビを見るソファーベットはここで寝ようと思うくらい良い。
ベッドの上の天井は吸い込まれそうで、ぼーっと出来て良かった。
ダイニングはオープンキッチンでシェフの一生懸命な動きが良かった。
生山葵が大好きな私に山葵飯を追加してくれた料理長。よく見て下さり、提供に感謝。
朝食はプチビュッフェの薬膳カレーはルーだけでも無理してでも食べて。

前回沢山描きすぎて文字制限と時間切れで消えたので、今回は箇条書き。

読みにくくすみません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2020年12月08日 07:03:59

ひーちゃん1123様

この度は、数多くある宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、プロポーズの後というお二人様にとって特別な日にご滞在いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

SOKIスイートのヒバ浴槽やソファーベッドでおくつろぎいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。料理長の対応や朝食の薬膳カレーのお褒めのお言葉もいただき喜ばしい限りでございます。

そのような中で、お部屋の清掃が行き届いていなかったこと、金目鯛の兜煮に鱗が残っていたことで、ひーちゃん1123様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフの間で見直し改善に努めてまいります。

同時に数々の貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。料理場とも共有させていただき、いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて、ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のお声に寄り添い、より満足いただける宿を目指してまいる所存です。

ひーちゃん1123様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI おもてなし係

設備・アメニティ5

投稿者さんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 16:25:51

オープンしたてとゆうこともあり、館内もとても綺麗で雰囲気もあり、全体的にとても満足でした!
部屋はとても心地良く、温泉もゆったり入ることができましたし、タオルがとっても気持ちよかったです。何よりもお食事がとっても美味しかったです!見た目よし、ボリューム満点、味もとても美味しく、大満足♪
1つだけ残念だったのは、お風呂あがりにコーヒー牛乳が飲めるとクチコミで見たので楽しみにしていたのですが、滞在中結局冷蔵庫になく、飲むことができませんでした。。常時のサービスではないのかな?と思いましたが、牛乳箱は置いてあったので、、
でもまた是非機会があったら宿泊させていただきたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2020年12月08日 06:50:25

お客様

この度は、数ある宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や温泉、お食事についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、大浴場のコーヒー牛乳に関しまして、サービスが行き届かず、お客様のご期待を裏切ることとなってしまい大変申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。

また、熱海へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にてお疲れを癒していただけますと幸いでございます。

最後になりますが、今回は貴重なお時間の中、ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI おもてなし係

設備・アメニティ5

投稿者さんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 14:38:55

妻の誕生日に伺いました。
スタッフの皆さんがもてなしてくださり、大変喜んでいます。
お料理も毎日休みなく仕込みから大変な苦労があると思います。
嗜好で乳製品が食べられず、対応してくださいました。
館内にあるオブジェも素敵です。
茶寮はゆったりとした時間が流れ、癒やされました。
これからも楽しみに伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2020年12月07日 19:04:16

お客様

この度は、数ある宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

奥様のお誕生日という特別な日を当館でお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。

また、スタッフへのお心遣い誠にありがとうございます。
このようなお客様からの温かいお言葉を励みに、今後も精進してまいります。

今回は貴重なお時間の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

SOKI ATAMI おもてなし係

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念!】【露天風呂付】1日限定4組 料理長厳選!カウンターおまかせ料理 2食付きプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュージュニアスイート】

設備・アメニティ5

投稿者さんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 19:28:25

ホテルからの景色や内装やお庭
とても綺麗でした。
ご飯も美味しかったです。
各部屋にお風呂が付いているのも
すごくよかったです。
大浴場が、露天風呂だと嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2020年12月07日 01:46:09

お客様

この度は、数ある宿泊施設の中からSOKI ATAMIにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当館でごゆっくりお過ごしいただけましたこと拝読し、恐縮ながら大変喜ばしく思います。

大浴場に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

当館は、全客室温泉付きでございまして、バルコニーに浴槽をご用意しておりますお部屋もございます。
次のご宿泊の機会がございましたら、こちらのお部屋ぜひご検討くださいませ。

ご貴重なお時間の中でご感想をご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

SOKI ATAMIおもてなし係

ご利用の宿泊プラン
【食でからだを整える朝ごはん】地場の食材を使ったハーフビュッフェ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【フォレストツイン】

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