設備・アメニティ4
投稿者さんの ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 11:19:39
-
無人ですがオペレーター対応が良かったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ 2023年01月09日 19:15:57
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【30％OFF★早割55】55日前のご予約がお得！！予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【 YORITOMO 307】スタンダードツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 19:02:21
-
フロントが無いシステムの利用を初めての経験でしたが、わずらしさも無く快適な時間過ごすことが出来た。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ 2022年11月24日 19:50:48
-
この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際には、是非ご予約お待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【25％OFF★早割28】28日前のご予約がお得！！予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【 YOSHISADA 305】和モダンツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 12:33:36
-
立地がとにかく素晴らしい。
お部屋も綺麗で満足でした。
無人チェックインは不安でしたが、事前の案内がしっかりしていたので大丈夫でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ 2022年10月24日 14:47:37
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【25％OFF★早割28】28日前のご予約がお得！！予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【JOKYU 301】和モダンツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 11:20:20
-
観光で利用しました。
鶴岡八幡宮のすぐ近くで立地もよく、部屋も綺麗で満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ 2022年10月24日 14:45:20
-
この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【25％OFF★早割28】28日前のご予約がお得！！予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【「 YOSHITOMO 303」 スタンダードダブル】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 19:22:25
-
無人チェックインなので非接触だが、一長一短だと思った。インターホン越しに名前を言うのだが、後ろで待っている客には個人情報がまる聞こえ。インターホンの相手が日本人ではないのでやり取りがスヌーズにいかない場合も。部屋は明り取りの窓が上部にあるだけで景色は楽しめず、刑務所にいるかのような閉塞感があった。建物も部屋も新しく、設備もきれいだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ 2022年10月24日 14:42:42
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【25％OFF★早割28】28日前のご予約がお得！！予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【 DANNOURA 206】スタンダードツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 15:37:03
-
鶴岡八幡宮のすぐそばなので観光にはとても便利な立地で最高です。
駐車場は小さいですが無料でした。
和モダンで足を伸ばして座れるところが疲れた体にはぴったりでした。
一つ難点があるとすれば壁が薄く隣の音が丸聞こえなところですね、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ 2022年06月23日 15:25:07
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【20％OFF★早割14】14日前のご予約がお得！！予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【 YOSHISADA 305】和モダンツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月25日 16:07:24
-
●小町通の隣の道、鶴岡八幡宮の鳥居からすぐの好立地でコンビニも徒歩圏内に2つあり、観光には申し分ありません。
●チェックインは無人のため事前に届くメールで予約番号や宿泊者登録など、やることを確認しておいた方が良いです。
●部屋の写真に木の扉がありそれが荷物の収納だと思っていたのですが押し入れ(物置で鍵が開かない)でした。
●ユニットバスとトイレは一緒ですがゆったりしています。
ただ、室内は裸足なのに玄関(土足エリア)が無駄に広く、土足エリアを通過しないと風呂トイレまで行けない作りで、室内用スリッパはあるものの若干不便に感じました。
●フロアに入るには部屋の鍵が必要で、鍵はひとつしかないので複数人の場合は一緒に行動するか、無人ホテルでオートロックなので部屋に鍵を置いたままにしないなど気を付けないと行けないなと感じました。
●隣のサンリオカフェでドリンクサービスがあるのですがカフェスペースが広くのんびり寛げます。
総じて大変満足で、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ 2022年03月03日 15:23:40
-
この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
日々、サービス改善に努めておりますので、お褒めのお言葉を頂戴してとても嬉しく思います。改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。また近くにお越しの際は、是非ご予約お待ちしております。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】 2連泊以上でお得に鎌倉STAYを楽しむ♪ 長期滞在におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【【 SANETOMO 203】 和モダンツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月13日 09:59:21
-
立地は抜群のわりに周りは静かで最高。部屋はそこそこ広いですがテレビの位置が悪く見にくいですね。
チェックインは全くダメでスムーズではなかったです。予約番号みたいのも届かないし現場でもわかりにくい。改善の余地ありですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ 2022年02月17日 15:24:19
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
テレビの位置やチェックインにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【 GEN HOTEL KAMAKURA 】スタンダードプラン ≪ 素泊まり ≫
- ご利用のお部屋
- 【「YOSHITOKI 302」 スタンダードダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月02日 04:02:18
-
とても綺麗で雰囲気の良いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ 2022年02月03日 15:37:40
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】【最大２名様限定】40％OFFの当日限定のお得プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【YORIIE 202】スタンダードダブル/当日】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月19日 19:58:52
-
通り沿いにあって立地がいいし、何よりめちゃくちゃ安い！
部屋はめちゃくちゃ狭いけど清潔感あってよかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ 2022年01月20日 15:29:58
-
この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【15％OFF★早割７】７日前のご予約がお得！！予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【YORIYOSHI 201】和モダンツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月08日 12:07:03
-
チェックインの際に使用する予約コードがメールで送られてきませんでした。こちらでうまく受信できなかったのかもしれませんが…
当日チェックイン出来ずに焦りましたが、電話するとすぐに対応していただき助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ 2022年01月20日 15:29:15
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
予約コードが送信されていなかったとのこと、ご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【20％OFF★早割14】14日前のご予約がお得！！予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【 YOSHISADA 305】和モダンツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 19:52:33
-
立地、部屋共に満足するものでしたがテーブルがパッと見てわかる汚れがそのままになっていたのは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ 2021年12月23日 15:40:56
-
お客様
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
テーブルに汚れが残っていたとのこと、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【 GEN HOTEL KAMAKURA 】スタンダードプラン ≪ 素泊まり ≫
- ご利用のお部屋
- 【「 MASAKO 207」 コンパクトダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月05日 21:37:17
-
ホテルの建物はコンパクトですが、ホテルの廊下やお部屋内はとてもモダン・オシャレでとても素敵です。ただ、浴室のドアを開けるとなんとも言えない臭いが…。恐らくシャワーカーテンでしょうか、嗅いでみるとカビ臭いような感じでした。あと、よく見ると部屋の絨毯に30cmほどの赤茶色のシミがありました。ちょっと気になってしまったので、掃除の時はこういう部分もしっかり点検してもらえたら…と思いました。
でも、全体としてはこの価格でとても居心地の良い時間を過ごすことができて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ 2021年10月29日 09:39:18
-
お客様
この度はご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋内の浴室ドアを開けられカビ臭かった件、また絨毯のシミの件についてご指摘ありがとうございます。
頂いた貴重なご意見について今後の品質とサービス向上へ生かしてまいります。
是非またご利用頂けますことお待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【15％OFF★早割７】７日前のご予約がお得！！予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【「 MASAKO 207」 コンパクトダブル】
設備・アメニティ3
uchiinさんの ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ のクチコミ
- uchiinさん [50代/男性] 2023年10月24日 04:23:25
-
安く泊まれて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ 2023年11月29日 11:58:26
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【30％OFF★早割55】55日前のご予約がお得！！予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【「 YORIIE 202」 スタンダードダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 13:15:54
-
1番広い３０６号室に宿泊させて頂きました。駅からは赤ちゃんがいると思ったより遠かったです！チェックインは一つしかないので、鍵の受け取り方が分からず一列に大混雑。お年寄りにはむいてないと思います。部屋は綺麗で広く、大きな窓から鳥居も見渡す事ができ大満足でした。部屋には時代を題材にした大きなタルが。。。(笑)タル無しにして布団の場所をもっと広くしてほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ 2023年03月01日 13:59:35
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【25％OFF★早割28】28日前のご予約がお得！！予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【 TOKIFUSA 306】 ラグジュアリーツイン】
設備・アメニティ3
し1468さんの ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ のクチコミ
- し1468さん [20代/女性] 2022年11月20日 15:29:04
-
新しく、清潔感のあるホテルでした。立地も鶴岡八幡宮の目の前かつ鎌倉の街の徒歩圏内で観光しやすかったです。無人ホテルなのもあり特別感などは特にありませんが安く新しいホテルに泊まりたい方にはよいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ 2022年11月24日 11:15:08
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【25％OFF★早割28】28日前のご予約がお得！！予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【「 MASAKO 207」 コンパクトダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 19:53:23
-
とにかく立地がいい。ホテルもコンパクトで使いやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ 2022年10月31日 14:22:47
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【20％OFF★早割14】14日前のご予約がお得！！予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【「YOSHITOKI 302」 スタンダードダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 21:34:32
-
無人チェックインの際に少し手間取りましたが部屋はきれいで快適に過ごすことができました。鶴岡八幡宮に近く、屋上からも見ることができる立地の良さがあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ 2022年10月25日 14:33:40
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
チェックインの際はご不便おかけいたしまして
申し訳ありませんでした。
お褒めのお言葉も大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【20％OFF★早割14】14日前のご予約がお得！！予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【「YOSHITOKI 302」 スタンダードダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 09:50:47
-
鶴岡八幡宮の目の前でとても良い立地でした。
食事なしのプランでしたが、お店が周りにたくさんあるので困りません。
駐車場への道のりも親切な画像付きの地図を送って頂いたので、迷うことなく辿り着くことができましたし、狭いですが軽なので全く問題ありませんでした。
お部屋も綺麗です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ 2022年04月07日 15:44:11
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【15％OFF★早割７】７日前のご予約がお得！！予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【「YOSHITOKI 302」 スタンダードダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ＧＥＮ ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＡＫＵＲＡ のクチコミ
☆よかった点
立地…買い物も観光も、景色もよかった！
部屋…クローゼットがあって、荷物を置いておけた。
ウエルカムドリンクが嬉しかった。
連泊でアメニティやタオルの交換の札を出し忘れたが新しいものをドアに掛けてて下さった。
☆改善点
他のレビュー通り、無人受付がちょっと手間取った。受付の際に入力不備と出るなら事前登録の際に伝えていただけるとよかったです（事前入力の際はOKだったのにホテルでの受付では入力不備で追加入力となってしまった）。
部屋のスミなどにホコリがあり、気になった。
全体的にはとてもよかったです。久しぶりの旅行を楽しめました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。ご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねてお礼申し上げます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
源ホテル鎌倉