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uchiinさんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- uchiinさん [50代/男性] 2023年10月24日 04:23:25
-
安く泊まれて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2023年11月29日 11:58:26
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【「 YORIIE 202」 スタンダードダブル】
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 21:40:30
-
小町通りにすぐ出れて便利でした。部屋は狭いです寝るだけの利用で問題なし。連泊したのですが、ベット横に大きな窓があるが、カーテンの上げ下げロープが外れており、下ろすと上げられない状態なのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2023年08月03日 20:25:25
-
この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
カーテンの開閉ロープの件では、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
源ホテル鎌倉
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- 【「YOSHITOKI 302」 スタンダードダブル】
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 11:32:28
-
設備が全体的に綺麗でした。無人のホテルは初めてですが、問題はありませんでした。料金も安かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2023年07月31日 18:03:00
-
この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。
また近くにお越しの際は、是非お待ちしております。
源ホテル鎌倉
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 20:27:44
-
駐車場が分かりにくく、ホテルまで少し離れているため、雨の日は少し大変かもしれない。無人だが、鍵の受け取り等の手続きは案内に従って簡単にできた。お値段もお安く、部屋はとても綺麗で、また利用させていただきたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2023年06月23日 13:09:06
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場に関しまして、場所がわかりづらくご足労おかけし申し訳ございませんでした。
無人でありながらも当館の良さをお褒めいただき、大変光栄でございます。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
源ホテル鎌倉
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 22:15:36
-
オンラインでタブレットにてコールセンターの方と話すチェックイン方式でしたが、電波状況があまりよくないせいか会話が途切れるし相手が日本人ではなかった為、カタコトの日本語が伝わり辛かったです。
すれ違った別の宿泊者さんも、わかりにくかったですよ、と声を掛けてくれました。せめて日本語をもう少し流暢に話せる方が受付てくれたら助かります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2023年04月24日 12:45:26
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
源ホテル鎌倉
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 21:18:34
-
☆よかった点
立地…買い物も観光も、景色もよかった!
部屋…クローゼットがあって、荷物を置いておけた。
ウエルカムドリンクが嬉しかった。
連泊でアメニティやタオルの交換の札を出し忘れたが新しいものをドアに掛けてて下さった。
☆改善点
他のレビュー通り、無人受付がちょっと手間取った。受付の際に入力不備と出るなら事前登録の際に伝えていただけるとよかったです(事前入力の際はOKだったのにホテルでの受付では入力不備で追加入力となってしまった)。
部屋のスミなどにホコリがあり、気になった。
全体的にはとてもよかったです。久しぶりの旅行を楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2023年04月06日 11:49:17
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。ご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねてお礼申し上げます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
源ホテル鎌倉
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し1468さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- し1468さん [20代/女性] 2022年11月20日 15:29:04
-
新しく、清潔感のあるホテルでした。立地も鶴岡八幡宮の目の前かつ鎌倉の街の徒歩圏内で観光しやすかったです。無人ホテルなのもあり特別感などは特にありませんが安く新しいホテルに泊まりたい方にはよいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年11月24日 11:15:08
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 19:53:23
-
とにかく立地がいい。ホテルもコンパクトで使いやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月31日 14:22:47
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。
源ホテル鎌倉
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- 【「YOSHITOKI 302」 スタンダードダブル】
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 15:51:42
-
設備が新しく、清潔で、気持ちよく過ごせました。備え付けのコーヒーパックがとても美味しかったので、買って帰りたいほどでした。バルミューダの湯沸かしポットもお洒落で欲しくなりました。
ベッドのマットレスが硬かったので、できれば上質なマットを使っていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月25日 14:41:34
-
この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 21:34:32
-
無人チェックインの際に少し手間取りましたが部屋はきれいで快適に過ごすことができました。鶴岡八幡宮に近く、屋上からも見ることができる立地の良さがあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月25日 14:33:40
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
チェックインの際はご不便おかけいたしまして
申し訳ありませんでした。
お褒めのお言葉も大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 13:48:44
-
2022.07.30に宿泊しました。車で行ったため、駐車場が予約だったのを知らなくて、パーキングを探すのが少々大変でしたが、ホテルはよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月24日 14:48:08
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
駐車場につきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
源ホテル鎌倉
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 11:20:20
-
観光で利用しました。
鶴岡八幡宮のすぐ近くで立地もよく、部屋も綺麗で満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月24日 14:45:20
-
この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 19:22:25
-
無人チェックインなので非接触だが、一長一短だと思った。インターホン越しに名前を言うのだが、後ろで待っている客には個人情報がまる聞こえ。インターホンの相手が日本人ではないのでやり取りがスヌーズにいかない場合も。部屋は明り取りの窓が上部にあるだけで景色は楽しめず、刑務所にいるかのような閉塞感があった。建物も部屋も新しく、設備もきれいだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月24日 14:42:42
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【 DANNOURA 206】スタンダードツイン】
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 15:37:03
-
鶴岡八幡宮のすぐそばなので観光にはとても便利な立地で最高です。
駐車場は小さいですが無料でした。
和モダンで足を伸ばして座れるところが疲れた体にはぴったりでした。
一つ難点があるとすれば壁が薄く隣の音が丸聞こえなところですね、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年06月23日 15:25:07
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月19日 19:58:52
-
通り沿いにあって立地がいいし、何よりめちゃくちゃ安い!
部屋はめちゃくちゃ狭いけど清潔感あってよかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年01月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年01月20日 15:29:58
-
この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【15%OFF★早割7】7日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月08日 12:07:03
-
チェックインの際に使用する予約コードがメールで送られてきませんでした。こちらでうまく受信できなかったのかもしれませんが…
当日チェックイン出来ずに焦りましたが、電話するとすぐに対応していただき助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年01月20日 15:29:15
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
予約コードが送信されていなかったとのこと、ご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
源ホテル鎌倉
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 19:52:33
-
立地、部屋共に満足するものでしたがテーブルがパッと見てわかる汚れがそのままになっていたのは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2021年12月23日 15:40:56
-
お客様
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
テーブルに汚れが残っていたとのこと、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【 GEN HOTEL KAMAKURA 】スタンダードプラン ≪ 素泊まり ≫
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風呂3
ミント7724さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- ミント7724さん [30代/女性] 2021年04月21日 18:29:05
-
部屋に入った途端にヒノキのような木の香りがして一気に癒され、シンプルですが飽きのこないインテリアに満足しました。お風呂だけは、普通のビジネスホテルのユニットバスでしたがシャワーヘッドが大きくて水の出も良く気持ち良かったです。
☆を減らした理由は、エントランス無人機械でのオペレーションの雑音と音が小さ過ぎだった事と、その時はすぐ側で工事をしていたので全然何を言っていたのか聞こえなかった事です、。
オペレーターの方の対応は良かったので、機械の問題だと思います。
前もって鍵の出し方を見てから行っていったので、聞こえなくてもなんとか入れましたが…
でも、部屋に入ってヒノキの香りやインテリアに癒されたので満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2021年04月22日 14:45:10
-
お客様
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 16:37:22
-
*お風呂のシャワーカーテンが非常に黴臭く、トイレとシャワーをゆっくり利用できなかったのが残念。布を抗菌性に変えるなどで対処できるのでは?
*チェックインの操作がよく分からず表示されていた電話番号に何度もかけたがつながらなかった。四苦八苦してチェックインを完了したが、カウンターがないホテルの場合電話がつながらないとそれ以上先に進むことができず不安になる。
*立地や部屋の広さ、安全性は満足した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年04月21日 15:24:41
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
お風呂のシャワーカーテン、チェックインにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【15%OFF★早割7】7日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
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- 【「 MASAKO 207」 コンパクトダブル】
風呂3
うーたhrさんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
総合的にみたらまあまあ清潔感もあるし立地も最高でよかった。
2歳児子連れだったので小上がりで自由に部屋の中を動けるのはめちゃくちゃありがたい。狭いし布団でいっぱいだけど、素泊りありきで考えていたので十分。布団なしで予約したつもりだったけど、子供の分まで布団も敷いてくれていたのは嬉しかった。
駐車場一台分しかないは仕方がないけどちょっと残念。何より、いい立地だからこそだけど、コインパーキングは遠くなるし駐車場代が高くなるし、回り道しないとだから不便。電車とかで行くならいいかも。
ゴミ箱の置いてある角、ゴミ箱の後ろに何にも包んでいない噛んだ後のガムが落ちていて汚かった。
小上がりの板面に何かこぼれた後みたいなのも特に拭き取った様子もなく、テレビの下の棚に置いてある鏡もちょっと埃被ってた。
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この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いていなかった件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
今後も良いおもてなしが出来るよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
源ホテル鎌倉