部屋3
投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 18:45:40
-
チェックインは電話越しみたいな感じなのですが、すごく丁寧なのはすごく伝わります!ですが正直なところ日本人の方ではなかった為カタカタな感じで早口で聞き取るのが難しかったです。それに加えてそれが外で行われるので道路の音だったり雨の音で尚更聞き取りにくかったです。
あと大体は綺麗なのにソファーの後ろのカバーだけカビがあったのが残念でした。
あと、思った以上に壁が薄い
廊下の音とか隣の部屋?の音とか結構聞こえる
悪い点を3つほど出しましたが、逆な言えばそれしかないです!
それ以外はほんとに良いという事です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月25日 13:48:17
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインにつきまして聞き取りにくかったとのこと、ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございません。
また、ソファの後ろのカバーにカビがあったとのこと、
こちらに関しては早急に対応できればと存じます。
ご指摘、またお褒めのお言葉をいただき、
誠にありがとうございます。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
またのご予約お待ちしております。
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 19:22:25
-
無人チェックインなので非接触だが、一長一短だと思った。インターホン越しに名前を言うのだが、後ろで待っている客には個人情報がまる聞こえ。インターホンの相手が日本人ではないのでやり取りがスヌーズにいかない場合も。部屋は明り取りの窓が上部にあるだけで景色は楽しめず、刑務所にいるかのような閉塞感があった。建物も部屋も新しく、設備もきれいだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月24日 14:42:42
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
源ホテル鎌倉
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無口な大阪人さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 無口な大阪人さん [60代/男性] 2021年11月03日 23:10:39
-
リモートでのチェックインに少し手間取りました(番号を入力しろと出たのですが、該当の番号がわからず、氏名等を入力して手続きしました。)が、全体としては他の方のコメントを読んでいたので想定通りで、特段問題ありませんでした。
設備等は、綺麗目なビジネスホテルレベルですが、観光目的であれば、立地は抜群です。
設備やサービスに比して、価格は高めと感じますが、立地を考慮すると納得かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2021年11月24日 09:25:54
-
お客様
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
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部屋3
投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
とにかく立地がいい。ホテルもコンパクトで使いやすかったです。
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この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。
源ホテル鎌倉