駐車場が分かりにくく、ホテルまで少し離れているため、雨の日は少し大変かもしれない。無人だが、鍵の受け取り等の手続きは案内に従って簡単にできた。お値段もお安く、部屋はとても綺麗で、また利用させていただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

立地がいい。
スタッフ不在のホテルのためチェックイン・アウトが楽だった。
ドライヤーの風圧が弱いのと、風呂場にしか大きい鏡がないので女性グループで泊まると化粧のタイミングに困る。
チェックアウト後に荷物を預かってもらえる場所も人もいないので大荷物の場合は不便かも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

まず、無人なのでチェックインがわかりづらい～部屋の電気が暗い・・・座椅子に対してテレビの位置が高い。首が疲れる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

オンラインでタブレットにてコールセンターの方と話すチェックイン方式でしたが、電波状況があまりよくないせいか会話が途切れるし相手が日本人ではなかった為、カタコトの日本語が伝わり辛かったです。
すれ違った別の宿泊者さんも、わかりにくかったですよ、と声を掛けてくれました。せめて日本語をもう少し流暢に話せる方が受付てくれたら助かります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

☆よかった点
立地…買い物も観光も、景色もよかった！
部屋…クローゼットがあって、荷物を置いておけた。
ウエルカムドリンクが嬉しかった。
連泊でアメニティやタオルの交換の札を出し忘れたが新しいものをドアに掛けてて下さった。


☆改善点
他のレビュー通り、無人受付がちょっと手間取った。受付の際に入力不備と出るなら事前登録の際に伝えていただけるとよかったです（事前入力の際はOKだったのにホテルでの受付では入力不備で追加入力となってしまった）。
部屋のスミなどにホコリがあり、気になった。

全体的にはとてもよかったです。久しぶりの旅行を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

すごく素敵な雰囲気のお部屋で楽しく宿泊できました。
お部屋のテレビではYoutubeやNetflixが観られて、いつも自宅で暮らしている雰囲気を演出できてとてもリラックスできました。
駅からホテルまでの間に小町通りがあるので、コンビニや観光向けの飲食店も多く、また、鶴岡八幡宮がすごく近くにあるので、一人旅のお散歩に最適でした。
機会があれば、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

全体的にとても満足です。

鶴岡八幡宮や小町通りに近く、付近を観光するにはもってこいの立地でした。
現地に人がいない、ということで少し心配もありましたが、チェックインも出入りもスムーズで何の問題もなかったです。
（予約後に届くメールから、名前などの事前入力はしておき、チェックインの流れなども読んでおきましょう）
1階のカフェでのウェルカムドリンクも嬉しいです。

部屋は、インテリアにもこだわっているし、とてもきれいでしたが、
洗面所の扉が開いたまま固定できず（ドアストッパーが置いてますがすぐズレる）、それだけは不便でした。
あと、エアコンはとてもよくきくのですが、暖かすぎるので就寝時オフにすると明け方には窓側から冷気が入り寒く感じるのも惜しかったです。
機会があれば、ぜひドアストッパーと窓の断熱工事を。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

チェックインが大変面倒くさい。
60代以上でスマホやPCに慣れてないひとは
難しいし　次のお客さんに
プライバシーばればれでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

新しく、清潔感のあるホテルでした。立地も鶴岡八幡宮の目の前かつ鎌倉の街の徒歩圏内で観光しやすかったです。無人ホテルなのもあり特別感などは特にありませんが安く新しいホテルに泊まりたい方にはよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

今のこの時期コロナ対策として人と会わずにチェックインやチェックアウトができるのは嬉しい。ただ、それゆえの煩わしさも多くありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

新しくてきれいなお部屋でした。鶴岡八幡宮に近く立地は非常に良い。部屋は広くはないので寝泊りするだけなら十分。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とにかく立地がいい。ホテルもコンパクトで使いやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お部屋は綺麗で無人チェックインでも全く不自由なく過ごせました。立地も最高です。
ただし、お部屋の布団か嘘みたいに薄く、床も硬く体が痛すぎて同伴者共々ほぼ一睡もできなかったため、せっかくの旅行が翌日は楽しめませんでした。こちらのホテルのベッドではないお部屋は人によってはかなり辛いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

設備が新しく、清潔で、気持ちよく過ごせました。備え付けのコーヒーパックがとても美味しかったので、買って帰りたいほどでした。バルミューダの湯沸かしポットもお洒落で欲しくなりました。
ベッドのマットレスが硬かったので、できれば上質なマットを使っていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

無人チェックインの際に少し手間取りましたが部屋はきれいで快適に過ごすことができました。鶴岡八幡宮に近く、屋上からも見ることができる立地の良さがあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

立地が良く、部屋もきれいで、過ごしやすい空間だったのですが、アメニティの歯ブラシがありませんでした。気づいたのは歯を磨く時でしたので夜。電話をすると片言の日本語で「予備がありますか。今日は届けられない。明日の朝の9時なら届けられる。」と言われました。1人分の予備はありましたが、宿泊客は2人です。夜に歯を磨きたいのに明日まで待ってくれという考えが衝撃でした。台風の大雨の中、歯ブラシを買いに行くためだけに8分かけてコンビニに行くハメになりました。無人の悪さがここに現れました。口コミを見返すと浴衣がなかった方もいたようです。アメニティはせめて予備をセットするべきではないでしょうか。基本のアメニティの内容が記載されてますが、こういうことがあるので持って行った方がいいと思います。貴重な時間とお金と労力がかかりとても残念な気持ちになりました。一緒に宿泊していた方にも申し訳なくなりました。返金していただきたいくらいです。
ホテルではなくゲストハウスだと思った方が良いと思います。モニターで会話するスタッフも海外客対応用のため外国の方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

まず、チェックイン時にオペレーターと繋がってパスワードを教えて貰ってから鍵を受け取れるが、通話中になってるのにレスポンスがない。一回弾かれたのでもう一度チェックイン作業をやり直し。やっと繋がったかと思えば外国人のカタコトで、しかも音声もブチブチ。何を言ってるか一切不明な状態。相手の顔さえわからないので余計意思疎通が困難だった。
部屋に備え付けてあるドライヤーが壊れていたが、通常のホテルならフロントにすぐ言えばいいんだろうが、無人なのですぐ持ってきてもらうとか無理なんだろうなと諦めるしかなかった。緊急連絡先は書いてあったが、「緊急」っていうのに引っかかった。緊急じゃないと連絡しちゃいけないのか？
無人であることのメリットをデメリットが遥かに上回ると感じた。
部屋の中はというと、思ったより狭い。ビジネスホテルかなくらい。窓も小さくスリガラスで上の方にちょっとあるだけなので、圧迫感が増す。
ベッドマットのスプリングがボコボコしていて硬く、敷きパッドはペラペラなのでモロに腰にボコボコが当たる。
枕の位置の真横に鏡があるので、鏡を見ながら寝ることに。鏡越しに人の顔やベッドの下のスペースが見えるので、普通に恐怖だし不愉快。
無人ホテルという物珍しさで今回はここに決めたが、二度は泊まらないと決めた。
民泊とかなら許せるが、ホテルと思って泊まると後悔した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

とても綺麗なお部屋でした。
チェックインは無人ですが、オペレーターの人と通話は出来るので安心です。
何より立地が良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

2022.07.30に宿泊しました。車で行ったため、駐車場が予約だったのを知らなくて、パーキングを探すのが少々大変でしたが、ホテルはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

観光で利用しました。
鶴岡八幡宮のすぐ近くで立地もよく、部屋も綺麗で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月