無人チェックインなので非接触だが、一長一短だと思った。インターホン越しに名前を言うのだが、後ろで待っている客には個人情報がまる聞こえ。インターホンの相手が日本人ではないのでやり取りがスヌーズにいかない場合も。部屋は明り取りの窓が上部にあるだけで景色は楽しめず、刑務所にいるかのような閉塞感があった。建物も部屋も新しく、設備もきれいだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

鶴岡八幡宮のすぐそばなので観光にはとても便利な立地で最高です。
駐車場は小さいですが無料でした。
和モダンで足を伸ばして座れるところが疲れた体にはぴったりでした。

一つ難点があるとすれば壁が薄く隣の音が丸聞こえなところですね、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

友達の誕生日旅行で、女2人で宿泊しました。和モダンでとても広く、テレビも大きくて良かったです。コンセント刺すところがたくさんあって、便利でした。
黒ドレスとバースデーバルーンが合う部屋で良かったです。オートロックが2箇所で安全性も良かったし、浴衣も可愛くて、立地も良かったです。駐車場は困りました。
もう一度泊まりたいホテルです！ありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

直前で手頃に泊まることができました、ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

鶴岡八幡宮近くて、とても良かった。又部屋の内装もとても落ち着いた雰囲気でとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

立地もよく、部屋はシンプルで
綺麗でした

バルミューダのケトルも
部屋にあり、コンロもあり便利でした

ただ…駐車場が事前予約で1台のみなのが非常に残念…
駐車場に行くまでの道が狭く
5ナンバーまでOKとのことでしたが
諦めてホテル近くの24パーキングに駐車しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お部屋がとっても綺麗で過ごしやすかったです！1泊したのですがまた来たいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

通り沿いにあって立地がいいし、何よりめちゃくちゃ安い！
部屋はめちゃくちゃ狭いけど清潔感あってよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年01月

チェックインの際に使用する予約コードがメールで送られてきませんでした。こちらでうまく受信できなかったのかもしれませんが…
当日チェックイン出来ずに焦りましたが、電話するとすぐに対応していただき助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

施設は綺麗でした。しかし、部屋着として設置されているはずの浴衣が用意されていませんでした。無人ホテルの為、電話で問い合わせた所次の日にならないと用意出来ないと言われました。当日に着れないと意味が無いのでお話をしたら当日に届くようにすると発言していたのにも関わらず、再度問い合わせした時には、違う担当者が届ける事はしないとのこと。結局、何も対応してくれない為お店もないので浴衣なしでそのまま寝ることになりました。寝着のがないのは初めての体験だったので驚きました。楽しみにしてたので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

3日前でしたがスムーズに予約ができました。無人ホテルに泊まるのが初めてでしたが、チェックインも手間がかからなくて楽でした。チェックアウトが11時で遅めなのでゆっくりさせてもらえました。お部屋も綺麗で照明も調整が細かくできたので快適に過ごせました。ありがとうございます。
駅から徒歩で行けて鶴岡八幡宮の目の前で観光もしやすかったので、鎌倉に泊まる際はまた利用させていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

立地、部屋共に満足するものでしたがテーブルがパッと見てわかる汚れがそのままになっていたのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

部屋に入った途端にヒノキのような木の香りがして一気に癒され、シンプルですが飽きのこないインテリアに満足しました。お風呂だけは、普通のビジネスホテルのユニットバスでしたがシャワーヘッドが大きくて水の出も良く気持ち良かったです。

☆を減らした理由は、エントランス無人機械でのオペレーションの雑音と音が小さ過ぎだった事と、その時はすぐ側で工事をしていたので全然何を言っていたのか聞こえなかった事です、。
オペレーターの方の対応は良かったので、機械の問題だと思います。
前もって鍵の出し方を見てから行っていったので、聞こえなくてもなんとか入れましたが…
でも、部屋に入ってヒノキの香りやインテリアに癒されたので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

無人ログインに時間がかかった。宿泊者の情報を入れる画面で、入力後「キーボード画面」が邪魔で入力決定ができず、何度も宿泊者情報をいれるはめになった。3-4回やったと思う。タッチパネルでの入力であったし、かなりのストレスだった。

トラブル用の電話番号に電話したが、そのホテルのスタッフでないところにつながって、問題解決にも時間がかかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

＊お風呂のシャワーカーテンが非常に黴臭く、トイレとシャワーをゆっくり利用できなかったのが残念。布を抗菌性に変えるなどで対処できるのでは？
＊チェックインの操作がよく分からず表示されていた電話番号に何度もかけたがつながらなかった。四苦八苦してチェックインを完了したが、カウンターがないホテルの場合電話がつながらないとそれ以上先に進むことができず不安になる。
＊立地や部屋の広さ、安全性は満足した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

部屋が落ち着いておりぐっすりねむれました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

12月9日に泊まりました。鶴岡八幡宮まですぐで鎌倉駅も遠すぎないので立地はすごくいい。駅までは小町通りもあるのでプラプラ見て歩ける。
チェックインが少し面倒でわかりづらかった。声だけの案内だったためもうすこし分かりやすく説明して欲しかった。
部屋はパッと見綺麗だなと思ったが、トイレの便座が汚れていたり、カーペットに血？のシミの様なものがあったり、すこし気になる点があった。
また行きたいとはあまり思えなかった。
とにかく立地を重視する方には全然いいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

リモートでのチェックインに少し手間取りました（番号を入力しろと出たのですが、該当の番号がわからず、氏名等を入力して手続きしました。）が、全体としては他の方のコメントを読んでいたので想定通りで、特段問題ありませんでした。
設備等は、綺麗目なビジネスホテルレベルですが、観光目的であれば、立地は抜群です。
設備やサービスに比して、価格は高めと感じますが、立地を考慮すると納得かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

ホテルの建物はコンパクトですが、ホテルの廊下やお部屋内はとてもモダン・オシャレでとても素敵です。ただ、浴室のドアを開けるとなんとも言えない臭いが…。恐らくシャワーカーテンでしょうか、嗅いでみるとカビ臭いような感じでした。あと、よく見ると部屋の絨毯に30cmほどの赤茶色のシミがありました。ちょっと気になってしまったので、掃除の時はこういう部分もしっかり点検してもらえたら…と思いました。
でも、全体としてはこの価格でとても居心地の良い時間を過ごすことができて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月