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GEN HOTEL KAMAKURA クチコミ・感想・情報

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GEN HOTEL KAMAKURAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.38
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.68
  • 食事-----
宿泊年月
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104件中 21~40件表示

立地5

夏祭り2017さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

夏祭り2017さん [50代/女性] 2022年12月04日 15:51:40

無人のホテルは初めてだったので、スムーズに行くのか心配でしたが、大丈夫でした!
寧ろフロントに大行列のようになるホテルよりスムーズでした。
わからないことも事前にメールで問い合わせできるし、返信もとても丁寧です。
セキュリティもしっかりしているし、掃除がとにかく行き届いていて綺麗です!

場所も文句なし!
サンリオカフェは好きなので良かったし、夫にも「良いホテル見つけたね!」って褒められました!

顔合わせはないけれど、スタッフの方ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年12月08日 17:53:25

この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際には、是非お待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【15%OFF★早割7】7日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 SANETOMO 203】 和モダンツイン】

立地5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 19:02:21

フロントが無いシステムの利用を初めての経験でしたが、わずらしさも無く快適な時間過ごすことが出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年11月24日 19:50:48

この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際には、是非ご予約お待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 YOSHISADA 305】和モダンツイン】

立地5

アゲオカさんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

アゲオカさん [30代/男性] 2022年11月12日 15:53:27

新しくてきれいなお部屋でした。鶴岡八幡宮に近く立地は非常に良い。部屋は広くはないので寝泊りするだけなら十分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年11月14日 13:48:14

この度はご利用いただきありがとうございました。

お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 YOSHISADA 305】和モダンツイン】

立地5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 16:48:53

チェックインにちょっともたつきましたが、部屋も綺麗で好立地。観光に移動何をするにも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年11月14日 13:47:44

この度はご利用いただきありがとうございました。
チェックインの際はご不便おかけいたしまして
申し訳ありませんでした。

お褒めのお言葉も大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF★早割55】55日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 YOSHIAKI 204】 デラックスダブル】

立地5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 10:24:26

鶴岡八幡宮からすぐ近くで、とても良い立地のホテルでした。
お部屋は綺麗でとても広かったです。テレビも大きいし、お風呂も良かったです。
シャンプー類のアメニティの香りが良かったです。
窓も大きく広々です。
一階のカフェの可愛いドリンクにも癒されました。
最高の旅になりました。
また是非泊まりたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年11月14日 13:47:16

この度はご利用いただきありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【【 TOKIFUSA 306】 ラグジュアリーツイン】

立地5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 19:53:23

とにかく立地がいい。ホテルもコンパクトで使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月31日 14:22:47

この度はご利用いただきありがとうございました。

お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF★早割14】14日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「YOSHITOKI 302」 スタンダードダブル】

立地5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 11:20:56

お部屋は綺麗で無人チェックインでも全く不自由なく過ごせました。立地も最高です。
ただし、お部屋の布団か嘘みたいに薄く、床も硬く体が痛すぎて同伴者共々ほぼ一睡もできなかったため、せっかくの旅行が翌日は楽しめませんでした。こちらのホテルのベッドではないお部屋は人によってはかなり辛いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月25日 14:49:56

この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。
お布団に関してまして、ご不便おかけいたしまして
申し訳ありませんでした。
いただきましたご意見は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。


源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 GEN HOTEL KAMAKURA 】スタンダードプラン ≪ 素泊まり ≫
ご利用のお部屋
【【JOKYU 301】和モダンツイン】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 11:26:21

チェックインが少し不安でしたが何も問題なくできました。部屋はきれい、サンリオカフェのドリンクサービスあり(これは本当に嬉しい)、宿泊者だけが入れる屋上テラスでのんびりすることができる、鎌倉観光するなら立地が最高など大満足のホテルでした!また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月25日 14:44:46

この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。

快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「YOSHITOKI 302」 スタンダードダブル】

立地5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 21:34:32

無人チェックインの際に少し手間取りましたが部屋はきれいで快適に過ごすことができました。鶴岡八幡宮に近く、屋上からも見ることができる立地の良さがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月25日 14:33:40

この度はご利用いただきありがとうございました。
チェックインの際はご不便おかけいたしまして
申し訳ありませんでした。

お褒めのお言葉も大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF★早割14】14日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「YOSHITOKI 302」 スタンダードダブル】

立地5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 01:38:40

無人のため、パネルにて情報を打ち込むのですが、それに少し手間取ってしまいました。
なので、初めて利用する方はスムーズにチェックインするのが難しいことがあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月25日 13:27:54

この度はご利用いただきありがとうございました。

また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF★早割14】14日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「 YORIIE 202」 スタンダードダブル】

立地5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 12:33:36

立地がとにかく素晴らしい。
お部屋も綺麗で満足でした。
無人チェックインは不安でしたが、事前の案内がしっかりしていたので大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月24日 14:47:37


この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【JOKYU 301】和モダンツイン】

立地5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 11:33:58

最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月24日 14:48:49


この度はご利用いただきありがとうございました。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】 2連泊以上でお得に鎌倉STAYを楽しむ♪ 長期滞在におすすめ
ご利用のお部屋
【「 MASAKO 207」 コンパクトダブル】

立地5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 23:28:16

とても綺麗なお部屋でした。
チェックインは無人ですが、オペレーターの人と通話は出来るので安心です。
何より立地が良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月24日 14:47:21


この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「 YOSHITOMO 303」 スタンダードダブル】

立地5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 13:48:44

2022.07.30に宿泊しました。車で行ったため、駐車場が予約だったのを知らなくて、パーキングを探すのが少々大変でしたが、ホテルはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月24日 14:48:08

この度はご利用いただきありがとうございました。

また貴重なご意見をありがとうございます。
駐車場につきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 YOSHIAKI 204】 デラックスダブル】

立地5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 20:17:35

鶴岡八幡宮、小町通りの目の前です。
周りの音なども気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月24日 14:46:54


この度はご利用いただきありがとうございました。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「YOSHITOKI 302」 スタンダードダブル】

立地5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 11:20:20

観光で利用しました。
鶴岡八幡宮のすぐ近くで立地もよく、部屋も綺麗で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月24日 14:45:20

この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「 YOSHITOMO 303」 スタンダードダブル】

立地5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 15:37:03

鶴岡八幡宮のすぐそばなので観光にはとても便利な立地で最高です。
駐車場は小さいですが無料でした。
和モダンで足を伸ばして座れるところが疲れた体にはぴったりでした。

一つ難点があるとすれば壁が薄く隣の音が丸聞こえなところですね、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年06月23日 15:25:07

この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF★早割14】14日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 YOSHISADA 305】和モダンツイン】

立地5

うさぎ01080804さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

うさぎ01080804さん [10代/女性] 2022年06月19日 19:28:06

友達の誕生日旅行で、女2人で宿泊しました。和モダンでとても広く、テレビも大きくて良かったです。コンセント刺すところがたくさんあって、便利でした。
黒ドレスとバースデーバルーンが合う部屋で良かったです。オートロックが2箇所で安全性も良かったし、浴衣も可愛くて、立地も良かったです。駐車場は困りました。
もう一度泊まりたいホテルです!ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年06月23日 15:24:37

この度はご利用いただきありがとうございました。

また貴重なご意見をありがとうございます。
駐車場につきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF★早割14】14日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 SANETOMO 203】 和モダンツイン】

立地5

文1221さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

文1221さん [30代/男性] 2022年06月15日 17:38:36

無人チェックインと書いてはあったかやり方等で結局はインタホーンで教えて貰いながらチェックイン。事前に個人情報を登録してなかった為その場で案内され設置されてるパンネルの操作では登録が不便だった為ネットで登録。しかし連動がリアルタイムでされてないが登録したのにも関わらずその場では確認したできず。一応チェックインはしてもらったがインタホーン越しの従業員さんの声には若干イライラしてる様子(イントネーション等から見て外国人の方に見えたのでイライラはしてないけどそう聞こえたかもしれませんが)。その他は満足。部屋も綺麗アメニティも充実していて1泊だったが不便なく泊まりました。窓には自動開閉のシャッターが設置されていて朝までぐっすり寝れました。鎌倉ビールのせいか栓抜きも部屋にありました。駅からは少々離れていて周りにコンビニはなかったですが大通り沿いにあり分かりやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年06月23日 15:23:50

この度はご利用いただきありがとうございました。

また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF★早割14】14日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「YOSHITOKI 302」 スタンダードダブル】

立地5

snoopy497さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

snoopy497さん [40代/女性] 2022年05月10日 17:44:45

全体的にとても綺麗で、設備アメニティともに満足でした。
無人チェックインで若干戸惑い、やはりホテルは有人対応が良いなという気はします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年05月12日 15:21:59

この度はご利用いただきありがとうございました。

また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。

いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【「YOSHITOKI 302」 スタンダードダブル】

104件中 21~40件表示

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