チェックインが大変面倒くさい。
60代以上でスマホやPCに慣れてないひとは
難しいし　次のお客さんに
プライバシーばればれでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

新しく、清潔感のあるホテルでした。立地も鶴岡八幡宮の目の前かつ鎌倉の街の徒歩圏内で観光しやすかったです。無人ホテルなのもあり特別感などは特にありませんが安く新しいホテルに泊まりたい方にはよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

今のこの時期コロナ対策として人と会わずにチェックインやチェックアウトができるのは嬉しい。ただ、それゆえの煩わしさも多くありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

設備が新しく、清潔で、気持ちよく過ごせました。備え付けのコーヒーパックがとても美味しかったので、買って帰りたいほどでした。バルミューダの湯沸かしポットもお洒落で欲しくなりました。
ベッドのマットレスが硬かったので、できれば上質なマットを使っていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

楽天の申しこみに、駐車場ありとあるのに、
行ってみると、駐車場はありませんと、コインパーキングにとめさせられ、お金も丸々出すようでした。
サイトにアリとあるのに、とても残念です。おススメしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

チェックインは電話越しみたいな感じなのですが、すごく丁寧なのはすごく伝わります！ですが正直なところ日本人の方ではなかった為カタカタな感じで早口で聞き取るのが難しかったです。それに加えてそれが外で行われるので道路の音だったり雨の音で尚更聞き取りにくかったです。
あと大体は綺麗なのにソファーの後ろのカバーだけカビがあったのが残念でした。
あと、思った以上に壁が薄い
廊下の音とか隣の部屋？の音とか結構聞こえる

悪い点を3つほど出しましたが、逆な言えばそれしかないです！
それ以外はほんとに良いという事です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

鎌倉和鮮さんの舟盛りが絶品でした。
お部屋も綺麗で、アメニティも充実しています。
鶴岡八幡宮から徒歩1分ということもあり、観光アクセスも良かったです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

直前で手頃に泊まることができました、ありがとうございました

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

立地もよく、部屋はシンプルで
綺麗でした

バルミューダのケトルも
部屋にあり、コンロもあり便利でした

ただ…駐車場が事前予約で1台のみなのが非常に残念…
駐車場に行くまでの道が狭く
5ナンバーまでOKとのことでしたが
諦めてホテル近くの24パーキングに駐車しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

立地のわりに安くて、建物も全体的に綺麗。鎌倉駅からはやや遠い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

施設は綺麗でした。しかし、部屋着として設置されているはずの浴衣が用意されていませんでした。無人ホテルの為、電話で問い合わせた所次の日にならないと用意出来ないと言われました。当日に着れないと意味が無いのでお話をしたら当日に届くようにすると発言していたのにも関わらず、再度問い合わせした時には、違う担当者が届ける事はしないとのこと。結局、何も対応してくれない為お店もないので浴衣なしでそのまま寝ることになりました。寝着のがないのは初めての体験だったので驚きました。楽しみにしてたので残念です。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2021年12月

12月9日に泊まりました。鶴岡八幡宮まですぐで鎌倉駅も遠すぎないので立地はすごくいい。駅までは小町通りもあるのでプラプラ見て歩ける。
チェックインが少し面倒でわかりづらかった。声だけの案内だったためもうすこし分かりやすく説明して欲しかった。
部屋はパッと見綺麗だなと思ったが、トイレの便座が汚れていたり、カーペットに血？のシミの様なものがあったり、すこし気になる点があった。
また行きたいとはあまり思えなかった。
とにかく立地を重視する方には全然いいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

鶴岡八幡宮のそばで観光目的ならアクセスは最高。
近場のお店は夜には閉まるので少し距離があるコンビニとスーパー、駅付近で買い物を済ませておくと楽かなと。
全巻禁煙なので部屋はタバコの匂いなし。
チェックインからチェックアウトまで、緊急事態がなければホテルの人との接触なし。
入口それぞれと部屋で鍵が必要なので少し不便なきもしました。部屋出る度に鍵を外して差し込んでの繰り返し。
別々行動は少し厳しいかも。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年10月

安く泊まれて良かったです。

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家族

宿泊年月

2023年10月

設備が全体的に綺麗でした。無人のホテルは初めてですが、問題はありませんでした。料金も安かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

駅からずっと真っ直ぐの道なので、掲載されてる時間より到着が長く感じました。
ホテルはとても清潔感があり、お部屋も写真でみるよりずっと素敵でした！

アメニティに掲載されていなかった
ドライヤーや充電器なども置いてあり、持っていき損をしたので掲載されていたらもっと良かったなと思いました！

ですが総合的にとても満足です！またぜひお伺いしたいと思いました！

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その他

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宿泊年月

2022年11月

立地が良く、部屋もきれいで、過ごしやすい空間だったのですが、アメニティの歯ブラシがありませんでした。気づいたのは歯を磨く時でしたので夜。電話をすると片言の日本語で「予備がありますか。今日は届けられない。明日の朝の9時なら届けられる。」と言われました。1人分の予備はありましたが、宿泊客は2人です。夜に歯を磨きたいのに明日まで待ってくれという考えが衝撃でした。台風の大雨の中、歯ブラシを買いに行くためだけに8分かけてコンビニに行くハメになりました。無人の悪さがここに現れました。口コミを見返すと浴衣がなかった方もいたようです。アメニティはせめて予備をセットするべきではないでしょうか。基本のアメニティの内容が記載されてますが、こういうことがあるので持って行った方がいいと思います。貴重な時間とお金と労力がかかりとても残念な気持ちになりました。一緒に宿泊していた方にも申し訳なくなりました。返金していただきたいくらいです。
ホテルではなくゲストハウスだと思った方が良いと思います。モニターで会話するスタッフも海外客対応用のため外国の方でした。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

まず、チェックイン時にオペレーターと繋がってパスワードを教えて貰ってから鍵を受け取れるが、通話中になってるのにレスポンスがない。一回弾かれたのでもう一度チェックイン作業をやり直し。やっと繋がったかと思えば外国人のカタコトで、しかも音声もブチブチ。何を言ってるか一切不明な状態。相手の顔さえわからないので余計意思疎通が困難だった。
部屋に備え付けてあるドライヤーが壊れていたが、通常のホテルならフロントにすぐ言えばいいんだろうが、無人なのですぐ持ってきてもらうとか無理なんだろうなと諦めるしかなかった。緊急連絡先は書いてあったが、「緊急」っていうのに引っかかった。緊急じゃないと連絡しちゃいけないのか？
無人であることのメリットをデメリットが遥かに上回ると感じた。
部屋の中はというと、思ったより狭い。ビジネスホテルかなくらい。窓も小さくスリガラスで上の方にちょっとあるだけなので、圧迫感が増す。
ベッドマットのスプリングがボコボコしていて硬く、敷きパッドはペラペラなのでモロに腰にボコボコが当たる。
枕の位置の真横に鏡があるので、鏡を見ながら寝ることに。鏡越しに人の顔やベッドの下のスペースが見えるので、普通に恐怖だし不愉快。
無人ホテルという物珍しさで今回はここに決めたが、二度は泊まらないと決めた。
民泊とかなら許せるが、ホテルと思って泊まると後悔した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

無人チェックインなので非接触だが、一長一短だと思った。インターホン越しに名前を言うのだが、後ろで待っている客には個人情報がまる聞こえ。インターホンの相手が日本人ではないのでやり取りがスヌーズにいかない場合も。部屋は明り取りの窓が上部にあるだけで景色は楽しめず、刑務所にいるかのような閉塞感があった。建物も部屋も新しく、設備もきれいだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月