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吹上浜フィールドホテル クチコミ・感想・情報

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吹上浜フィールドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.36
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.28
  • 食事4.53
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172件中 161~172件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 吹上浜フィールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 02:02:08

鹿児島市内から、息抜きとして利用しました。
今回ホテル棟に宿泊。
小さいながらもプールや足湯があり、非日常を味わえました。
週末のプールはちびっ子達が占領するので、写真目的の方は早めの利用をオススメします…。
2人で宿泊しましたが、部屋のサンダルが一足しかなく…。
結果的に借りれたが「人数分用意しているはずだが…」という接客対応でした。ないものはない。
チェックイン時や夕食時の説明不足も感じ、接客は教育指導不足を感じました。
新しい今時感のあるホテルですし今後に期待したいところです。
立地・サービス・非日常感は満足なので、期待を込めてまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
吹上浜フィールドホテル 2023年07月19日 03:28:49

この度は吹上浜フィールドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではスタッフの対応や案内の不足にて不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見に関しまして真摯に受け止め、再発防止とサービス向上に尽力して参ります。

誠に勝手ではございますが再度機会がございましたら吹上浜フィールドホテルに足をお運びいただけましたら幸いでございます。またお目にかかれます事のスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】地元食材を使った和洋コース『松プラン』(2食付)
ご利用のお部屋
【ホテル|スタンダードダブル|山側 (15.5平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 吹上浜フィールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 07:23:30

ワンちゃんとリラックスできました!外から帰ってきた時の、ワンちゃんの足洗い場があると、もっと良かった!お風呂が最高でした!!
トレーラーハウスでしたが、狭く感じませんでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
吹上浜フィールドホテル 2023年07月04日 21:00:52

この度は吹上浜フィールドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回お寄せいただき来ましたご意見に関しまして
前向きに検討させていただき、更なるサービス向上に努めてまいります。

またワンちゃんと一緒にお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
手軽にキャンプ体験!■持ち込みOK!自炊プラン■(食事提供なし)
ご利用のお部屋
【トレーラーハウス(64平米)】

設備・アメニティ3

なげうら77さんの 吹上浜フィールドホテル のクチコミ

なげうら77さん [60代/男性] 2023年06月09日 18:00:54

雨が降り、風が強く、バーベキューが出来る訳が無い。
突発時の対価が全くない。
とてもサービス業とは思えない。電話もフロントに全く
通じない。最悪のホテルだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
吹上浜フィールドホテル 2023年06月10日 00:41:13

この度は吹上浜フィールドホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。又、ご多忙の中ご意見賜り重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では当ホテルの従業員の対応についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、深くお詫び申し上げます。

足をお運び頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。

お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後、徹底して改善して参ります。
誠に勝手ではございますが今後とも吹上浜フィールドホテルをご愛顧頂ますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪ペットもOK≫尾崎牧場黒毛和牛など!■スタンダードBBQコースプラン■(2食付)
ご利用のお部屋
【【ペットフレンドリー】トレーラーハウス(64~93平米)】

設備・アメニティ3

なげうら77さんの 吹上浜フィールドホテル のクチコミ

なげうら77さん [60代/男性] 2023年06月09日 17:55:49

フロントの対応が最低。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
吹上浜フィールドホテル 2023年06月10日 00:21:45

この度は吹上浜フィールドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではスタッフの応対にて不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このようなことが起こらぬように再発防止に努め、次回ご宿泊の際には気持ちよくお過ごし頂けるよう最善を尽くしてまいります。

誠に勝手ではございますが、再度機会がございましたらぜひ吹上浜フィールドホテルへ足をお運びいただけましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
地元食材を使った洋風コース(2食付)■選べるメイン『梅コース』プラン■(2食付)
ご利用のお部屋
【ホテル|テラスツインルーム|海側 (23平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 吹上浜フィールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 08:48:19

テント5に泊まりました。雨が降っていて湿気が凄かったのでエアコンをつけたところ、凄く臭くて、すぐに消したのですが、その後もずっとテント内が臭かったです。これから夏が来るので掃除徹底してほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
吹上浜フィールドホテル 2023年05月28日 03:17:51

この度は吹上浜フィールドホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。又、ご多忙の中ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではエアコンの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。こちらの件に関しまして関連セクションにしっかりと共有し再発防止に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、これからも吹上浜フィールドホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
極上!尾崎牧場の霜降りと上赤身盛りなど■プレミアムBBQコースプラン■(2食付)
ご利用のお部屋
【テント(70平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 吹上浜フィールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 12:48:26

大雨の日に宿泊だったので、アクティビティなど満喫できず。

ホテル棟に宿泊でしたが、部屋は最低限の広さです。室内は新しく清潔感がありました。

料理は美味しく適量でした。
アルコールも飲み放題でした。

次は晴れた日にリベンジしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
吹上浜フィールドホテル 2023年05月09日 23:30:16

この度は数あるホテルの中から吹上浜フィールドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

あいにくの天候でしたがお食事、飲み放題を楽しんでいただけたこと嬉しく思います。次回ご利用時はまた違った吹上浜フィールドホテルをお楽しみいただけるかと存じます。


又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
地元食材を使った和洋コース『松プラン』(2食付)
ご利用のお部屋
【ホテル|テラスツインルーム|海側 (23平米)】

設備・アメニティ3

たるみ0503さんの 吹上浜フィールドホテル のクチコミ

たるみ0503さん [50代/女性] 2023年02月28日 12:49:10

2月20日にテントに宿泊しました。隣接の温泉が休みの日だったのですが、隣町の温泉の無料券をいただけました。
風が強くBBQの火がすぐに消えてしまい、BBQ棟の中で調理することになり、少し残念でしたが、食材の量と味には大変満足しました。手軽にキャンプ気分を味わえて、とても楽しかったです。

ただ、最寄りの市来駅からはバスやタクシー乗り場がなく、荷物を持って歩くには遠い距離なので、駅への送迎サービスを検討していただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
吹上浜フィールドホテル 2023年03月18日 23:00:21

たるみ0503 様

まずはお忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。温泉センターがメンテナンス工事のためご利用いただけない中、また風の強い日にご宿泊いただいたとの事で、重ねて感謝申し上げます。

温泉センターにつきまして、この度はとてもご不便をお掛けいたしました。メンテナンスが無事終わり、今後安心してご利用いただけるようになっております。
また、ご紹介いただきました通り当施設は風の強い日でも快適にBBQができるよう全てのお部屋のデッキ上にあるグリルをBBQ棟内に入れてご利用いただけるようになっております。
次回もしまたご利用いただける事がございましたら、お天気のいい日にデッキ上でBBQをお楽しみいただけたらと存じます。
送迎サービスにつきましては、早急に対応できる案件ではなく申し訳ございませんが、今後の課題として検討を続けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
尾崎牧場直送の黒毛和牛など!■スタンダードBBQコースプラン■(2食付)
ご利用のお部屋
【テント(70平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 吹上浜フィールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 17:44:31

隣接する温泉は入り放題でよかったです!屋上のサウナは朝も利用できたら最高でした、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
吹上浜フィールドホテル 2023年03月18日 19:25:28

この度は吹上浜フィールドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご意見いただきました件につきましては、関連セクションと共有・協議し、改善に努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
気軽にホテルステイ!■素泊まりプラン■(食事提供なし)
ご利用のお部屋
【ホテル|スタンダードダブル|山側 (15.5平米)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 吹上浜フィールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 18:48:03

電話全く繋がらない…
音声ガイダンスに従い30分待たされて諦めました…
改善必須です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
吹上浜フィールドホテル 2023年03月07日 18:18:02


いつも吹上浜フィールドホテルをご利用いただきありがとうございます。

お電話の件に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご指摘に関しましては、十分に協議し、再発防止に努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、再度機会がございましたら、ぜひ吹上浜フィールドホテルへ足をお運びいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
気軽にホテルステイ!■素泊まりプラン■(食事提供なし)
ご利用のお部屋
【ホテル|スタンダードダブル|山側 (15.5平米)】

設備・アメニティ3

サク0945さんの 吹上浜フィールドホテル のクチコミ

サク0945さん [40代/女性] 2022年10月17日 16:26:56

料理の味付けが濃かった。飲み物の種類が豊富なのは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
吹上浜フィールドホテル 2023年01月24日 14:23:22

この度は、吹上浜フィールドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。関連セクションと共有・協議し、改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また再度ご機会がございましたら、吹上浜フィールドホテルへ足をお運びいただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】洋風コース■選べるメイン『梅コース』プラン■(2食付)
ご利用のお部屋
【ホテル|スタンダードダブル|山側 (15.5平米)】

設備・アメニティ3

Yo.Tさんの 吹上浜フィールドホテル のクチコミ

Yo.Tさん [40代/男性] 2020年12月13日 18:01:06

トレーラーハウス利用
占有スペースは2名で十分
デッキもあり夜風が気持ち良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
吹上浜フィールドホテル 2021年10月01日 12:25:11

この度は吹上浜フィールドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

トレーラーハウスでのご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。

現在、食事や各部屋も一部再編されまして以前と変わった楽しみ方ができるようになっております。さらに、アクティビティなどの体験も鋭意研究しておりますので機会がありましたらご宿泊頂けたら幸いにございます。


スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<GoToトラベルキャンペーン割引対象> ≪ワンちゃんOK≫ ■スタンダード2食付プラン■(2食付)
ご利用のお部屋
【【ペットフレンドリー】トレーラーハウス(64~93平米)】

設備・アメニティ2

Taaaaatsuさんの 吹上浜フィールドホテル のクチコミ

Taaaaatsuさん [40代/女性] 2023年09月01日 22:07:06

お部屋も温泉も良かったですが、改善して欲しいこともたくさんなホテルでした。

・指定されている部屋の暗証番号が2回も解除出来ず、結局暗証番号を変えてもらいました。
・夜の食事の際、コースのデザートの前に白米と記載があったため、最後にご飯?と思っていたらデザートが出てきたので白米は?と聞くと、セルフです。の一言。それなら食事の開始前に言ってほしい。隣のカップルも同じくメインまで進んでいたのできっと案内されていないと思います。
・部屋のコーヒーカップ、ビッシリ水滴の乾いた跡が付いていて不衛生。これを使って飲みたいか従業員の方に聞いてみてほしい。
・ポテチ作り、楽しみにしていましたが16時半にチェックインと同時に申し込もうとしたら今日は全部埋まっているとのこと。それは仕方ないにしても入り口にある案内ボードも受付終了などの表示にしておいてほしい。

全体的にスタイリッシュでSNSに映えそうな若い人向きな感じのホテルでしたが、基本的なサービスをちゃんとして欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
吹上浜フィールドホテル 2023年09月02日 22:33:02

この度は吹上浜フィールドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご意見お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では暗証番号のエラー、お食事のご案内、お部屋清掃の不備にてご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。

各セクションに伝達し再発防止、サービス向上に努め、次回ご宿泊の際には気持ちよくお過ごし頂けるよう最善を尽くしてまいります。

誠に勝手ではございますが再度機会がございましたら当ホテルに足をお運び頂ければ幸いでございます。
またお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪ペットもOK≫ 地元食材を使ったコース(2食付)■『竹コース』プラン■(2食付)
ご利用のお部屋
【ホテル<ペットもOK>テラスファミリー|山側 (31平米)】

172件中 161~172件表示

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