この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、様々な点のご指摘やお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく、また身の引き締まる思いでございます。
スーパーホテルでは、お出かけ時やチェックアウト時に鍵の返却等のお手間がないよう、ノーキー・ノーチェックアウトシステムを採用しており、チェックアウトぎりぎりまでゆっくりお部屋でくつろいでいただけるという利点がございます。
また、客室内の枕のほかに様々なタイプの枕をご用意しておりまして、ご希望に合わせてお選びいただけるという事もスーパーホテルならではの取組でございます。
お気に召していただき嬉しく思っております。
しかしながら朝食時やお部屋に関しましてはご不便・ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
よりお客様が快適に当ホテルでお過ごしいただけるよう、スタッフ一同今一度サービス面を見直して参ります。
またご出張などの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本