先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊時はお部屋の広さ、エアコンの設定により快適なお時間をご提供する事が出来ず大変申し訳ございません。
建物の構造上一括空調の為、それぞれのお部屋での温度調整が出来ない事からみなさまにはご迷惑をおかけしております。今の期間は一括暖房となっておりますが、暑く感じられるお客様には無料で扇風機の貸出を行わせて頂いております。
私共のご説明不足で申し訳ございません。
チェックインの際にご説明させて頂く等改善策を考案して参ります。

また何かお気づきの点がございましたらぜひお聞かせ下さいませ。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご来館頂ける日を心よりお待ち致しております。

スーパーホテルCity池袋北口