この度はスーパーホテルInn池袋駅北口にご宿泊いただき誠に有難うございます。
せっかく数多くあるホテルから当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
現在、当館は改装工事中でございます。
今後、より快適な客室をご提供出来るよう業者とも連携をとってまいります。
来春には改装完了となる予定でございます。
できましたら今後もご愛顧いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルInn池袋駅北口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は日替わりでご準備致しておりますので次回ご宿泊して頂ける際はまた違ったメニューをお召し頂けるのではないかと思います。
また部屋の設備に不備があり申し訳ございませんでした。清掃時しっかりと点検をしご案内出来ます様気を引き締めて参ります。

快適なお時間をお過ごし頂ける様精進して参りますのでまた是非ご利用下さい。


スーパーホテルInn池袋駅北口

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スポーツ観戦は楽しめましたでしょうか。
ご滞在中は廊下の音などご不快な思いを
させてしまいまして申し訳ございませんでした。

当ホテル自慢の健康朝食をお気に召して頂けたご様子が伺えホッと安堵いたしております。
日替わりメニューでご提供しておりますので、また池袋へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

スーパーホテルInn池袋駅北口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。折角お選び頂きましたのにご不便お掛けし申し訳ございません。
他店舗と勝手が違い戸惑いもあったかと思います。より良いサービス、より良い空間、また改装も視野に皆様に快適なお時間をお過ごし頂けます様試行錯誤しながら精進して参ります。
お近くにいらした際にご利用頂けましたら幸いでございます。

スーパーホテルInn池袋駅北口

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ブラシやカミソリに関しましてはスーパーホテル全店舗で有料販売をさせて頂いています。
出来る限り使い捨てのものを使わずにお客様に持って来て頂ければ環境にも優しい仕組みとしてお客様にご協力をお願いしております。
朝食に関しまして、いただいた貴重なご意見をもとに今後改善するよう努力して参ります。

お忙しい中口コミをご投稿くださりありがとうございます。また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

スーパーホテルInn池袋駅北口

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

室内の空調に関しまして、大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
特に季節の変わり目は、心苦しい限りでございます。

当館は建物・設備が古く、現在の所空調は一元管理しかできない状態でございます。

只今お客さまからのご意見に基づき少しずづ設備を随時入れ替えをしている最中でございます。
また、フロントで毛布や、電気ストーブの貸し出しを行っておりますので、お声がけ下さいませ。

また、フロントサービス等で補っていく所存ですのでまた機会がございましたら、ご検討下さいますようお願い申し上げます。

スーパーホテルInn池袋北口

この度は当ホテルをお選び頂き誠に有難う御座います。お客様にゆっくりお休みになって頂くためのお部屋であるにも関わらず、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。例年、当館の暖房は10月末からご利用頂けるのですが、お客様のご意見を参考に、年によって暖房を入れる時期を変えられるようにしていきたいと思います。お部屋の壁紙も、これからよりいっそう入念にお部屋の清掃とチェックに努めさせて頂きます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルInn池袋駅北口

この度はスーパーホテルInn池袋駅北口をご利用頂きましてありがとうございます。
ぐっすりお休み頂けましたでしょうか？

初めてお越しになるお客様でやはりお荷物を持ってのご移動ですと、やや遠く感じられるようです。
フロントスタッフとしては申し訳なく思いますが、お疲れが少しでも吹き飛んで頂けるよう、おもてなしの心でお迎えを致します。

ブラシやカミソリに関しましては、ご持参頂くかフロントにて有料販売とさせて頂いております。
ご不便かと思いますが、スーパーホテル全体のエコへの取り組みの中出来る限りお客様にも使い捨て商品の使用を避けて頂きますようにご協力をお願い致しております。

またご朝食ですが、皆様にご満足頂ける様バランスの取れた朝食を目指したメニューの改善を考えておりますのでお客様からの貴重なご意見をありがたく頂戴し、今後の参考にさせて頂きます。

この度はご指摘下さいまして、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際はお立ち寄り頂けたら幸いです。

スーパーホテルInn池袋駅北口

いつもスーパーホテルInn池袋北口をご利用頂き、誠に有難う御座います。

ご宿泊当日はぐっすりお休み頂けたでしょうか？
浴槽の広さによるご不便、申し訳御座いません。
建物の関係上、すぐの改善は難しいですが、
もし次回お越しの際、お時間が御座いましたら
当館の近くに良い銭湯が御座いますので
是非フロントスタッフにお声掛け下さいませ。

無料健康朝食もスーパーホテルの特色の一つですので
次回も是非お楽しみ下さいませ。

本日はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難う御座います。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。

スーパーホテルInn池袋駅北口

いつもスーパーホテルINN池袋駅北口をご利用頂き、またこの度は雨の中お越し頂き、誠に有難う御座います。

この度は、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。これからは他のお客様にご迷惑をお掛けしてしまうような事にはこちらからご遠慮頂く様お声がけなどさせて頂き、全てのお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難う御座いました。
頂いたご意見を基に、これからのサービス向上に努めさせて頂きます。
また池袋にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スーパーホテルINN池袋駅北口

この度はスーパーホテルＩｎｎ池袋駅北口をご利用頂きましてありがとうございます。
浴槽の汚れに関しましては折角のご滞在の気分を害してしまい誠に申し訳御座いません。

清掃スタッフは勿論、最終確認の方法まで改めて意識改革を含めた改善のシステムを構築し
スーパーホテルの目指しております「安全・清潔・ぐっすり眠れる」への追及を改めて邁進して参ります。

また、チェックインの際の寝具の案内が不足した事でご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員、ご案内・サービス向上に向け努めて参ります。

また池袋にお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルInn池袋駅北口

この度は、スーパーホテルInn池袋駅北口をお選び頂き、誠に有難う御座います。

お風呂場の件ですが、バリアフリーが行き届いておらず、お不便をお掛けしてまい、誠に申し訳ありませんでした。
当館、少しずつではありますが、お部屋の改装、修理を行っておりますので、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難う御座いました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

朝食を美味しくご宿泊頂き、大変嬉しく思っております。メニューは毎日異なったものをご用意しておりますので、またお客様にお楽しみ頂けるメニューをご提供出来るよう努めて参ります。

アメニティーが減ってしまっていた事、申し訳御座いませんでした。随時、追加はさせて頂いているのですが、いつも沢山のアメニティーの中からお客様にお選び頂けるよう、注意して補充させて頂きます。ご指摘有難う御座いました。

またお越し頂けると聞き、大変嬉しく思っております。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠に有難う御座いました。
お客様に次回お会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

ぐっすりとお休み頂けたでしょうか？
当日は、場所が分かりにくくご不便お掛け致しました。もし、場所が分からない際には、駅から電話で道案内もさせて頂いております。次回ももし迷われた際は是非お気軽にお電話下さいませ。

また、当館にお越し頂きましたら、池袋周辺の地図や、駐車場・郵便局・お食事の出来る近隣のお店などをご案内した、様々な地図もご用意しております。是非次回ご活用下さいませ。

お聞かせ頂いた情報を元に、今後改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はスーパーホテルInn池袋駅北口をご利用頂きましてありがとうございます。
ぐっすりお休み頂けましたでしょうか？
ぐっすりお休み頂くことと同様にしっかりと朝ご飯を召し上がって頂くこともとても大事なことと考えております。
朝にしっかりとお食事を摂られるのとそうでないのとではその日一日の働く効率が大きく違うと言われております。
しっかりと召し上がって頂く為に朝ご飯も多くの皆さんが食べやすいようにメニューも考えております。
今後も色んな種類を増やしていければと思っておりますので楽しみにしていて下さいませ。

客室の枕が合わなかったとの事、申し訳ございませんでした。
スーパーホテルの大きな特徴の一つ＜選べる枕＞のご利用がお客様にご好評を頂いたているのですが、先着順となっており、お時間帯によって在庫がなくなりご提供が出来ない場合もございます。

ストックも含め多くの枕はご用意しておりますが
より多くのお客様へご提供出来る様更に数を増やしていきたいと考えております。

また池袋にお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルInn池袋駅北口

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております！
朝食は、皆様に不足しがちなお野菜をたっぷりとって頂けるよう有機野菜のサラダなどお野菜メニューを豊富に取り入れるよう心がけています！！
またご連泊中でも飽きることのないようバラエティーに変化がつくようにしていますので、また近くにお越しの際は是非お越しくださいますようお待ち申し上げております。

スーパーホテルINN池袋駅北口

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
『とても満足』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。お客様からのお言葉を励みに今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
ご宿泊プランも様々ご用意しておりますので、またのご宿泊の際は、ぜひご検討下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテルInn池袋北口

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は駅からやや離れているためにご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思っております。
フロントでは傘を差し上げたり、道にお迷いの方への道案内等のサービスを心がけておりますのでご遠慮なくお声かけ下さいませ！
また、建物の設備に関しましても少しでも快適にご滞在頂けるよう常に改善の努力をしています。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしています。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
連絡の行き違いになっており、大変ご心配をお掛けし申し訳ございません。
先日お送りしたクオカードはお手元に届きましたでしょうか。
もしそのようなお渡し忘れがありましたら、もちろん郵送などすぐに手配をさせて頂いております。
ただし決済の関係上、そのようなルールになっておるとはいえ、お客様のおっしゃる通り、混乱を招く要因があると思います。今回のご意見を参考に案内、ルールの見直しなど早急に改善させて頂きます。

貴重なご意見本当にありがとうございました。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　若松

この度はスーパーホテルINN池袋駅北口をご利用頂きましてありがとうございます。
折角お泊まり頂いたにも関わらず、チェックイン時のスタッフのご案内に関しまして
お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。


早急にご案内時の見直しについて話をいたしました。
接遇指導も再度徹底いたします。
まだまだ至らぬ点があるかと思いますが、今後もぜひご指導いただければ幸いでございます。


この度はご指摘下さいまして、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際はお立ち寄り頂けたら幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルInn池袋駅北口