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天然温泉 源氏翼の湯 スーパーホテル美田園・仙台エアポート<仙台空港> クチコミ・感想・情報

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天然温泉 源氏翼の湯 スーパーホテル美田園・仙台エアポート<仙台空港>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.33
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.97
  • 食事4.12

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

01780429さんの 天然温泉 源氏翼の湯 スーパーホテル美田園・仙台エアポート<仙台空港> のクチコミ

01780429さん [30代/男性] 2021-03-09 18:34:16

正直、期待値はそこまで高く無かったですが、しっかりとその期待値を大きく上回る、満足感で一杯です。

チェックインの際は、支配人さんが笑顔で対応して頂きました。
また、優しい女性スタッフが子供の視線に落としてくれて、お菓子のプレゼントを頂けました。子供は大喜び(´∀`)
些細な事でが、中々この手のホテルでその様なサービスをしてくれるホテルは出会った事が無いです。親としては、本当にありがたいなぁって思います。また、嬉しかったのが、子供用のアメニティセットの用意があった点。スリッパは家でも使いたいと喜んでました。

驚いたのがフロントの先にある、朝食会場に並んでるアルコールの質と量
ウェルカムドリンクとして、ソフトドリンクはもちろん、ビールはありませんが、ハイボール、レモンサワー、高価な焼酎、ウィスキーも数種類そんでもって、一の蔵の一升瓶までありました。コレはお酒好きには、驚くラインナップだと思います。それが、全てフリー(無料)お部屋に持って行ってもイイって。もっと早くチェックインしておけば良かったと思いました。

エレベーターで上に上がる際にスタッフの方の優しいお声掛けも、中々ビジネス系のホテルでは聞いた事無いです。
大浴場のサイズも充分です!浴室に窓があったのが、お風呂好きにはポイント高いです、外気を入れたり、朝風呂の時、外の光が癒されます。そんでもって、浴室内流れるBGMも癒されました。あと、嬉しかったのが、ダブルサイズのベットに長い枕。硬さも程よくぐっすりでした。

朝食も素晴らしかったです!パンだけなのかなーって思ってたら、暖かいご飯もちゃんとあり、無添加系の食材が多々あり、女性陣含めお腹一杯に楽しむ事が出来ました。

仙台駅周辺にも、似たビジネス系ホテルも沢山ありますが、相手にならないと思います。街中から車で15分全然近いです!

出口にカイロもご自由お持ち下さいとあり、
素直に嬉しかったです。心も体もすっかり、こちらのホテルのファンになりました。
また、仙台に来た時は必ず利用したいと思います。
1つだけ、要望としては24時間コーヒーは飲めますよーって、フロントで案内頂き、チェックアウトの際、コーヒーを貰って行こうと思ったら、洗浄中で貰え無かった事くらいです。
無料なのにワガママすいません。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
天然温泉 源氏翼の湯 スーパーホテル美田園・仙台エアポート<仙台空港> 2021-03-10 00:53:18

01780429様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園仙台エアポートをお選びいただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、興奮を抑えきれません。恐縮ではございますが、大変光栄に思わせて頂いております。。

お子様にとって初めての場所はとても緊張するのではないかと思い、できるだけ親しみを持っていただけるよう、緊張をほぐしていただけるよう目線を子供に合わせたり、お菓子をプレゼントさせて頂いております。
お子様が安心してお泊り頂けることは、親御様たちも安心してお休み頂ける事につながるのではないかと思い、お子様にもお声をかけさせて頂いております。
お子様には喜んで頂けたようで、スタッフとしても嬉しい限りです。

ウェルカムドリンクのアルコール類は、目でも楽しめるよう、また利き酒的な楽しみも出来るよう、支配人の独断と偏見で選定させて頂いております。
また、連泊されても、毎日ちょっとした楽しみになればと思い、出来るだけ毎日違うラインナップを加えたり、ディスプレイの仕方を少しでも変えるなどしております。
また、日本酒は普段あまり出しておりませんが、一ノ蔵が実施している「東日本大震災で被災された子どもたちの継続したケアを目的とした基金団体「ハタチ基金」へ寄付する活動」に賛同する形で、
時期的なことも加味して出させて頂きました。いつもあるわけではありませんが、今回はタイミングよくお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

温泉にもお褒めのお言葉ありがとうございます。因みに栃木県那須塩原の上大貫温泉を運んできております。トロっとした泉質も多くの客様にご好評を頂いております。
さらにはベッドや朝食にもお褒めのお言葉を頂き、本当に恐縮するばかりです。
スーパーホテルは「安心、清潔、ぐっすり眠れる」「Natural,Organic,Smart」をコンセプトにしております。特に「Organic」については、女性のお客様をはじめとして多くの方に喜ばれており、アメニティはもちろん、お部屋でお召し上がりの緑茶や朝食の野菜、納豆、しょう油、のりなどなど、ここまで「オーガニック」にこだわっているホテルは他にはないものと自負しております。

コーヒーについては、先日まで15:00~21:00までとさせて頂いておりましたが、この度24時間お飲み頂ける様に変更したばかりでございました。洗浄のタイミングについては今のところ夜は21:00~22:00頃の間でタイミングを見計らって実施し、朝は朝食終わりの8:30又は9:00~10:00頃の間で、タイミングを見計らって洗浄しておりました。この度は、洗浄のタイミングが悪く、残念な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。洗浄のタイミングについては今一度検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
01780429様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル美田園仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新店オープン記念!!】2021.2.6 石川・能美根上スマートインター 天然温泉「九谷五彩の湯」
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋隣同士(2部屋)【2~4名用】】