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オクマプライベートビーチ&リゾート クチコミ・感想・情報

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オクマプライベートビーチ&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.30
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.04
  • 食事4.33

総合5

TAKAKさんの オクマプライベートビーチ&リゾート のクチコミ

TAKAKさん [40代/男性] 2024-04-13 21:12:43

JAL時代含めて4回目の訪問。
やはり立地やビーチ、朝食が最高です。
あと、カフェインレスコーヒーとコーヒー、アールグレイティーが
作れるサーバーが設置されており、カフェインレスは凄く嬉しいです。
プライベート空間のような構造故に静かで、夜はビーチまで行けば
光害も少なく星空も最高です。ワーケーションとしても良いですね。

ただ、創業46年目。
そろそろ抜本的なリニューアルが必要に思う。
価格帯的にも楽天トラベル的にも「高級宿」の分類で
現状の施設を見るに、小手先のリフォームでは厳しいのでは…。

特に大浴場は何とかして欲しい。リゾート感が無い。
スポーツジムの大浴場より見劣。
サウナにテレビか液晶ディスプレイでも設置してTV流すか
リゾート感のある動画でも流すか。風呂そのものも
ジェットバスは2名しか利用不可でかつ頭を置く部分高すぎて意味ない。
お風呂そのものも5-6人以上入るとパーソナルスペースに余裕が無い。
休まらない。営業時間も短く、限られた時間に入る=混みあう。
もう少し夜間の営業時間を延ばして欲しい。

自転車の時間も短くしかも自転車自体も傷んだ感じ。

本部半島や東海岸等に比べ周辺にホテルが無いので
全く競争が無いが故か、リゾートとして残念な点が散見される。
お金のケチるところ使うところが違うんじゃないかなと思う。
施設の提供するアクティビティも何かと中途半端感が否めない。
ボルダリングもちょっと…。もう一歩何か…。という感じです。
グランドゴルフも楽しめました!ですが、ラインが消えていたり
コースが見つかりにくかったりと、もう少し整備して欲しいです。

誕生日で宿泊しましたが、家族が朝食を気に入っており
こちらを選んだものの、誕生日の本人(子供)は楽しい施設が無いと…。
ボーネルンドの室内遊園地があるホテル等も県内にあるので
乳児向けの遊び場のみならず、小学生ぐらいが遊べる施設や
中高生連れあたりでも、子供が楽しめる施設があると
親としては楽なので検討して欲しいです。

パームコテージ以上に宿泊しない安い客が
偉そうな感じになってしまい色々と言って申し訳ございませんが、
とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
オクマプライベートビーチ&リゾート 2024-04-19 07:11:35

この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

立地やビーチ、朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、カフェインレスコーヒーを含むドリンクのご提供がお客様のご滞在をより快適なものにしていると伺い、私たちも大変喜ばしく改めまして御礼申し上げます。

しかしながら、施設のリニューアルや大浴場、アクティビティの充実については、お客様のご期待に応えられていない点が多々ありました事、大変申し訳なく、ホテル貴重なご意見として受けとめて参ります。特に大浴場の設備や営業時間、自転車の状態、アクティビティの質に関しましては、今後の改善点として真摯に受け止め、検討させていただきます。

お子様が楽しめる施設につきましても、ご提案いただきありがとうございます。ご家族連れのお客様にとって、子供が楽しめる環境は非常に重要であることを認識しております。今後、施設内でのアクティビティや設備の拡充を検討して参ります。

お客様からのご意見は、私たちにとって非常に貴重であり、より良いサービスへと繋がる重要な手がかりとなります。ご指摘いただいた点につきましては、関係部署と共有し、改善に向けて努力して参ります。

最後に、誕生日のご宿泊に当施設をお選びいただき、ありがとうございました。お客様にとって、良い思い出の一部となったことを嬉しく思います。今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊担当 赤松

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ようこそ!世界自然遺産登録地やんばるへ!全室コテージ&ヴィラ<朝食付>
ご利用のお部屋
【【29平米/禁煙】パームコテージ】