いつも通りで満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

宿泊者専用のラウンジに夜行きましたが、カウンターのスタッフの女性の対応が気になりました。

笑顔もなく
つんとした冷たい印象でめんどくさいのかなと感じました。
ドリンクをお願いしようとしてもこちらから声をかけないと何も言ってこない。でもなんか声をかけにくい雰囲気の方で、サービスマンとして微妙だなと、、。

全国旅行支援で本来ターゲットとしている客層レベルと違う人が増えているからかもしれませんが、なんか馬鹿にしているような接客態度で、楽しみにしていたラウンジも一杯だけいただきすぐに部屋に戻りました。

もっと話しかけやすい雰囲気や表情、態度だったら気分良く楽しめたのかなと思います。



フロントの男性の方の対応はとても気持ちが良かったです。

朝食のスタッフは人数が多く、スタッフが立って並んで見てるのでブッフェが取りにくいなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

今年はじめて宿泊した5月に続き6月、そして11月3回目の宿泊(延べ9泊)でした。
お気に入りの理由は、
1.四条河原町から至近距離にあること
2.電車、バスに乗るのに便利
3.買い物にも当然便利
4.ホテルからの景色は最高、比叡山から東山の峰々がパノラマ。知恩院、清水寺などを見ることが出来る。南座の夜のライトアップも美しい。今回は東山の日の出を観て感動！
5.それでいて静かな部屋で十分リラックス出来る。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

友人と2人で利用しました。
東山を一望できる朝食のレストランが良いなと思って予約したのですが、思っていた通りに素敵なところでした。

中庭の焚き火もいいですね。
初めてスモアを食べましたが、美味しすぎてハマりました。

部屋は使いやすく、清潔で良かったです。
バスソルトと小さなハンドクリームが気が利いてると思いました！

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

12月1日宿泊しました。
交通の便もタワレコや普段使いの買い物もすごく便利でよかったです。
大きめなお部屋の方が眺望はよいようです。
部屋はとても居心地良かったです！
スタッフさんは言葉少なめでした。
リノベーションの建物といことで貴重な体験ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

立地、部屋の静かさ、朝食レストラン８階からの東山の眺望、３階のラウンジ、スタッフの方々のスピーディーで親切な対応など、総合的にとても満足です。内装は無駄なくシンプル。ラウンジはほぼ毎晩利用しました。天気がよければラウンジの外で焚き火があるので、ゆらゆらとする火を眺めながらワインでゆっくりできます。お部屋にネスプレッソもありますが、6時00分からやっているのでラウンジでカフェラテをテイクアウトして、出かけることもできます。立地もいいので、ご飯や移動にもとても便利でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

飲み屋がいの中にあり、ホテルに到着まで、不安あり。
ホテルは、満足に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

スタッフの方はとても丁寧で親切でした。
１７時に着いたのですが、１８時以降のチェックインだったため、３Ｆの宿泊者専用ラウンジで過ごさせていただきました。夜も同じラウンジに行きましたが快適でした。
チェックアウトも部屋でできてとてもスムーズでした。
また機会があれば是非宿泊したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

立地もコンセプトも素晴らしいホテルです。細かいことですが、ベッドの寝心地と部屋着の肌触りも良かったし、つい持参を忘れがちなハンドクリームのアメニティが嬉しかったです。ただ、化粧水や乳液もあったらもっと良かったかな。あと、電話でチェックアウトもでき混雑を避けられて助かりました。お部屋はアートを感じられる空間で、次回も楽しみにしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

自分の誕生日に宿泊しました
安全にゆったり夕食をしたいと
レストラン「アンカー」に予約
デザートはバースデープレートでした
お部屋はグレードアップされていて、心温まるおもてなしを受けました
とても嬉しかったです
また宿泊したいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

今回の滞在では、雨でラウンジのテラスでの
焚き火は楽しめなかったのですが、
ラウンジと同じフロアにアサインしていただき、ひとり旅でもとても快適に過ごせました。ありがとうございます。
シャワーキャップがないので、次回からは
持参しないといけないぐらいかな？

立地も良くて、スタッフも親切なので、
お気に入りになりました。
今日は戻ってきて、翌月10月も予約しちゃいました！
今度は女性4人でお世話になります。
お友達もきっと好きになってくれると思います。
お部屋は雷門の方が使い勝手が良かったかな？と思いますが、
お部屋以外にも寛げるラウンジや、
お庭や、図書館、ブルーボトルコーヒー
で楽しめのが、魅力的です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

祇園、河原町、烏丸御池に徒歩で行ける立地で選んでいます。旧立誠小学校の図書室や、同じ建物一階のお洒落なお店も魅力。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

京都の定宿にしています。そのためか部屋のアップグレードをしていただきました。ラウンジ、フィットネス、図書館なども使えるのでお気に入りです。ただ、ラウンジでのフリードリンクの時間が限られていて朝の利用がしにくいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年09月

何回目かの宿泊になるので、リピートするのはあらゆる点で満足しているからです。

只、今回のチェックアウトの際、対応してくださったスタッフの方がキチンとこちらのお話しを聞いていない場面がありました。

他のお手透きの方が隣で２人でずっとお喋りをしていて、とても耳障りでした。

最後の場面でとても残念な気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

できて年数しかたっていないこともあるが、大変綺麗で清掃も行き届いている。先斗町、四条、三条、祇園と徒歩で行けて立地はとてもよい。アメニティはAesopが使われており香りに癒されました。ハンドクリームがおかれていたのはとてもうれしかったです。ただ、大きな窓面から見える景色は、街の裏の顔・・・景色を望める立地ではないが、開口の設け方をもっと工夫するべきだったのでは・・・
あと一点、パジャマが前開きではなくかぶりタイプだった。人によっては着づらいのではないかと思った。
だが、トータルで満足感を得られるホテルだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

快適に過ごすことが出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

喫煙から禁煙部屋に変更していただきありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋が出来上がっているからと早くチェックインできて大変感謝！
出かける前に時間があったので、3階のラウンジに行ったところ、女性スタッフは黙々と外を片付け、私を含め3組待ち続けることになり、たぶん、気がつかれていたと思いますが、サービスはしてもらえず、結局は諦めてでかけました。
ファイヤーピットも雨のため中止との事でしたので残念でした．

朝食はいろいろと気遣いいただきありがとうございました。

立地も景観もすごく良かったので、友人にもおすすめします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

・阪急河原町から近い、まわりに飲食店もたくさん
・泊った部屋は逆向きでしたが、8階ロビーやレストランからの東山の眺めが素晴らしい
・部屋は清潔で広々、水回リとベットルームが扉で仕切られているので、落ち着ける
・ドリンクがいただけ焚き火も鑑賞できるラウンジ
・昔の小学校の面影があちこちに残っているノスタルジックな雰囲気
・朝食、ちょっとお高めですが、お値段以上の価値がある美味しさ

コスパの良い素晴らしいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

リトリートルームでのイベントにちょうど参加できてとてもよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月