全体的には満足でした。
が、ホテルのグレードと比較するとスタッフさんが慣れていないのか、対応に少し不安のある
場面が多々見受けられましたのが少しココロ残りではあります。
これからも頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

観光地の徒歩圏内で、立地がいい。
全体的に清潔感があり、チェックアウトが部屋から出来る等、
効率もいいし、スタッフの対応も親切。
朝食に日本食が食べられなかった事が唯一残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

フロントが上の階にあり、広々としたワンフロアの先に、バーとレストランがあり、景色がよく雰囲気は最高です。
先斗町まですぐなので、飲んだ後には最高の立地です。
お部屋は壁一面が窓で、山も一望できて、とても開放的なお部屋でした。
洗面所の鏡も壁一面で、高級感がありました。

焚火のエリアは、バーカウンターでワインやソフトドリンク（ペットボトル）がフリーで頂けます。
週末の夜は、室内・テラス共に結構席が埋まっている印象でしたが、座れないほどではなかったです。

レストランでのディナーは、予約しておりすいていたにも関わらず待ち時間が多く、そっけない接客でしたので残念でした。バーやカフェ利用の方がいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

立地は京阪祇園四条から近くて便利です。ホテル内も新しくて清潔感がありました。

ただ、壁が薄いのか、隣の部屋のドライヤーの音まで聞こえました、、、

朝食は全体的にイマイチ。。。同じ値段なら外にモーニングを食べに行った方がいいかな。洋食を頼みましたが、いきなりジュースとコーヒーを提供されてちょっとびっくりしました。パンやメインが出てきた時にはコーヒーはすっかり冷めていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

部屋は綺麗で大変良かった。
記念日の予約で、飾り付けもしてくださり、彼女も喜んでいました。

ただ、朝食のパンがあんまり美味しくなく、これならコンビニのほうがマシだと感じた。

3Fの焚き火でのマショマロ焼など、ちょっとしたイベントが非常に楽しかった。
次に利用することがあれば、1Fの図書館で本を借りてみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

部屋は広く綺麗。スタッフの方達も親切。場所も便利。とてもよかったです。
朝食時、パンのおかわりが出てくるのが遅かった、それだけが残念！
他は満点また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

コロナ期間だからか、朝食を食べるのにかなり待ちました。
予約システムについての事前説明

立地はよいですが、先斗町にあるからか夜は少し騒がしかったです。バイクの暴走する音、若者が騒ぐ声、などが聞こえました。

先斗町に立地していて日中はとても便利なので、そこを考えるとプラスマイナスゼロかと思います。

新しいホテルなので、内装はとても綺麗でしたが、1人部屋にバスタブがなくて、シャワーのみだったのを気がづかずに予約してしまったので、もっとしっかり詳細ページを見ておくべきでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

内装も綺麗で立地も便利です。
ですが一番残念なのが、ホテルマンのご対応。

連休中の宿泊だからか朝食を食べるのに40分以上待ちました。
コロナで会場への入場制限をされていたのかもしれないのですが、順番待ち制度をとっている旨の説明はホテル側から事前になく、チェックアウト後に重要な予定を入れていたため、40分待って、15分で慌てて朝食を食べました。

また、順番待ちの制度にも違和感を感じました。
順番待ちの椅子の前に、ホテル従業員が待機して名簿に名前を記入してくださるのではなく、配膳の手伝いをされている従業員がたまに順番待ちの列に来て名前を確認していくシステム。そのせいで、並んでいたのに自分達の後ろに並んでいる方々が先に呼ばれることが3組ほどありました。ホテル側は「先にお待ちいただいていたので」とおっしゃいましたが、明らかに私たちの方が先に到着していました。先に来て名前だけ書いていく方々もいたようで、そういったシステムであるならば事前に告知しておくか、順番待ちの受け付けに従業員を1名配置しておくべきです。

順番待ちについてお伝えしたところ、ホテル側から少し言い訳のようなコメント、受け答えをされ、旅行最終日にすごく残念な気持ちになりました。

2度目のリピートはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

総合的には、価格価値の半分にも満たないランクのホテル。
プロフェッショナルな接客ではない。設備点検されていない。
バスルームの写真がなかったため、予約前に、電話にて、バスルームやバスタブの大きさを聞いたところ、一般的なホテルの大きさとの回答でした。「一般的な」というのが、どれくらいの大きさか不明でしたが、自分がよく宿泊するホテル程度と想像して予約。結果、気持ちが落ち込むほど狭く、リラックスできませんでした。
便利な場所ですが、地元の反対を押しきってまで建てる価値はなかったのでは、と思います。風情も何もない建物。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

ホテルの周りは賑やかな繁華街ですがホテルに入ると別世界で居心地いいです。東山側の風景は高層階だと京都を感じられます。その風景の見えるラウンジバーはもう少し遅くまで営業してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

３月１日に昨年に続き２回目の利用をさせていただきました。前回の滞在がとても素晴らしかったので、今回の京都滞在もこちらにしました。立地や部屋の造りが素晴らしいのは勿論ですが、働いている方々のホスピタリティがその魅力をさらに大きくしていると思いました。
チェックインの際に前回の事を覚えていてくださったフロントの方のご対応にはさりげない優しさと気遣いがあり、とても嬉しくなりました。（翌朝のヨガは寝坊して申し込めず申し訳ありませんでした）また、夜に伺った３階のLounge＆Patioでも閉館時間の少し前だったにもかかわらず、火を起こしていただきゆっくり寛ぐことができました。最後にタクシーを呼んでいただいて駅へ向かう時もフロントからタクシー待ちの場まで同行していただきしっかり見送ってくださいました。マニュアル的な一辺倒の対応ではなく、本当にいい塩梅の優しい感じが働いている方のおひとりおひとりから伝わってきました。
アクセスやハード面については、駅からの距離はありますが、街中で過ごすのには申し分ないと思います。錦市場や新京極、八坂神社、など食事で外へ出た時は徒歩で行きました。館内の部屋の清掃や管理は行き届いていますので快適に過ごすことが出来ました。また、パブリックスペースは自分が滞在していた時は館内の他のお客様も大きな声の方や群集の方がいなくて穏やかな雰囲気でした。正直、前回が素晴らしすぎたので、今回はどうなるのだろう？と不安がありましたが、今回も素晴らしくてとても気持ち良く滞在させていただきました。大変お世話になりました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

いつも親子で京都に行く際は利用させていただいております。お部屋の清掃も行き届いており、気持ちよく過ごせました。
今回もありがとうございました。
また宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とても賑わいのある地域から近いのでとても好立地。受付が8階で、食事も楽しめる空間と一緒なのですが、昼夜問わず景色を楽しめます。
お部屋もつくろぎやすい空間で、お風呂は湯船に浸かってゆっくりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

小学校の跡地にできた話題のホテルとして気になってました。ダブルルームは浴室の洗い場がありゆったりとした空間がとてもよかったです。室内ドアがすべてスライドでとても空間利用が上手な設計です。
寝具やルームウエアも心地良い上質なものでした。
3階のラウンジでは宿泊者はドリンクサービスがあり、夜はテラスの焚火でマシュマロを焼いたりサービスがとても行き届いてました。スタッフは若い方が多く、フレッシュで気配りの行き届いた印象でした。
先斗町のど真ん中の立地なので、どこに行くにもとても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

観光地へのアクセスが大変便利で何度か利用させていただいてます。宿泊者専用のサロンでコーヒーやワインを飲みながらゆっくり寛げるのもこのホテルでの好きな時間です。洗面台は二つあるのでありがたいのですが、お部屋には鏡がないので立ってメイクをしないといけないのと、拡大鏡があれば尚ありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

予約の時点では喫煙しかなかったのですが、当日禁煙の空室があったら変更をお願いしますと事前に連絡しておいたら、当日は禁煙になっていました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年02月

四条河原町駅から近く、また周辺には飲食店やコンビニがたくさんあり利便性は最高に良いです。ただ今回の部屋から東山全体を眺望できず期待はずれでした。風呂は日本式なのか、バスタブ上部位置にシャワーはなく、バスタブ内で身体を洗い流すのに苦労しました。部屋スリッパは100円ショップで売っているような薄ぺらいもので、部屋全体的にも高級感はあまり感じられませんでした。さらに残念なことは、入り口に設置されていたクリスマスツリーにはイルミネーションがなく周辺は薄暗くとても寂しい雰囲気が漂っており、気分の高揚感は得られませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

今年はじめて宿泊した5月に続き6月、そして11月3回目の宿泊(延べ9泊)でした。
お気に入りの理由は、
1.四条河原町から至近距離にあること
2.電車、バスに乗るのに便利
3.買い物にも当然便利
4.ホテルからの景色は最高、比叡山から東山の峰々がパノラマ。知恩院、清水寺などを見ることが出来る。南座の夜のライトアップも美しい。今回は東山の日の出を観て感動！
5.それでいて静かな部屋で十分リラックス出来る。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

親と一緒に京都旅行に来たので、どうせなら素敵なホテルを…と思い、こちらに決めました。
ホテルは新しいしオシャレだし素晴らしいです。
先斗町の飲み屋街のせいで、朝のホテル周りには飲み食い散らかしたゴミが散乱してて、部屋からも朝方の酔っ払いが見えて楽しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

せっかくバスタブと洗い場があるお風呂なのに、脱衣場がなくて洗面所が通路になっているので、使いにくかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月