朝食（和食限定３０食）が、とても美味しかったです。
部屋もきれいで、立地も最高。
しかし、場所柄にぎやかなところに近いせいか、夜１１時の時点では施錠されており、
一階の入り口にはスタッフもおらず、
後から合流した宿泊の人が入館するのに苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

立地、お部屋、朝食のいずれも大満足です。
朝食は8階のため景色を眺めながらいただくことができ、素敵な一日の始まりとなりました。

ただ、繁華街にあるため低層階では外の喧騒の影響があるかもしれません（宿泊時、外から怒鳴り声が聞こえてきました）

また、室内の足音も多少気になりましたが、それを差し引いてもまた利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

タオルアートありがとうございました。彼女が非常に喜んでおりました。
ラウンジサービスも良かったです。
秋のワイン会　夕朝食付を頼みましたが、メインの肉がワインの味と会っていないため、評価を４とさせていただきました。半分の肉の量でよいのでもう少し質の良い肉を使っていただけるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

ライブラリーがあるのがとっても良かったです。なんとも寛げる空間。おしゃれで快適。コスパは良いと思います。閉所恐怖症なのも相談に乗っていただき助かりました。ありがとうございました。唯一難点はバスタオルが臭かったこと。なのでアメニティを頑張ってもらえたら。また京都へ行く時は常宿にしたいくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

自分の誕生日に宿泊しました
安全にゆったり夕食をしたいと
レストラン「アンカー」に予約
デザートはバースデープレートでした
お部屋はグレードアップされていて、心温まるおもてなしを受けました
とても嬉しかったです
また宿泊したいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

何回目かの宿泊になるので、リピートするのはあらゆる点で満足しているからです。

只、今回のチェックアウトの際、対応してくださったスタッフの方がキチンとこちらのお話しを聞いていない場面がありました。

他のお手透きの方が隣で２人でずっとお喋りをしていて、とても耳障りでした。

最後の場面でとても残念な気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

部屋が出来上がっているからと早くチェックインできて大変感謝！
出かける前に時間があったので、3階のラウンジに行ったところ、女性スタッフは黙々と外を片付け、私を含め3組待ち続けることになり、たぶん、気がつかれていたと思いますが、サービスはしてもらえず、結局は諦めてでかけました。
ファイヤーピットも雨のため中止との事でしたので残念でした．

朝食はいろいろと気遣いいただきありがとうございました。

立地も景観もすごく良かったので、友人にもおすすめします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

主人の誕生日祝いで宿泊しました。
駅からのアクセスも良く仕事終わりに合流しディナーを楽しみました。お部屋も綺麗でとても喜んでたくれました。
朝食のフレンチトーストがおいしく、他にもフルーツやサラダも付いていて満足でした。
ただ、残念だった点はディナーのラストオーダーを聞きにこられた女性(新人ではない)が、目の前から雑に音を立ててカトラリーを回収された点です。早く片付けに入りたいのは分かりますが、機嫌が悪いようにみえ、こちらも大変気分が悪かったです。
その方以外は素晴らしい接客だったので逆に目立って、印象に残ってしまったように思います。
また利用したい気持ちはありますが、ディナーに関しては考えたいなと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

部屋は清潔感がありテレビの向きも可動式なので窓際ソファでゆっくりできました。シャンプーも髪の毛がとてもなめらかになりました。
朝食のフレンチトーストもちょうど良い量で美味しかったです。
ただ立地が先斗町の裏側ということで夜中に酔った女性が奇声をあげていて安眠できませんでした。ホテル自体は素晴らしいだけにとても残念でした。これは運が悪かっただけなら是非また利用したいホテルのひとつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

部屋は広く綺麗。スタッフの方達も親切。場所も便利。とてもよかったです。
朝食時、パンのおかわりが出てくるのが遅かった、それだけが残念！
他は満点また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

新しいホテルで非常に気持ちが良く、楽しめました。難を言えば
１．チェックインに時間がかかった（ゴーツトラベル手続きの関係？）
２．朝食で待たされた。6:30～ということその時間に行くと、既に10組以上待っていた。これもゴーツートラベルの関係で、バイキング形式でないことが原因？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

全体的には満足でした。
が、ホテルのグレードと比較するとスタッフさんが慣れていないのか、対応に少し不安のある
場面が多々見受けられましたのが少しココロ残りではあります。
これからも頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

とてもお部屋もよかったんですが、暑くて暖房切っても暑いでした。
もう少し全館暖房を低くしていただきたいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

スタッフの印象とても良かったです。朝食がとても美味しかったし、食事会場からの景色がよかったです！綺麗なホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

0歳（6か月）の子どもを連れて家族旅行のために宿泊しました。
とにかくホスピタリティが大変素晴らしく、またフロントからの眺めも絶景で、素敵な思い出を作ることができました。
お風呂の浴室と洗い場が別々であることも、子連れには有り難かったです。
ただ、他の方も書かれている通り、部屋の洗面台にタオルをかけるところがなかったこと、また部屋に入ってすぐ髪の毛が落ちていた（2か所）ことだけが残念です…！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

立地良く話題性もあって楽しめた。アフターコロナと言うこともあり久しぶりの旅でなんともぎこちない感じではあったが今後も更なる対応の向上を期待したい。また泊まる可能性もあるので、次回も楽しみたいと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

学校跡地利用とはどんな物なのか？興味があって宿泊しました。ほぼ普通のリゾート寄りホテルでした。全体的に作りが広くてシンプル。ラウンジ＆レストランからは東山の神社仏閣と緑が映えて景色も楽しめました。シャワー派ではないため、散歩がてらに近所の銭湯へゆきましたが、それも良い体験。場所柄夜中の騒ぐ若者の声と早朝のカラスの鳴き声ば仕方がないけど、あえていうならそこだけが残念な点でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

お部屋も広く、エキストラベッドではなく全員同じベットだったし、過ごしやすくで全体的には満足しています。
今後も利用させていただきたいと思いました。

わがまま言わせていただくと、お部屋に卓上の鏡をおいていただけるとありがたいなぁ～と思いました。
あと、今回は甥と姪の３人で宿泊させていただいたのですが、お風呂のドアが透明ガラスで入浴時に前を通るのに
気をつかわなくてはいけなかったので、上からひっぱれるようなブライドのようなものがあればいいなぁ～とは
思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年01月

以前ランチでレストランを利用して、景観や立地が良かったので、今回妻と京都散策で宿泊。
チェックイン・アウトや荷物の受け渡しがスムーズで気持ち良いサービスでした。
夕食も8fレストランで頂きましたが味付けも良く夜景と合わせて楽しめました。
部屋はシンプルで必要十分でしたが、浴室にタオル掛け等が無く、少し使いにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

立地もよく活動しやすかったですが、タクシーでホテル名を伝えても認知度が低いようでした。
（6人中2人だけでした）
部屋の清掃スタッフが少ないのか、時間がかかります。
高齢の両親と一緒だったので、ホテルに戻り、休憩してから夕食に出かけるパターンでした。
2日間共ベッドメイキングだけ終わっていて、その他は17時過ぎに終了でしたので、部屋で休む事ができませんでした。
朝食フロアーのスタッフにより、バター、ミルク使用の有無、ほうじ茶の提供を声掛けが異なりました。

スタッフの皆さんは、感じよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月