0歳（6か月）の子どもを連れて家族旅行のために宿泊しました。
とにかくホスピタリティが大変素晴らしく、またフロントからの眺めも絶景で、素敵な思い出を作ることができました。
お風呂の浴室と洗い場が別々であることも、子連れには有り難かったです。
ただ、他の方も書かれている通り、部屋の洗面台にタオルをかけるところがなかったこと、また部屋に入ってすぐ髪の毛が落ちていた（2か所）ことだけが残念です…！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

朝食（和食限定３０食）が、とても美味しかったです。
部屋もきれいで、立地も最高。
しかし、場所柄にぎやかなところに近いせいか、夜１１時の時点では施錠されており、
一階の入り口にはスタッフもおらず、
後から合流した宿泊の人が入館するのに苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

朝食が美味しいので、2回目の宿泊です。
立地も良く、お部屋も広くてキレイで快適に過ごせました。
低階だったので、夜遅くに外の騒いでいる声が聞こえるのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

立地、部屋の静かさ、朝食レストラン８階からの東山の眺望、３階のラウンジ、スタッフの方々のスピーディーで親切な対応など、総合的にとても満足です。内装は無駄なくシンプル。ラウンジはほぼ毎晩利用しました。天気がよければラウンジの外で焚き火があるので、ゆらゆらとする火を眺めながらワインでゆっくりできます。お部屋にネスプレッソもありますが、6時00分からやっているのでラウンジでカフェラテをテイクアウトして、出かけることもできます。立地もいいので、ご飯や移動にもとても便利でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

タオルアートありがとうございました。彼女が非常に喜んでおりました。
ラウンジサービスも良かったです。
秋のワイン会　夕朝食付を頼みましたが、メインの肉がワインの味と会っていないため、評価を４とさせていただきました。半分の肉の量でよいのでもう少し質の良い肉を使っていただけるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

ライブラリーがあるのがとっても良かったです。なんとも寛げる空間。おしゃれで快適。コスパは良いと思います。閉所恐怖症なのも相談に乗っていただき助かりました。ありがとうございました。唯一難点はバスタオルが臭かったこと。なのでアメニティを頑張ってもらえたら。また京都へ行く時は常宿にしたいくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

何回目かの宿泊になるので、リピートするのはあらゆる点で満足しているからです。

只、今回のチェックアウトの際、対応してくださったスタッフの方がキチンとこちらのお話しを聞いていない場面がありました。

他のお手透きの方が隣で２人でずっとお喋りをしていて、とても耳障りでした。

最後の場面でとても残念な気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

主人の誕生日祝いで宿泊しました。
駅からのアクセスも良く仕事終わりに合流しディナーを楽しみました。お部屋も綺麗でとても喜んでたくれました。
朝食のフレンチトーストがおいしく、他にもフルーツやサラダも付いていて満足でした。
ただ、残念だった点はディナーのラストオーダーを聞きにこられた女性(新人ではない)が、目の前から雑に音を立ててカトラリーを回収された点です。早く片付けに入りたいのは分かりますが、機嫌が悪いようにみえ、こちらも大変気分が悪かったです。
その方以外は素晴らしい接客だったので逆に目立って、印象に残ってしまったように思います。
また利用したい気持ちはありますが、ディナーに関しては考えたいなと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

部屋は清潔感がありテレビの向きも可動式なので窓際ソファでゆっくりできました。シャンプーも髪の毛がとてもなめらかになりました。
朝食のフレンチトーストもちょうど良い量で美味しかったです。
ただ立地が先斗町の裏側ということで夜中に酔った女性が奇声をあげていて安眠できませんでした。ホテル自体は素晴らしいだけにとても残念でした。これは運が悪かっただけなら是非また利用したいホテルのひとつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

新しいホテルで非常に気持ちが良く、楽しめました。難を言えば
１．チェックインに時間がかかった（ゴーツトラベル手続きの関係？）
２．朝食で待たされた。6:30～ということその時間に行くと、既に10組以上待っていた。これもゴーツートラベルの関係で、バイキング形式でないことが原因？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

全体的には満足でした。
が、ホテルのグレードと比較するとスタッフさんが慣れていないのか、対応に少し不安のある
場面が多々見受けられましたのが少しココロ残りではあります。
これからも頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

お部屋も広く、エキストラベッドではなく全員同じベットだったし、過ごしやすくで全体的には満足しています。
今後も利用させていただきたいと思いました。

わがまま言わせていただくと、お部屋に卓上の鏡をおいていただけるとありがたいなぁ～と思いました。
あと、今回は甥と姪の３人で宿泊させていただいたのですが、お風呂のドアが透明ガラスで入浴時に前を通るのに
気をつかわなくてはいけなかったので、上からひっぱれるようなブライドのようなものがあればいいなぁ～とは
思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年01月

立地もよく活動しやすかったですが、タクシーでホテル名を伝えても認知度が低いようでした。
（6人中2人だけでした）
部屋の清掃スタッフが少ないのか、時間がかかります。
高齢の両親と一緒だったので、ホテルに戻り、休憩してから夕食に出かけるパターンでした。
2日間共ベッドメイキングだけ終わっていて、その他は17時過ぎに終了でしたので、部屋で休む事ができませんでした。
朝食フロアーのスタッフにより、バター、ミルク使用の有無、ほうじ茶の提供を声掛けが異なりました。

スタッフの皆さんは、感じよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

友人と2人で利用しました。
東山を一望できる朝食のレストランが良いなと思って予約したのですが、思っていた通りに素敵なところでした。

中庭の焚き火もいいですね。
初めてスモアを食べましたが、美味しすぎてハマりました。

部屋は使いやすく、清潔で良かったです。
バスソルトと小さなハンドクリームが気が利いてると思いました！

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

飲み屋がいの中にあり、ホテルに到着まで、不安あり。
ホテルは、満足に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

コップに臭いがついているのが残念でした。
ラウンジが(飲みものだけでも)24時まで空いてると、仕事終わり大変助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

ラウンジの外で、火を囲んでマシュマロをあぶってくつろぎたかったのですが、夕方に雨が降り、椅子とテーブルが濡れてたので中止でした。しかし、雨はすでにやんでおり、ラウンジにはたくさんの方が来られていたので、外のテーブルと椅子を拭いて火をつけていただきたかったです。
宿泊客にとってみれば一度の機会なので残念でした。

ラウンジでいただいたセルフのモーニングカフェラテはとってもおいしかったです。

トリプル利用でしたが眺望は全く良くありませんでした。

フロントからの眺めだけが素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

立地は抜群で閉校になった校舎の再利用も好感がもてる。
運動場らしき場所は一般の方も立ち入り可能でお洒落なお店も入ってます。
コロナが終息したら宿泊先としても人気が出ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

快適に過ごすことが出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋が出来上がっているからと早くチェックインできて大変感謝！
出かける前に時間があったので、3階のラウンジに行ったところ、女性スタッフは黙々と外を片付け、私を含め3組待ち続けることになり、たぶん、気がつかれていたと思いますが、サービスはしてもらえず、結局は諦めてでかけました。
ファイヤーピットも雨のため中止との事でしたので残念でした．

朝食はいろいろと気遣いいただきありがとうございました。

立地も景観もすごく良かったので、友人にもおすすめします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月