この度はグリーンリッチホテル神戸三宮へご宿泊誠にありがとうございます。
フロントにて館内の設備案内が不十分でご不便をお掛けして申し訳ございません。ご家族連れのお客様に対しての配慮が足りてなかったと痛感しております、今後は館内の設備において室内のTVで確認せずとも、お客様が快適にお過ごしになられるように、チェックイン時に丁寧に館内案内を行って参ります。説明自体が作業にならず、お客様1名様1名様に対して快適に過ごせるようにスタッフ自身がしっかり考えて行動致します。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
今後もお客様により良いサービスと環境をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります、また三宮方面にお越しの際には是非、当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

グリーンリッチホテル神戸
フロント山根