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ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.42
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.40
  • 食事4.27
宿泊年月
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211件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 09:08:44

1月2日に宿泊しました。
立地も良く部屋も綺麗で広くとても快適に過ごせませた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2024年01月04日 22:31:37

この度はウォーターマークホテル京都をご利用いただき
誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき感謝いたします。

当館の立地やお部屋についてご満足いただけた様子が伺え
何よりでございます。私どもも大変嬉しく思い、励みになります。
ありがとうございます。

私どももこれまで以上にご満足をいただける環境づくりに努めてまいりますので、
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】36%OFF 京都観光に便利な好立地!畳のお部屋で快適ステイ!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】20.4平米 スーペリアツイン×2室(隣部屋確約)】

総合5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 15:54:32

幼児連れには理想のホテルです!4歳と1歳の幼児がいる我が家は土足禁止の部屋を最優先で選んでいます。このホテルは部屋の入り口のエリア(洗面所やトイレ、お風呂)は土足ですが、ベッドエリアが畳なので入浴後も安心して子供達が裸足で寛げました。またトイレとお風呂がセパレートなのも幼児連れには非常にポイントが高いです!浴槽は大人と幼児2人が入っても十分な広さですし、部屋には椅子2つと小さな机があり、飲食もし易かったです。部屋にある無料のコーヒーも美味しかったです。レンジも2階の共有部にあって便利です。駅近でコンビニも2つ隣にあり、次回も所用で京都へ行くので早速予約をしました。綺麗だしスタッフの対応も良いので、本当にオススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年12月16日 17:44:50

この度はウォーターマークホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また旅行後のお忙しい中評価をつけていただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館は畳の部屋がございますのでそちらでは靴を脱いでお寛ぎいただけます。
スタンダードルーム以外の客室はバストイレセパレートでございます。
コーヒーにつきましては一部の客室のみとなりますが
ご堪能いただけました様子が伺えまして安心いたしました。
また次回のご予約もしていただけたとのこと大変嬉しく思います。
お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【記念日におすすめ!】デラックスツイン・7階以上・京都タワービュー<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスツイン(京都タワービュー)】

総合5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 19:30:31

立地、部屋、アメニティ全て完璧でした。特にサービスは一級品。
強いて言えば寒いシーズンなので廊下など常に暖かい状態で部屋もとても暖かくされてました。それ故に部屋内が暑く冷房もあまり効かなかったので個人的に暑かったかなと。体感温度は人それぞれ違うのでなんともいえませんが。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年11月27日 17:30:21

この度は、ウォーターマークホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけませんでした点につきましては、誠に申し訳ございません。当ホテルをご利用されます全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、お客様のお声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■連泊■ウォーターマークをゆっくり満喫したい方へ★2泊以上でお得な連泊/食事なし【GOGO☆関西】
ご利用のお部屋
【【禁煙】20.4平米 スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 12:35:06

ホテル館内、部屋共に京都に滞在していることを実感でき、和がとても和みました。旅行には最適です。
立地のみ、荷物を預けたり受け取ったりする点で不便さがありましたが、時間に余裕があれば問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年11月23日 21:25:57

この度は、ウォーターマークホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

ホテル滞在期間中、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後もよりよいサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
次回に京都にお越しの際にも当ホテルをお選びいただく高配を賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】予定が決まればおトクに予約!早い者勝ちプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスツイン(京都タワービュー)】

総合5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 23:28:33

部屋綺麗で靴も脱げるのが良かったです。漫画も読み放題だったのでよりゆっくりできました。ただお風呂な石鹸うけ?でしょうか。ちょっとピンクになってたのが気になりましたが、トイレと別だったのでゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年11月21日 21:17:02

この度は、ウォーターマークホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
一方、ご指摘いただいております、バスルームの汚れにつきましてはご不快なお気持ちを
招いてしまい誠に申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては、清掃スタッフの業務内容の見直し、指導の徹底に努めて参ります。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 駅チカ徒歩2分!観光・ビジネスに好立地!畳のお部屋でリラックス<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】20.4平米 ハリウッドツイン】

総合4

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 19:18:49

駅からも近く綺麗で使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年11月14日 23:09:36

この度は、ウォーターマークホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
次回に京都にお越しの際にも当ホテルをお選びいただく高配を賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】予定が決まればおトクに予約!早い者勝ちプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】17.7平米 ダブル】

総合4

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 20:15:19

少し狭いがベッドルームが土足NGで子連れには嬉しい。
Googleレビュー通り清掃のレベルはかなり低く感じた。
(ベッド下のほこり、窓枠の埃、照明の埃、が散見された。手洗い場にガム?肉片がはさまっていた。水回りの水垢、カビ多数。)
フロントやレストランの従業員の対応はとても丁寧だったのでそこが改善されると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年11月11日 18:46:45

この度はウォーターマークホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室清掃に関しまして、不十分でありましたことでお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。

こちらに関しましては、初心に立ち返り、清掃スタッフの業務内容の見直し、指導の徹底に努めて参ります。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ウオーターマーク京都

ご利用の宿泊プラン
【記念日におすすめ!】デラックスツイン・7階以上・京都タワービュー<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスツイン(京都タワービュー)】

総合4

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 11:23:15

新しく綺麗で、和があちこちで感じられるホテルです。畳に低めのベッドは部屋の中の移動が楽でした。
お風呂は洗い場があり使いやすく、トイレが別で衛生的。水が全館ファイテンウォーターだそうで安心して飲めました。
2泊目にもお茶があったら嬉しかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年11月03日 23:19:08

この度は、ウォーターマークホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧に、また大変わかりやすく、ご投稿をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の設備の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】予定が決まればおトクに予約!早い者勝ちプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】20.4平米 スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 12:00:32

お風呂とトイレが別になっているのが良かったです。
アメニティは歯ブラシやコップは部屋にありますが基本的に1階で必要なものを持っていく形式です。
これ、一通り持ってった方がいいです。
私は選んで持っていきましたが、あれ持ってくればよかった!と思うものがあり、1階まで行くのがめんどくさくて諦めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年10月25日 21:52:28

この度はウォーターマークホテル京都をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中評価をつけていただき重ねてお礼申し上げます。
アメニティにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後ともサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 駅チカ徒歩2分!観光・ビジネスに好立地!畳のお部屋でリラックス<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】20.4平米 ハリウッドツイン】

総合4

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 15:21:57

部屋が広く、風呂も浴槽が別でゆっくりくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年10月19日 19:46:52

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。またご旅行後のお忙しいところ、客室の設備に関しましてお褒めのお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただけましたように当ホテルはスタンダードツインルーム以外のお部屋は全て、バスとトイレがセパレートでございます。
次回に京都にお越しの際にも当ホテルをお選びいただく高配を賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。
ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 京都観光に便利な好立地!畳のお部屋で快適ステイ!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスハリウッドツイン(京都タワービュー)】

総合5

ぶぶよにんさんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

ぶぶよにんさん [50代/男性] 2023年10月14日 11:01:39

新しくて、きれいでとても良いホテルでした!漫画が借りられるところが最高でしたね。
唯一残念だったのは、自販機にお酒が売ってなかった点。酒飲み的には、一旦はコンビニで買ってきますが、最後のチョイ飲み分自販機で買いたいです。ま、酒を飲まない人にとってはどうでも良いお話ですが、せっかくアイスディスペンサーがあるので、ビールハイボールレモンサワー一点ずつでも自販機に入れておかれるとよいかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年10月14日 22:55:26

この度は、ウォーターマークホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただく
所存でございます。
今後ともお客様がご快適にお過ごしいただけますよう、ホテルの環境を整えて参ります。
次回に京都にお越しの際にも当ホテルをお選びいただく高配を賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】1名だからお得♪【緊急値下げ】<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】17.7平米 シングル】

総合5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 18:08:37

駅近で綺麗で便利でした。
また京都に行く機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年10月01日 19:36:44

この度は、ウォーターマークホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルご滞在での貴重なご意見をご投稿していただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
お客様から頂戴いたしました「また行きたいです」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の設備の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】予定が決まればおトクに予約!早い者勝ちプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】18.0平米 スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 21:48:22

食事なしの素泊まりで使用させて頂きました。
ロビーでの受付から凄く丁寧で、
気持ちよくチェックイン。
建物内も、とても清潔感があり
かなり居心地が良かったです。
大浴場はありませんが、部屋にバスルームがありますし、浴場目的では無いので問題なし。
コンビニも近く、朝は散歩がてら東本願寺前の通りで開催されている朝市にも行けます。
安価で子供連れにも使いやすい宿なので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年09月25日 19:43:09

この度は、ウォーターマークホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルのスタッフや設備、ロケーションにつきまして温かいコメントをご投稿いただきましたこと心より御礼申し上げます。
ご投稿を頂いておりますとおり、当ホテルは五条通りに位置しており、ご滞在のお客様には便利なロケーションをご堪能いただいております。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の設備の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 京都観光に便利な好立地!畳のお部屋で快適ステイ!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】17.7平米 ダブル】

総合5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 09:23:05

早期に予約したのもあり、3連休の中日にもかかわらず、妻と2人で15000円と内容に反して大変リーズナブルに泊まることができ大変満足しています。
出立が早朝てますが無人でチェックアウトできるシステムだったのでスムーズに出ることが出来ました。朝食は朝早かったので頼まなかった為、評価外とさせて貰います。
おしむらくは、部屋に備え付けのコーヒーマシンが故障しており、お湯は出るものの、カートリッジをセットすると途中でエラーがでて味合うことが出来ませんでした。早朝と言うこともあり、フロントに連絡するのも申し訳無かったので諦めましたが、定期的に動作チェックをされることをお勧めします。
このことで設備面で星一個減らさせて貰いました。

ともあれ、再び泊まりたいホテルチェーンの候補上位になったのは間違いありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年09月22日 18:40:41

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご多用の中ご滞在の感想をご投稿いただきましたこと心より御礼申し上げます。

今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘を真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。

またご滞在中にお困りのことがございましたら、フロントまでご連絡をいただけますと速やかにご対応をさせていただきます。

次回に京都にお越しの際にも当ホテルをお選びいただく高配を賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【記念日におすすめ!】デラックスツイン・7階以上・京都タワービュー<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスツイン(京都タワービュー)】

総合4

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 00:26:17

1ヶ月以上前から予約したこともあり、安くとまることができました。
コンビニも徒歩3分、最寄り駅も徒歩5.6分で行くことができ不便はないかと思いました。

チェックインの前にも荷物を預けることができよかったです。

アメニティでクレンジング、背化粧水などもあると嬉しかったかなと思います。
お風呂も広めでよかったです。
畳スペースもあるので、子どもがいると助かりました。
部屋の冷蔵庫の効きが弱く
ほんのり冷たいかなくらいで、
冷凍庫がなくアイスを買ってしまい
困りました。
全体的にはよいホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年09月19日 19:44:05

この度はウォーターマークホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
以前お泊りいただき今回も当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。
アメニティのクレンジングや、化粧水につきまして
貴重なご意見をありがとうございます。
osajiというメーカーのクレンジングなどを販売しておりますので
もしご興味がございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。
また、冷蔵庫に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回、お客様にお会いできるまでサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】予定が決まればおトクに予約!早い者勝ちプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】20.4平米 ハリウッドツイン】

総合4

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 22:28:40

無料でアップグレードしていただいて、部屋にコーヒーが付いていました!美味しかったです。
アメニティが必要な分だけ持っていけるのは良いですね!化粧水とかスキンケア用品もあると助かります。
お部屋の掃除は綺麗にされていましたが、お風呂の赤カビが少々気になりました。それ以外は安くてとても良いホテルだと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年09月18日 18:22:05

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やスタッフ、客室のサービス等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。

頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■連泊■ウォーターマークをゆっくり満喫したい方へ★2泊以上でお得な連泊/食事なし【GOGO☆関西】
ご利用のお部屋
【【禁煙】20.4平米 スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 15:43:13

ユニットバスでの予約でしたが部屋の空きがあるということでお風呂とトイレ独立の部屋に変更していただきました。また京都タワーの見える部屋にしていただけて、大変満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年09月08日 19:02:12

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在がお客様にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【ユニットバス】だからこの価格!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】18.0平米 スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 16:08:30

綺麗なお部屋で
スタッフの方も親切でした。
地下鉄の五条駅からすぐですが
京都駅から徒歩でも15分ほどでした。
朝食は再開したばかりの
レストランのビュッフェで
とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年09月04日 20:36:12

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中スタッフの対応や立地、朝食などにつきましてお褒めのお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
五条通りにございます当ホテルは観光やレストランへの移動がとても便利です。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【ユニットバス】だからこの価格!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】18.0平米 スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 17:17:10

お部屋が綺麗で、ベッドの寝心地も良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年08月19日 20:17:12

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました様子が伺えまして安心いたしました。
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】【期間限定】学生証提示で「OSAJI」のアメニティ等9大特典プレゼント<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスツイン(京都タワービュー)】

総合5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 14:34:54

地下鉄の出口から直ぐで移動が楽でした。
部屋はよく考えられて作られた感じで使いやすかったです。
ただ、入室したとたんに髪の毛が2-3本落ちているのを見つけ、少々残念な気持ちになりました。
フェイスタオルにも付いていてこれは使うのを止めました。これ以外は総じて良い宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年08月18日 19:08:21

この度はウォーターマークホテル京都にご滞在頂き誠にありがとうございます。また、ご旅行後のお忙しいところ当館に関するご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。客室清掃に関しまして、不十分でありましたことでお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。担当部署へ報告いたしまして、清掃スタッフの業務の見直し、ならびに指導の徹底に努めて参ります。重なる不備もございましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】駅チカ徒歩2分!観光・ビジネスに好立地!畳のお部屋でリラックス<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】20.4平米 ハリウッドツイン】

211件中 21~40件表示

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