この度は数あるホテルの中からウォーターマークホテル京都をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当館につきまして貴重なご意見、温かいコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都

この度は数あるホテルの中からウォーターマークホテル京都をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。

お部屋設備やサービスにご満足いただけましたご様子が伺えましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルの畳でお寛ぎいただけましたご様子で大変光栄でございます。
当ホテルの畳は琉球畳をイメージしたものを利用しており、リラックスしてお過ごししただけると多くのお客様よりご好評のお声を頂いております。

レストランの営業時間変更に伴いまして、朝食の変更があり、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。

お弁当は京都市太秦映画村にて芸能人御用達の仕出し屋さんが作るお弁当をご用意させていただいております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの
向上に努めてい参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ウォーターマークホテル京都

この度は数あるホテルの中からウォーターマークホテル京都へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在後のお忙しいところ、ご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
客室やチェックイン方法についてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

お部屋タイプおまかせプランではタオルとシャンプー類のみをご用意したプランではございますがフロントにて販売、レンタルを行っておりますのでご必要の際はフロントスタッフまでお声がけいただけると幸いでございます。

また、当ホテルはスタンダードツインルーム以外、浴室・洗面所・トイレが3点分立で分かれており、ゆっくりとお風呂に浸かっていただける点や畳の間でくつろいでいただける点でお客様よりご好評いただいております。

今後ともお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都

この度はウォーターマークホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　またご旅行後のお忙しい中、当ホテルのご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様に当ホテルの客室設備やサービスにご満足いただけましたご様子が伺えましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は世界中のトップアスリートに支持されている「ファイテンウォーター」を全ての水に採用した
世界初のホテルとなっており、全客室にてプレミアムな「水」「湯」をご体験頂けます。


今後もお客様に笑顔でお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので相変わらぬお引き立ての程
お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同

この度は数多あるホテルの中からウォーターマークホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伺えましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。客室設備などに関しましてお褒めの言葉を賜りまして光栄でございます。

当館では全客室にコーヒーマシーン「キューリグ」を導入しており、
「専門店のようなドリップコーヒーを無料で楽しめる」と多くのお客様に喜んで頂いております。

今後もお客様にお喜びいただけますよう、お部屋の設備の充実やサービス向上に努めて参りますので
一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

お客様にまたご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げます。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同

この度は、ウォーターマークホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいところご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子が伺うことが出来、スタッフ一同大変うれしく存じます。

当ホテルはスタンダードツインルーム以外、浴室・洗面所・トイレが3点分立で分かれており、ゆっくりとお風呂に浸かっていただける点や畳の間でくつろいでいただける点でお客様よりご好評いただいております。

今後ともお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からウォーターマークホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご旅行後のお忙しいところ、ご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

客室についてお褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。
当ホテルでは、全てのお部屋に畳があり、家族連れのお客様にもご好評いただいております。
また、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、お部屋のチェックを開業以来毎日行っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

ご予約いただいたプラン名とその食事条件に相違がござました件につきまして、
ご不便とご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
早急に確認を行い、現在は修正が完了いたしております。

今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、
業務の改善と「また利用したい」ホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。
ご寛容なるご理解を賜り、次回のご旅行の際にも再びお迎えさせていただく機会をお与えいただけましたら幸いでございます。
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都

この度は数あるホテルの中からウォーターマークホテル京都へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在後のお忙しいところ、ご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
客室やサービスについてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

当ホテルの畳は琉球畳を使用しています。お寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、全客室にはキューリグのコーヒーマシーンと4種類のコーヒーをご用意しており多くのお客様からご好評の声を頂いております。
スイートのアメニティにはホットアイマスクや休息時間をご用意しており、リラックスして頂けた様子が伺え光栄でございます。

「また利用したい」というお言葉が私共にとって大変励みになります。
頂戴致しましたご意見を参考にお客様がより快適にご滞在いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都

この度は、ウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在後のお忙しいところ、身に余るご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
客室についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルでは昨年10月のオープン以来、お客様に快適なご滞在を提供するために毎日お部屋のチェックを行っております。
また、全ての客室に畳が敷かれており、ファミリーや小さなお子様連れのお客様にも大変ご好評いただいております。
京都タワーが見えるお部屋を確約するプランもございますので、まご検討いただけますと幸いでございます。
駐車場については当ホテル周辺を含む京都市内では一方通行や狭い道路が多く、苦労されるお客様も多くいらっしゃいます。
近隣のコインパーキングのご案内やその他お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお客様のご期待に沿える様、サービスの向上に努めてまいります。
またお迎えできる日をお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都

この度はウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様にごゆくっりお寛ぎいただけたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。

当ホテルでは全ての客室にシモンズベッドを採用しておりまして多くのお客様からご好評の声を頂いております。

また、当ホテルはリラックス効果が得られると話題のファイテン社の「ファイテンウォーター」を全館で採用した世界初のホテルでございます。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同

この度は、ウォーターマークホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいところご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子が伺うことが出来、スタッフ一同大変うれしく存じます。

数ある伝統的な和の素材から「ウォーターマークホテル」という名前から連想できる「水」や「ブルー」をテーマとした「木」「土」「石」「格子」「和紙」の 5 つに素材を絞り込み、各素材が際立つ「伝統的な和の世界観を体感」できる空間を作っております。

また、当ホテルはスタンダードツインルーム以外、浴室・洗面所・トイレが3点分立で分かれており、ゆっくりとお風呂に浸かることが出来るとお客様よりご好評いただいております。

この度頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同

この度は、ウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき誠にありがとうございます。また素敵なコメントを頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。全てのお部屋にご用意しておりますコーヒーマシンは多くのお客様からご好評いただいており、カフェインレスから有名店のフレーバーまで数種類のコーヒーを京焼のマグカップでお召し上がりいただけます。
また、朝食つきまして お褒めのお言葉をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。朝食につきましては、20種類以上のデリと焼き立てパンのセミビュッフェ形式となっており、お蔭様で多くのお客様よりご好評いただいております。

ご意見頂きました大浴場につきましては、京都駅周辺の施設のご案内もしておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。

「また利用したい」というお言葉が私共にとって大変励みになります。お客様がより快適にご滞在いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都 スタッフ一同

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室の設備、広さ等にお褒めのお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スイートルームは、42平米あり当ホテルにて唯一3名様以上のお客様でご利用いただけるお部屋となっております。

一方タオル掛けがなかったりと一部ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点に関しましては、早急に担当者へ報告の上、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。

レストランでの朝食ビュッフェでは、約３０種類のデリと約１５種類のパンをご用意しており、
季節によって一部メニューを変更し提供しております。
また、朝食テイクアウトBOXもご用意しております。
次回ご来館の際は是非、お立ち寄りくださいませ。

「また泊まりたいです。」というお言葉が私共にとって大変励みになります。
快適なご滞在が提供できるよう、今後もサービス向上に日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都

この度は数あるホテルの中からウォーターマークホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のお忙しい中、ご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えまして大変光栄でございます。

当ホテルはリラックス効果が得られると話題のファイテン社の「ファイテンウォーター」を
全館で採用した世界初のホテルでございます。
ご満足いただけまして当ホテルとしましても嬉しい限りでございます。

コーヒーは4種類のフレーバーをご自由にお召し上がりいただけ、ご好評いただいております。
マグカップは京焼のものをご用意しておりますが、使い心地はいかがでしたでしょうか。

景観につきましては、京都タワーと東本願寺が見える客室もあり、大変人気なお部屋でございます。
ご希望のお客様向けに高層階確約プランもご用意しておりますので、ご検討いただけますと幸いでございます。

「また泊まりたいです。」というお言葉が私共にとって大変励みになります。
快適なご滞在が提供できるよう、今後もサービス向上に日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

当館客室のハンガーラックに関しましてご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの朝食付きプランではテイクアウトBOX付きプランのみお持ち帰りが可能となります。
しかしながら、事前のご案内が不十分となりご迷惑をおかけした点重ねてお詫び申し上げます。
お客様にわかりやすくご案内できるよう、改善策を検討させていただきます。

大変貴重なご意見・ご感想を頂戴いたしました事、御礼申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同

この度はウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子が伺うことが出来、スタッフ一同大変うれしく存じます。

数ある伝統的な和の素材から「ウォーターマークホテル」という名前から連想できる「水」や「ブルー」をテーマとした「木」「土」「石」「格子」「和紙」の 5 つに素材を絞り込み、
各素材が際立つ「伝統的な和の世界観を体感」できる空間を作っております。

また、最寄り駅の地下鉄烏丸線五条駅より徒歩3分と好立地となり、多くのお客様よりご好評のお声をいただいております。

是非、また京都へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同

この度はウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルにご滞在いただきリフレッシュしていただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。

京都タワーが望める客室は、
一部のスーペリアツインルームとスイートルームとなっております。
その景色は多くのお客様よりご好評をいただいており、
眺め確約プランも一部ご用意しておりますので、
是非、また京都へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ウォーターマークホテル京都

この度は大事なご家族のご旅行にウォーターマークホテル京都をご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。

ご滞在中リフレッシュいただけたご様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
　
今後もお客様に、より快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上や施設サービスの向上に
努めて参りますので今後も相変わらぬお引き立ての程よろしくお願い致します。

お客様にまたご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同

この度はウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室設備についてご満足いただけたご様子が伺えまして誠に光栄でございます。

当ホテルはスタンダードツインルーム以外、浴室・洗面所・トイレが3点分立で分かれており、
ゆっくりとお風呂に浸かることが出来るとお客様よりご好評いただいております。

お水に関しましてファイテン社の技術を水道水にプラスする「ウォーター加工機」を設置しております。
数多くの世界中のトップアスリートに支持されている「ファイテンウォーター」を全ての水に採用した世界で初めてのホテルでございます。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同

この度はウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

Wifiに関しまして、ご不快の念をおかけいたしました事、申し訳ございません。

またテイクアウトBOXについて、ご指摘を頂きました事重ねてお詫び申し上げます。
担当部署と連携の上、お客様のご期待に添えられるお食事提供へ努めて参ります。

お客様のご寛容なるご理解を賜り、次回の京都旅行の際にも再び、
お迎えさせていただく機会をお与えいただけましたら幸いでございます。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同