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ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.42
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.39
  • 食事4.27
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年05月24日 22:35:21

他のホテルではゆっくり寝たくてレイトチェックアウトのプランにしても午前中にはチェックアウトされる他の宿泊者の方の話し声や、掃除の音が気になったりで結局目覚めてしまう事が多いのですが、こちらのホテルではあまり気にならずありがたかったです。(バストイレ別な分廊下から寝室まで距離があったり、寝室部分に引き戸があるお陰かなと思います)

ゆっくり過ごせることが決め手でこちらを予約しましたが、立地やお部屋の清潔感なども満足できるホテルでした。
快適に過ごすことができ良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2021年05月25日 11:16:17

この度は、ウォーターマークホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいところご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子が伺うことが出来、スタッフ一同大変うれしく存じます。

当ホテルはスタンダードツインルーム以外、浴室・洗面所・トイレが3点分立で分かれており、ゆっくりとお風呂に浸かっていただける点や畳の間でくつろいでいただける点でお客様よりご好評いただいております。

今後ともお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定!18時チェックイン・16時チェックアウト <選べるお部屋タイプ>(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米】

立地5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 17:17:21

家族5人で一泊。スイートに泊まりました。広さは充分で、ベッドルームなのに畳敷で、靴を脱いでくつろげることが、家族全員で高評価でした。
駐車場が見つけられる自信がなかったので、ホテル前で路駐してフロントに電話をしたら、気がついてくれて、駐車場案内のプリントをくださいました。5ヶ所ほどかいてあり、一方通行も表記してあって、たいへん助かりました。
地下鉄、バス停も近く、移動には不便さを感じませんでした。
コンビニも近いので便利です。

お部屋のアメニティは、充実していて疲れが癒やされます。
コーヒーマシーンは嬉しいサービスです。

していえば、お風呂の脱衣カゴが床に直置きなので、棚などで少し高さがあるといいかな。

でも、すごくよかったので、また京都に泊まる際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2021年04月01日 19:28:52

この度は数あるホテルの中からウォーターマークホテル京都へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在後のお忙しいところ、ご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
客室やサービスについてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

当ホテルの畳は琉球畳を使用しています。お寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、全客室にはキューリグのコーヒーマシーンと4種類のコーヒーをご用意しており多くのお客様からご好評の声を頂いております。
スイートのアメニティにはホットアイマスクや休息時間をご用意しており、リラックスして頂けた様子が伺え光栄でございます。

「また利用したい」というお言葉が私共にとって大変励みになります。
頂戴致しましたご意見を参考にお客様がより快適にご滞在いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ!】京都シンプルステイ <食事なし>
ご利用のお部屋
【スイート【禁煙】41平米】

立地5

gutchan819さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

gutchan819さん [40代/男性] 2021年03月14日 14:17:00

家族で利用させていただきました。フロント対応がとても気持ちいいと、それだけでいい旅になったと感じます。

スイートを利用させてもらいましたが、家族利用で価格を考えれば十分な設備、広さだと思います。
部屋にもう少し荷物をおける場所と、洗面所にタオルをかけるところがあれば、さらに使いやすいと感じました。

立地は地下鉄五条駅から徒歩ですぐ、私は車で伺いましたが、京都特有の狭い一方通行路には苦労したものの、リーズナブルなコインパークに停めることができました。

1階のパンレストランも利用したかったのですが、今回は利用しませんでしたので評価はできませんでした。
コロナ対策はしっかりされています。

次回以降もぜひ利用したいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2021年03月15日 13:24:04

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室の設備、広さ等にお褒めのお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スイートルームは、42平米あり当ホテルにて唯一3名様以上のお客様でご利用いただけるお部屋となっております。

一方タオル掛けがなかったりと一部ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点に関しましては、早急に担当者へ報告の上、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。

レストランでの朝食ビュッフェでは、約30種類のデリと約15種類のパンをご用意しており、
季節によって一部メニューを変更し提供しております。
また、朝食テイクアウトBOXもご用意しております。
次回ご来館の際は是非、お立ち寄りくださいませ。

「また泊まりたいです。」というお言葉が私共にとって大変励みになります。
快適なご滞在が提供できるよう、今後もサービス向上に日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】限定価格!ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【スイート【禁煙】41平米】

立地5

T_Ataruさんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

T_Ataruさん [50代/男性] 2021年01月18日 18:51:14

車で行きましたが近くの一日1500円程度のコインパーキングを利用できました。コンビニも駅も近くにあります。
部屋は新築でまもなくのためとても綺麗だし和モダンのデザインは良かったのですが、洗面台の横の洋服のハンガーラック?が洗面台とひっつき過ぎで、冬服を吊るすには不便で洋服が濡れそうだったのが残念です。
あと朝食はテイクアウトもできるとホームページで見たのでそのつもりで行ったのですが、テイクアウトのプランでの申し込みが必要だったようで、私はただの朝食付きのプランで申し込んだため、結局朝食は食べませんでした。コロナの時節柄テイクアウトのプランを分かりやすくしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2021年01月19日 12:02:54

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

当館客室のハンガーラックに関しましてご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの朝食付きプランではテイクアウトBOX付きプランのみお持ち帰りが可能となります。
しかしながら、事前のご案内が不十分となりご迷惑をおかけした点重ねてお詫び申し上げます。
お客様にわかりやすくご案内できるよう、改善策を検討させていただきます。

大変貴重なご意見・ご感想を頂戴いたしました事、御礼申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定!18時チェックイン・16時チェックアウト <選べるお部屋タイプ>(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米】

立地5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月06日 03:11:13

お水が素晴らしくて、お風呂に入った時にとても気持ちよかったです。部屋から見える京都タワーも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2021年01月06日 10:53:24

この度はウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルにご滞在いただきリフレッシュしていただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。

京都タワーが望める客室は、
一部のスーペリアツインルームとスイートルームとなっております。
その景色は多くのお客様よりご好評をいただいており、
眺め確約プランも一部ご用意しておりますので、
是非、また京都へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】限定価格!ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】20平米】

立地5

ワミヤミさんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

ワミヤミさん [50代/女性] 2021年01月01日 17:43:39

新しくてとても気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2021年01月02日 18:30:11

この度は大事なご家族のご旅行にウォーターマークホテル京都をご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。

ご滞在中リフレッシュいただけたご様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
 
今後もお客様に、より快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上や施設サービスの向上に
努めて参りますので今後も相変わらぬお引き立ての程よろしくお願い致します。

お客様にまたご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】 ウォーターマークホテル京都 OPEN! ☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【スイート【禁煙】41平米】

立地5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月29日 21:09:47

お部屋も大変キレイで、特にお風呂がトイレと分かれている点がとても気に入っています。フロントの方の丁寧な説明も良かったです。お部屋のお水もおいしかったです、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月30日 09:27:12

この度はウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室設備についてご満足いただけたご様子が伺えまして誠に光栄でございます。

当ホテルはスタンダードツインルーム以外、浴室・洗面所・トイレが3点分立で分かれており、
ゆっくりとお風呂に浸かることが出来るとお客様よりご好評いただいております。

お水に関しましてファイテン社の技術を水道水にプラスする「ウォーター加工機」を設置しております。
数多くの世界中のトップアスリートに支持されている「ファイテンウォーター」を全ての水に採用した世界で初めてのホテルでございます。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】限定価格!ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】20平米】

立地5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月24日 21:32:38

五条駅から近くて便利で落ち着くお部屋でした。
京都へ来たらここへリピート!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月25日 10:35:55

この度はウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在をご満足いただけたご様子が伺うことが出来、スタッフ一同大変うれしく存じます。
当館最寄り駅の地下鉄烏丸線五条駅より徒歩2分と好立地となり、多くのお客様よりご好評のお声をいただいております。

今回頂戴いたしましたご感想をもとに今後もより上質なサービスをご提供できるよう努めて参りますため、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米】

立地5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月22日 19:12:06

12月20日から2泊させてもらいました。
GOTOキャンペーンで最上階のスイートにとまりましたが満足の行くお部屋でした。
水にこだわったホテルで部屋の備え付けのコーヒーも美味しくいただきました。
一点だけ残念なことはアメニティの歯ブラシの1本が開封されており歯磨き粉チューブが入っていませんでした。
アメニティの確認時に見つけられずに未使用だと思われたのでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月23日 16:18:15

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧に、また大変わかりやすく、ご投稿をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。

当ホテルのお水に関しましてファイテン社の技術を水道水にプラスする「ウォーター加工機」を設置しております。
バスルームのシャワーをはじめ、あらゆる水を「ファイテンウォーター」として供給いたします。
プレミアムな「水」「湯」をご体験ください。
数多くの世界中のトップアスリートに支持されている「ファイテンウォーター」を全ての水に採用した世界で初めてのホテルです。
また全ての客室に備え付けのコーヒーマシン「キューリグ」は、有名店のコーヒーからカフェインレスまで、
様々なフレーバーを京焼のマグカップでお召し上がりいただけます。こちらも多くのお客様よりご好評のお声を頂いております。

客室アメニティに関しまして、不十分でありましたことでお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。担当部署へ報告いたしまして、清掃スタッフの業務の見直し、ならびに指導の徹底に努めて参ります。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】 ウォーターマークホテル京都 OPEN! ☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【スイート【禁煙】41平米】

立地5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月22日 15:49:22

新しく出来たホテルだったのでとても綺麗でした。部屋も畳でとてもリラックスでき、コーヒーなどとても嬉しかったです。
ただ、メイク落としや化粧水のアメニティがなかったので女性の方は持参した方がいいと思います。それ以外は接客などホントによかったです。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月23日 13:00:11

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しいところ、スタッフの対応や客室の設備等にお褒めのお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの畳は多くのお客様よりリラックスしてお過ごしいただけたとご好評のお声を頂いております。
全ての客室に備え付けのコーヒーマシン「キューリグ」は、有名店のコーヒーからカフェインレスまで、
様々なフレーバーを京焼のマグカップでお召し上がりいただけます。こちらも多くのお客様よりご好評のお声を頂いております。
またメイク落としや化粧水につきましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の快適な施設提供を目指して参ります。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】限定価格!ウォーターマークホテル京都☆<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米】

立地5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月22日 12:33:04

朝食が毎回同じ内容で、連泊者には1-2品の日替りが欲しかったです。
清掃不要とした際のアメニティ提供をお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月23日 12:59:11

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
また当ホテルご滞在での貴重なご意見をご投稿していただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

朝食につきましてご満足いただけませんでしたこと、お詫び申し上げます。
担当部署と連携の上、お客様のご期待に添えられるお食事提供へ努めて参ります。

ご滞在中に、客室のアメニティの補充につきましてご不便をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ありませんでした。
担当部署へ報告いたしまして、清掃スタッフの業務の見直し、ならびに指導の徹底に努めて参ります。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】 ウォーターマークホテル京都☆<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米】

立地5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月17日 15:52:18

とてもきれいなホテルでした。

元々安い上にGOTOトラベルを利用するととてつもなく安いです。

お風呂とトイレが別な所とコロナ対策にマスクなどの専用のごみ袋があるのもよかった。
残念なのは洗面ボウルがおしゃれなので小さすぎて顔を洗うと床までびちょびちょに・・
せめてそれを拭く専用のタオル等があればと思いました。

また是非利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月20日 09:40:35

京都に数多あるホテルからウォーターマークホテル京都を選んで頂き、誠にありがとうございました。お客様のご指摘頂きました、「お風呂とトイレが別」につきましては、ささやかなセールスポイントではありますが、このエリアではとてもご好評いただいております。また、洗面台の件、ご迷惑おかけして申し訳ございません。一部の客室に丸型のものを使用しておりますので、この機会に何が我々にできるか、早速協議させて頂こうと考えております。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ウォーターマークホテル京都 

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】 ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米】

立地5

いびつ3281さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

いびつ3281さん [40代/女性] 2020年12月06日 18:07:09

11月22日に宿泊しました。10月にオープンした新しいホテル。お部屋は間接照明でオシャレで、バストイレは別々でよかったです。コーヒーメーカーがあって2杯ずつ飲めるように4つ、種類の違うポーションがありました。アメニティは巾着にそれぞれ入っていたので、分かりやすかったです。
地下鉄も近くて、コインパーキングも近くにあったのでとても便利な立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月07日 14:13:06

この度はウォーターマークホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご旅行後のお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの設備や客室サービスなどにご満足いただけたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。

今後ともお客様に快適に過ごしていただけますよう、サービスや設備の向上に努めて参りますのでより一層のお引き立てのほどよろしくお願い致します。

お客様にまたご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ウォーターマークホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米】

立地5

BELLE1019さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

BELLE1019さん [50代/男性] 2020年11月30日 21:12:34

部屋が広いのは当然ですが、テレビも大きく、ベッドに寝転がって鬼滅の刃の土曜放送が満喫できた。
またスタッフの方も親切であった。
翌朝の朝食について、感染対策でお皿に盛ってもらうスタイルは良かったのだが、フルーツ系が全くないのでけが唯一残念な所だった。
だが総じて満足、是非また訪れたいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月01日 15:41:33

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しいところ、ご投稿をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。

館内設備や、サービスついてお褒めのお言葉をいただけ、スタッフ一同大変励みになります。

ご朝食につきましてご満足いただけませんでしたこと、お詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スイート【禁煙】41平米】

立地5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 20:35:48

10/17から2泊しました。トイレと浴室が別だったのでゆっくりと入浴できました!アメニティも充実していて快適に過ごせました。駅近で京都駅までも徒歩圏内で立地もいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月01日 15:41:19

この度はウォーターマークホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの客室設備やアメニティ、立地にご満足いただけたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
当ホテルはスタンダードツインルーム以外、浴室・洗面所・トイレが3点分立で分かれており、
ゆっくりとお風呂に浸かることが出来るとお客様よりご好評いただいております。

今後ともお客様のご期待に背くことの無い様、料理の充実や、サービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米】

立地5

こんこんこぶまるさんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

こんこんこぶまるさん [50代/男性] 2020年11月30日 19:57:22

とてもくつろぐことができました。まだ新しい畳のにおいがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月01日 15:41:01

この度はウォーターマークホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

お客様に客室の雰囲気をお楽しみいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。

当ホテルの畳は琉球畳をイメージしたものを使用しており、多くのお客様からご好評をいただいております。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、
一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【スイート【禁煙】41平米】

立地5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 19:53:52

お部屋がとにかくキレイです。かなり寛げました。
窓から京都タワーが見えるのも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月01日 15:40:32

この度はウォーターマークホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

客室やお部屋から京都タワーの風景をお楽しみいただけまして嬉しく存じます。
当ホテルの京都タワービューは多くのお客様から好評の声を頂いております。

今後ともお客様のご期待に沿える様、サービスの向上お部屋の施設の充実に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】20平米】

立地5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 18:33:00

良かったです。
バイキングで食べたかった!位かなぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月01日 15:40:05

この度はウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

ご朝食につきましてご満足いただけませんでしたこと、お詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米】

立地5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 18:00:01

地下鉄烏丸線五条駅そばでアクセスがとても良いです。近くにコンビニ、スーパー、ドラッグストア、ファストフードと揃っています。

室内は清潔で風呂とトイレが別。洗面台のデザインもしゃれています。水の勢いもしっかりあり、風呂が広いのでゆっくりと浸かれました。

障子風の壁をライトで明るさ調節できるのも面白いですね。

長めに滞在される場合は、ホテル内に洗濯機が二台しかないため、大体誰かが使用していますので近くのコインランドリーに目星を付けておくほうが良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年11月28日 13:33:14

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
ご丁寧に、また大変わかりやすく、ご投稿をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。

スタンダードツインルーム以外、浴室・洗面所・トイレが3点分立で分かれており、
ゆっくりとお風呂に浸かることが出来るとお客様よりご好評いただいております。

綺麗な客室を維持すべく、管理や清掃の徹底に努めて参りますので、今後とも何とぞ宜しくお願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米】

立地5

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 20:20:15

1人だったのでゆったり過ごせました。
コーヒーメーカーが部屋にあり、普段よく飲むのでとても嬉しかったです。ドア付近はタイルでベット側は畳でくつろげました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年11月26日 06:36:22

この度は数あるホテルの中からウォーターマークホテル京都にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様にごゆくっりお寛ぎいただけたご様子がうかがえまして大変
嬉しく存じます。当ホテルではキューリグのコーヒーマシーンを使用して
おりまして多くのお客様からご好評の声を頂いております。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に
努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ウォーターマークスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米】

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