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3.0
投稿日：2023-03-21 19:56:50
5.0
投稿日：2022-04-18 23:29:09
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投稿日：2020-11-26 12:37:23
4.0
投稿日：2020-10-26 18:19:08
総合3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
おれひこ5626さんの 温泉旅館 由縁別邸 東京代田 のクチコミ
早速、夫婦でGOTO利用して安く使わせてもらいました。
東京住まいなので、交通費もかからず手軽に温泉を味わえて総じて満足です。
開業して間もないので、いろいろ馴れないところもあると思いますが、
いくつか気になったことを個人の意見として書きます：
・チェックイン時間の15:00ちょっと過ぎに着きましたが、特にウェルカムドリンクが出されるでもなく、少し待たされた挙句、後に来たお客さんに案内していました。
・温泉は16:00からしか使えないと案内がありましたが、これって普通ですかね？私は経験ありません。部屋はかなり狭く、1時間暇をつぶせる施設は館内にないので、外出する必要がありました
・温泉を運んでいることはもちろん理解していますが、湯口があるのに全くお湯が流れてこないのは、どうかなと思います。循環でも良いので、流れてる方が雰囲気が出ますね。
・食事は夕食も朝食も食味共に満足しましたが、別オーダーの飲み物が少々高い気がします。
さらに余計なお世話ですが、正規の値段だとこれからかなり厳しいと思います。
正直今回正規の値段だと仮定すると、満足度はかなりさがります。「1点不満」に近い「2点やや不満」
「お茶漬け無料サービス」とか「アイスキャンディ無料」とかくだらないサービスはやめて、早々に価値に見合った価格に見直した方が良いと思います。
今はコロナ禍もあり、日帰り客数をコントロールして減らしていると思いますが、今後日帰り客が増えてくると泊り客の満足度にも影響しそうな気がします。
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この度は数ある宿泊施設の中、由縁別邸 代田をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
また、投稿のお時間を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
チェックインに関しまして、当館ではウェルカムドリンクのサービスは行っておりませんでしたので、今後のサービスとして前向きに検討させて頂きたく存じます。
チェックインの順番に際し、大変なご無礼がございました事、心よりお詫び申し上げます。厳重に注意を行い、今後同様の事が起こらない様、早期に対策を講じて改善に努めて参ります。
温浴利用時間につきましては、清掃と温浴設備のメンテナンスを毎日行っております関係上、皆様へ安心安全な温泉大浴場ご利用の為、この時間とさせて頂いておりました。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
吐水口の仕様につきましては、温浴の湯量が少なくなった場合と昇温の調整上お湯が流れる仕組みとなっております為現状の設えでのご案内となっております。現状循環については浴槽内にて行っておりますので、今後の設備面での参考にさせて頂きたく存じます。
お飲み物の金額につきましては、全国の名産酒を当館利き酒士が厳選してご提供させて頂いている為、お値がはる物もあるかと存じますが、
リーズナブルなお酒も多数取り揃えております。
また、利き酒士がお客様のお好みをお伺いして、メニュー上にないお酒のご紹介とご提案も行っておりますので、是非ご利用頂けますと幸いでございます。今後の価格設定につきましても、検討事項としてご意見を参考にさせて頂きたく存じます。
未だに不足な点が多く、価格帯に見合ったサービスにつきましては
今後の課題として挙げさせて頂くと共に、ご利用頂く全ての皆様にご満足が頂ける様に、日々精進して成長したいと考えております。
頂いた数々のご意見を基に、今後の旅館運営に活かして参る所存でございます。
不躾なお願いではございますが、
引き続き由縁別邸代田をご愛顧の程、伏して宜しくお願い申し上げます。
由縁別邸 代田 支配人