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4.0
投稿日：2021-02-11 21:17:59
1.0
投稿日：2014-01-14 14:05:49
2.0
投稿日：2013-01-25 22:25:13
総合4
nodaernさんの 温泉旅館 由縁別邸 東京代田 のクチコミ
先日、都内でゆっくりできる宿泊施設はないかと探していたら偶然見つけた”由縁別邸”。一言で言えば、“ココロとカラダを癒す最高の都会のオアシス”だ。ロケーションも良い。建物のデザインも現代デザイナー風でオシャレ。風呂も綺麗で最高。何よりもオートマチックロウリュのサウナは珍しい。水風呂の温度が20℃は残念(最低17℃は欲しい)。全体的に朝食も含め久々に最高の宿泊施設であった。残念なのは、スタッフさんの受付のオペレーションが下手なところ。あれだけ雰囲気がいい宿泊施設なのだからもう少しお出迎えやフロント対応は高級感的にされた方が、さらに顧客満足レベルは上がると思う。
トータル的には大変オススメしたい最高の宿泊施設である。料金もリーズナブルなのもいいと思う。
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この度は数ある宿泊施設の中から由縁別邸 代田をお選びいただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、大変ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。サービスの質向上につきまして、旅館での研修機会や、サービスの質を向上する外部での勉強会を設ける等、ご滞在の皆さま一人一人が心地よくお過ごし頂けます様に、日々旅館全体で考え共有して、更なる向上と問題改善に向け精進して参いる所存です。
また、合わせての心温まるお言葉の数々、大変励みとなります。
仰る通り、皆様が日々の疲れを癒しまるで山里の温泉地に来たような非日常体験が叶う事が、我々の願いで御座います。
サウナにつきましても、弊社関係者サウナフリークの方々の知識とご要望を凝縮した設えとなっております。早速ご教示頂いた水風呂の温度について改善させて頂きました。
今後は季節事にサウナのサービスについても、
ご滞在の皆さまに新しい発見がある様にと、アップデートして参りますので、どうぞ引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
また、お会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、当館へのコメントにお時間を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
由縁別邸 代田 支配人