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月のホテル クチコミ・感想・情報

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月のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.61
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.83
  • 食事4.57

食事3

投稿者さんの 月のホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-05-06 14:23:49

お部屋はキレイで良かったですが、ベットの起き上がりが奥のベットはしにくくて場所を移るときが大変でした。
夜レストランでいただきましたが、グラスが生臭くとても気になりました。交換もして下さいましたが、やはり臭いました。メニューも忘れられて改めて確認したら、ありませんと言われたときはガッカリしました

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
月のホテル 2021-05-06 14:53:05

この度は月のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室のご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止め出来る限り改善に努めて参ります。

月のみちのご利用もありがとうございました。
グラスの臭いに関しましては、早速管理体制の見直しを致しました。メニューの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。オペレーションの見直しを致しまして、再発の防止に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またご宿泊の機会をお与え頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。

支配人 田中

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 月のホテルベーシックプラン<朝食付>【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】