楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

月のホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

月のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.61
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.87
  • 食事4.59

サービス2

投稿者さんの 月のホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-01-31 11:22:09

まずホテルの駐車場と思っていた隣接の立体駐車場に駐車。
それでも吹雪の中、外を1分ほどは歩くことになる。

が、フロントに行くとそこはホテルの宿泊客は泊められない。
紙を一枚渡されこちらに止めなおせと。
徒歩7分ほどかかる屋根もない駐車場に移動を余儀なくされ
猛吹雪の中歩く。

フロントには男性が3人いたがまったく歓迎されてる様子もなく
挨拶もない。社員教育などはないのでしょうか。

お部屋にはアメニティがないのでフロントで持っていくことになるのだが、
これがアメニティなのか?といったものしかない。

エレベーター内の鏡いちめんに吐しゃ物なのかよだれなのか
べったりと白く汚いものが・・乾いてましたが、清掃はしないのでしょうか?
いろんなホテルに泊まりましたがこんなことは初めてです。

お部屋もかなり狭いが、某ビジネスホテル並みなのでここは許容範囲内

シャワーの水圧も弱い。洗顔もない。コンディショナーが別のものが混ざっていたのか
異様な臭いだった。
ベッドとの間が鏡で仕切られているのでお風呂は丸見え。ロールカーテンが
風呂内にありそれで遮蔽するしかない。

ドライヤーを探しまわり、まさかドライヤーもないのか。と思いきや、
お部屋の引き出しの中にきんちゃく袋のようなものの中に発見。
せめて、きんちゃく袋にこの中にドライヤーありますなど書いて欲しい。

今まで数多くのホテルに宿泊してきましたが、ここは再利用はないです。
値段にもまったく釣り合ってません…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
月のホテル 2023-02-01 08:14:14

この度はご宿泊賜りまして、ありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、多々ご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件、改善出来る案件は早急に改善して参ります。
尚、駐車場に関しましては隣接しております「酒田市営有料駐車場」のご利用も可能でございました。ご案内不足を猛省致しております。

今後も多くのお客様よりお喜び頂けるホテルを目指して参ります。
得手勝手で恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただきます様、伏してお願い申し上げます。

月のホテル・フロント 柿崎

ご利用の宿泊プラン
月のホテル スタンダードプラン < お食事なし 素泊まり >
ご利用のお部屋
【禁煙 モデレートダブルルーム】