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月のホテル クチコミ・感想・情報

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月のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.64
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.89
  • 食事4.56

投稿者さんの 月のホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-03-19 15:18:21

立地が良いので選びました。素泊です。
ホテルもきれいでよかったですが、社員の教育ができていないように感じました。
チェックインの時に混んでいたので順番待ちをしていたのですが、後から来た人を先に
案内しようとして(その方が、こちらの方が先ですと言ってくれたので良かったですが)
嫌な気分になりました。また社員同士が雑談していたのも気になりました。
もう少し気配りをして頂きたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
月のホテル 2023-03-19 17:12:34

この度はせっかく月のホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。まずもってお詫び致します。

ご到着時に順番をお待ちになっているお客様には順にお声がけするよう努めておりますが、至らぬ結果となり心苦しい限りです。フロントでのスタッフ間の会話等についても業務上必要かつ適切なものとなるよう指導致します。
お客様への心配りを新たにし業務に励んで参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

月のホテル 副支配人 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
月のホテル スタンダードプラン < お食事なし 素泊まり >
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル 3、4階】