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投稿日：2023-07-02 15:56:40
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投稿日：2023-06-25 16:15:00
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投稿日：2023-05-28 05:41:04
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投稿日：2023-05-28 05:39:32
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投稿日：2023-05-28 05:38:01
部屋5
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みゃみゃ0263さんの 月のホテル のクチコミ
ホテル事態は綺麗で素敵です！
隣接している駐車場の看板に月のホテルとあるものの…指定駐車場てはなく、わかりにくいです。フロントのボブの女性の方！食事会場の説明もなく、駐車場の件も間違って停めたお客が悪いような言い方をし、不愉快でした。初めてですか？と聞くわりには、説明なしです！全般的にフロント対応悪いです。お部屋のお風呂の換気扇からは、綿ごみがぶら下がってました。不衛生だと…。
朝食は頑張ってるように、感じましたが、ベーコンは固くて食べれず、どうなってりはのかな？と。綺麗なホテルなに、残念でした。アメニティも、増やした方が良いと思います。
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この度は月のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊を通してご不快な思いをされたとのこと心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフの応対に関しまして、今後より一層指導を徹底するとともにお客様お一人お一人に寄り添った応対を心掛けて参ります。
バスルームの換気扇につきまして客室清掃部門と共有し清掃を行いました。
朝食のベーコンは基本的にライブキッチンで焼き立てをご提供しておりますが、時間がたつとおっしゃる通り固くなってしまいますので、レストラン部門と情報を共有し提供方法について今一度確認をさせて頂きます。
この度は貴重なご意見、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も従業員一同お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
月のホテル 副支配人代理 榎本