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月のホテル クチコミ・感想・情報

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月のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.65
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.90
  • 食事4.58
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立地3

投稿者さんの 月のホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 15:48:32

駐車場の遠さはネックですね。
せめて駐車場側のビルの入り口を解りやすくした方が良いと思います。
商業施設閉店後だからか、入り方が解らずに裏に回り込みました。
ビルに入るとロビー側が薄暗く閉店した施設の店かと思いしばし迷いました。
そして入口からロビーまでの通路が長くロビーについてから改めて検温案内。
たぶんロビーの手前において検温後ロビー案内が良いかと思います。
エレベータ~部屋は新しいのもあり快適です。
商業施設が営業中に駅から直で来れれば快適なホテルでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
月のホテル 2023年02月15日 02:39:44

この度は月のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場をはじめご指摘頂いた件につきましては、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたく存じ上げます。
これからもお客様にご満足頂けるよう改善に努めて参りますので次回当ホテルへのご用命心よりお待ち申し上げます。
この度は御忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

月のホテル フロント 佐藤(克)

ご利用の宿泊プラン
月のホテル スタンダードプラン < お食事なし 素泊まり >
ご利用のお部屋
【禁煙 訳アリ シングル】

立地3

シュン333さんの 月のホテル のクチコミ

シュン333さん [50代/男性] 2022年12月25日 12:17:39

近くにコンビニありません。
駐車場が遠いです。屋外です。
雪対策で、有料の立体駐車場がありますが、提携されてません。1000円でした。
ガラス張りのお風呂ですが、意味ないです。
椅子がないため、ベットに座るしかないです。
アメニティーも最低限のものしかなく、ホテルのコンセプトとすればアロマ系もおいてほしいですね。
なんとなく、狭い感じです。
清潔に掃除されておりましたので、そこは良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
月のホテル 2022年12月26日 01:22:06

この度は月のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コンビニにつきましては、当ホテルから徒歩で5分ぐらいの場所に所在し、また駐車場につきましては徒歩3分ぐらいの場所に宿泊者様専用駐車場をご用意しております。ご不便をお掛け致しておりますが何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
ご指摘頂いた客室内で構造上変更できない点もございますがお客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたく存じ上げます。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので次回当ホテルへのご用命心よりお待ち申し上げます。この度は御忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

月のホテル フロント 佐藤(克)

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【スタンダード】 月のホテル ベーシックプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙 モデレートダブルルーム】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 月のホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 19:07:37

鳥海山または月山の眺望をお愉しみいただけます。ガラス張りのバスルーム… バスタブからも窓外をお望みいただけます。といった記載だったのでどちらかの山の眺望とバスタブからの景色を期待して宿泊。チェックイン時すでに日没後のため分からなかったが、翌朝たのしみにしていた眺望は…。 他所のホテルはよく見えるが… そもそも窓の向きがまったく違うようでした。バスタブはいたって普通の最近のビジホにありがちなタイプ。コンフォートダブルにシングルユースで宿泊したが、あまり余裕は感じなかった。ホテルは市立の図書館と一体となった建物のようで、駅から徒歩1分ぐらいで鉄道利用者には便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
月のホテル 2022年11月02日 11:42:42

この度は月のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。イメージと異なるお部屋となってしまった事お詫び申し上げます。お部屋の角度や天気によって鳥海山あるいは月山を眺める事が出来ます。
当ホテルは複合施設の為、市立図書館やレストラン、婦人服店があり酒田駅前に立地しています。
公共交通機関でお越しの方でも便利にご利用頂けます。

この度は貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

月のホテル 榎本

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 月のホテル ベーシックプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙 コンフォート ダブル 5~8階】

立地3

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a&y&hさんの 月のホテル のクチコミ

a&y&hさん [50代/女性] 2022年10月01日 20:04:38

それなりでした。
駅には迚近いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
月のホテル 2022年10月30日 12:47:08

この度は月のホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。私共のホテルは酒田駅前のすぐ目の前にございます。複合施設の為、酒田市立図書館やフランス郷土料理のお店もございます。
是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

月のホテル 榎本

ご利用の宿泊プラン
月のホテル スタンダードプラン < お食事なし 素泊まり >
ご利用のお部屋
【禁煙 訳アリ シングル】

立地3

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投稿者さんの 月のホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 13:39:36

・レストラン(夜)とルームサービス、時間内なのに営業してなく残念。チェックインのときに教えて欲しかった。
・景色を楽しみにコーナーツインを予約したのに、眺望とても残念だった。
〇部屋のテレビでYouTubeが見れたり、ロビーのライブラリーに絵本があったり、朝食に苺があったり。子供(5歳)が喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
月のホテル 2022年05月06日 01:53:06

先日は月のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。レストランご利用の件につきましてはご案内が不足致しまして誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足のいくサービスがご提供が出来る様耳を傾け努めて参りますので次回当ホテルへのご用命心よりお待ち申し上げます。この度は御忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

月のホテル フロント 佐藤(克)

ご利用の宿泊プラン
北の八県民限定!!「やまがた春旅キャンペーン」 <朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙 コーナーツイン 5~8階】

立地3

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投稿者さんの 月のホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月28日 11:49:26

シャワーだけの浴槽の無いタイプで、トイレとシャワールームがガラスで仕切られているという構造の部屋でした。ベットも広く窓際のテーブルも座りやすかったです。部屋の構造的には一人で宿泊するには十分満足な広さでした。一つだけ気になったところで、トイレと部屋を仕切っているスライド式の3枚扉ですが、内側から手をかけて開けると手をかける部分が2枚目の扉と重なってしまうため、指をかけたままスライドさせていくと指を挟んでしまう恐れがあります。指をかける部分は隣の扉と重ならないようにするか、重ねるときは一度止まってからでないと押し込められないようにしたほうが良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
月のホテル 2021年03月01日 17:20:58

この度は月のホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お泊り頂きましたお部屋に関しましてご満足いただけ御様子で大変嬉しく思っております。

3枚扉に関しまして、危ない思いをさせてしまし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた箇所にございましては、改善課題として検討し、安心してお泊り頂けるようなホテルへと参りたいと思います。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

月のホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念価格】今だけ割引!月のホテルベーシックプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【シャワーダブル】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 月のホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月28日 11:36:54

新しいホテルで室内もとてもきれいでした。テレビも大きく動画も見れるテレビで地上波で見るものがない時もネット動画で楽しめました。コロナのため館内のレストランも営業を止めていたのが残念でした。駅に近いので電車での旅行者は便利だと思います。ただ駐車場が離れており、周りも工事中でホテル出口から駐車場まで周り道する必要があり、自動車利用の私はちょっと不便に感じました。部屋の内装は落ち着いた色使いでよかったのですが、窓際のテーブルとベットの間が狭く座るのはちょっと厳しかったです。座るところも木製で小さなクッションがあったのですが、冬はお尻が冷えそうで座りませんでした。スリッパの色ですが白や明るい色のほうがフロアカーペットの色と同化せず、暗くても見やすいと思いました。スリッパとカーペットの色がほぼ同じで、暗いところで見つけにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
月のホテル 2021年03月01日 11:54:53

この度は数あるホテルの中から月のホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。皆様のおかげで昨年11月に無事オープンを迎える事が出来ました。酒田駅前再開発事業としてはまだ途中で先行オープンという形になっており整備が進んでくれば駐車場までの通路も今より良くなる予定です。
お部屋に関してましてご指摘ありがとうございます。スリッパの色は高級感と質の良さ、お部屋との色合いをみて選定致しました。白の方が見つけやすいとの事で検討して参りたいと思います。

皆様からのお声を大切にし今まで以上に安心、安全な月のホテルを目指して参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

月のホテル 榎本

ご利用の宿泊プラン
【山形県民限定】★特割!★ おいでよ!酒田さんぽキャンペーン冬の陣!【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 月のホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 18:50:14

オープン日に泊まりました。
かなり混雑していて関係者らしき人の対応等でバタバタしていた。
スタッフの人はすごく親切。
ただ朝食混みすぎ。
手袋しないでトング触る人もいて、最初にやり方教えないとダメだと思う。
ラーメンはアイデアは良いが並ぶ割に味は普通。
オープン初日だから大変だろうと思っていたが、スタッフが気を配れているのをみてまた来たいと思った。
駐車場は雨天時きつい。ホテル入口から遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
月のホテル 2020年12月02日 06:01:29

月のホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
オープン日とはいえ、落ち着きのない印象のサービスとなっておりました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。最高のおもてなしをご提供出来ます様、長い時間をかけ万全の準備をして来たつもりではございましたが、まだ不十分であった様でございます。
この反省を踏まえ、もしまたの機会にお越し頂けましたら、より一層充実したおもてなしをお約束いたします。
お客様が楽天トラベルでの「月のホテルお客様の声」第一号でございます。重ねて御礼申し上げます。お客様から頂きました貴重なるお声を大切に、真摯に受け止めながらサービスの向上に努めていきたいと存じます。
それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

月のホテル 三浦

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業-記念品プレゼント】 月のホテルオープン日限定プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地2

投稿者さんの 月のホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 23:58:43

質感がとても良い。ビジネス利用には良すぎて向いていない。デスクはあるが、椅子がなくベッドフレームに座るスタイル。バスルームは広くて質感がいい。図書館の本を手続きなしで部屋に持っていけるのは良かった。ただ、駐車場が遠い。雪や雨だと大変。大浴場はない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
月のホテル 2022年07月24日 22:44:18

この度は月のホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

質感がとても良いとお言葉を頂き、大変嬉しく拝見いたしました。ご不便な箇所があった事、大変失礼いたしました。工夫をしてまいります。

それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。お忙しいところご投稿頂きありがとうございます。

月のホテル フロント 泉谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント15倍】月のホテル スタンダードプラン < お食事なし 素泊まり >
ご利用のお部屋
【禁煙 訳アリ シングル】

立地1

投稿者さんの 月のホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 20:44:45

駐車場が併設していないのが大変残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
月のホテル 2023年08月11日 04:30:34

この度は月のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
月のホテル専用駐車場につきましては当ホテルから徒歩3分ぐらいの場所に所在し、ご不便をお掛け致しておりますが何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので次回当ホテルへのご用命心よりお待ち申し上げます。
この度は御忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

月のホテル フロント 佐藤(克)

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】月のホテル スタンダードプラン < お食事なし 素泊まり >
ご利用のお部屋
【禁煙 モデレートダブルルーム】

30件中 21~30件表示

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