この度は月のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中ご満足頂けたご様子に大変嬉しく拝見致しました。
今後も親切丁寧な接客を心掛け、お客様に快適にご宿泊いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心からお待ちしております。
この度は御忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

月のホテル　フロント　富樫

この度は月のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場は徒歩３分程の距離にございます酒田駅前郵便局隣の専用無料駐車場をご案内させて頂いておりますが、場所が解りにくくお電話でのご案内も十分ではなかった事でご不便をお掛けしたご様子、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場など館内外のご案内についても、より分かりやすい説明が出来ます様に努めますと共に、レストランでのサービスにも改善を図って参りたいと存じます。
勝手ではございますが、またご宿泊の機会をお与え頂ければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

月のホテル　三浦

この度はせっかく月のホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。まずもってお詫び致します。

ご到着時に順番をお待ちになっているお客様には順にお声がけするよう努めておりますが、至らぬ結果となり心苦しい限りです。フロントでのスタッフ間の会話等についても業務上必要かつ適切なものとなるよう指導致します。
お客様への心配りを新たにし業務に励んで参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

月のホテル　副支配人　佐藤紀和

　この度は、月のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後ともお客様が滞在中、少しでも快適に過ごしていただけますようにサービスに努めて参ります。又のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　金谷

この度は月のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コンビニにつきましては、当ホテルから徒歩で5分ぐらいの場所に所在し、また駐車場につきましては徒歩３分ぐらいの場所に宿泊者様専用駐車場をご用意しております。ご不便をお掛け致しておりますが何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
ご指摘頂いた客室内で構造上変更できない点もございますがお客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたく存じ上げます。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので次回当ホテルへのご用命心よりお待ち申し上げます。この度は御忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

月のホテル　フロント　佐藤（克）

この度は月のホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
客室のご利用に不便がありましたご様子、心苦しく存じております。申し訳ございません。
今回ご利用のお部屋は角部屋のみの設定で窓が広くとっておりまして、景色を望めますがお寒い場合はロールカーテンをご利用下さいませ。
朝食のご利用ありがとうございます。是非またの機会にもご利用下さいませ。
夕食付きプランも今後充実させて参りますのでご期待下さい。
またのご宿泊をお待ち致しております。

月のホテル　佐藤紀和

この度は月のホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。私共のホテルは酒田駅前のすぐ目の前にございます。複合施設の為、酒田市立図書館やフランス郷土料理のお店もございます。
是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

月のホテル　榎本

この度は月のホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋は15㎡となっておりベッドはシングルルームでもゆったりご利用頂けるようにダブルベッドを完備しております。
歩行スペースが狭い造りとなっておりますことご了承頂ければ幸いです。
駐車場の件はホテル専用駐車場がございまして、酒田駅前郵便局の隣にゲート式の駐車場を完備しております。複合施設の為、わかりづらい立地になってしまい申し訳ございません。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

月のホテル　榎本

この度は月のホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

またご利用いたいとお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
何度もご利用して頂けるよう努めてまいります。

それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。お忙しいところご投稿頂きありがとうございます。

月のホテル　フロント　泉谷

先日は月のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた客室内で構造上変更できない点もございますが、洗顔フォームや化粧水につきましてはお客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたく存じ上げます。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので次回当ホテルへのご用命心よりお待ち申し上げます。この度は御忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

月のホテル　フロント　佐藤（克）

先日は月のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。レストランご利用の件につきましてはご案内が不足致しまして誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足のいくサービスがご提供が出来る様耳を傾け努めて参りますので次回当ホテルへのご用命心よりお待ち申し上げます。この度は御忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

月のホテル　フロント　佐藤（克）

この度は月のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はご満足頂けるご滞在が出来たご様子で大変嬉しく拝見致しました。

朝食は地元の食材をふんだんに使用しており、地元酒田のラーメン屋癒庵監修の酒田ラーメンもあり、一日の活力となるようご用意しております。

この度ご利用頂きましたダブルタイプのお部屋より広いスーペリアツインルーム等もございますので、またの機会がありましたらお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

月のホテル　フロント　池田

この度は月のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、折角ご宿泊くださましたのにご不快な思いにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

スタッフの接客について再度教育して参ります。
それと、駐車スペースにつきましては、月のホテル、レストランルポットフーとそれぞれ店舗毎に管理しておりますが、お客様にもっとわかりやすくご案内できるようして参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。


月のホテル
副支配人　長尾真美

先日はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
「駐車場が遠い」との事で、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
駅前という立地条件もあり、隣接している空地がございません故、徒歩３分程の距離がございます専用無料駐車場のご利用をお願いいたしております。
得手勝手で恐縮ではございますが、何卒ご了承いただきまして、今後共ご高配を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

フロント・柿崎

月のホテルをご利用下さり有り難うございます。
客室の広さがご期待に沿えなかったご様子、誠に申し訳ございません。
また、ご投稿いただきましたように酒田駅前は飲食店が少なく、寂しい状態となっております。そんな中で客室タブレット端末内の飲食店情報ががお役に立った様で嬉しく存じます。
この度は近隣の飲食店をご利用いただいたとの事ですが、もしよろしければ次の機会には当館1F「月のみち」をご利用くださいませ。
又のお越しをお待ち申し上げます。

月のホテル　三浦

この度は月のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

建物は昨年１１月末にオープン致しましてまもなく一周年を迎える所でございます。
コロナ対策から気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同清潔感を大切にし日々取り組んでおります。

また、次回のお泊りの際は地元の食材をふんだんに使用した料理から、酒田の癒庵さん監修のここでしか頂けないラーメン等もございますので
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　池田

この度は月のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り当ホテルは駅のほぼ正面に位置し、バス停も近い事から観光の拠点として便利でございます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　池田

この度は月のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ベットと窓の間には畳のスペースがございます
がご指摘頂きました通りあまり広いスペースではございません。

お部屋の座椅子とテーブルにつきましては、今後のご利用を快適にお過ごし頂けます様に検討致します。
この度はご投稿及び
ご意見を頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　池田

この度は月のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食も満足して頂き
居心地よくお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。

洗面所の棚などご不便をおかけし申し訳ございません。
お部屋のテーブルに折り畳みの鏡は置いてありましたがご案内不足によりご利用頂けなった事、重ねてお詫び申し上げます。

テイクアウトに関しまして
ただ今試験的であり一部のお部屋タイプの方にご案内を行っておりますが、レストランからのデリバリー等も行っております。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　池田