部屋1
往年の名スキーヤーさんの 月のホテル のクチコミ
- 往年の名スキーヤーさん [70代/男性] 2022年06月26日 14:28:57
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部屋が大変狭く圧迫感すら感じた。同宿の家内とすれ違う時は、一方が通りすぎるまで待たなければならない。おまけにベッドの台のようなものがでっぱているので足のすねをぶつけて気分が悪かった（これでも大きめのコーナーツインに泊まったのだが、因みにこれ以上の大きな部屋は無し）。
良いところを挙げれば、以下の通り。
１．全体的に新しくて快適。
２．特にロビー階やレストランは広々としていて清々する。
３．朝食は地のものを数多く取り入れており、品数多くて食を楽しめてとてもよかった。
４．またレストランの担当者は快活で機敏で客を大切にするし大きな声で挨拶もしてくれて返答も良くてそれゆえ朝から気分良くなり一日を快適に過ごせる気分にさせてくれた。
以上の通り感想を述べるが、返す返すも、もう少し大きな部屋が有れるもっと良いのだが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 月のホテル 2022年06月30日 15:58:50
-
この度は月のホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様がお泊り頂いたお部屋が1番広いお部屋でございます。ご了承くださいませ。
また朝食は当ホテル自慢の朝食です。ご満足いただけてるご様子を拝見し、大変嬉しく身の引き締まる思いです。
誠に勝手ではございますが,
またのご利用お待ち申し上げます。
お忙しいところ投稿頂きましてありがとうございます。
月のホテル フロント 泉谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【スタンダード】 月のホテル ベーシックプラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 コーナーツイン ５～８階】
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 月のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 23:11:52
-
他の方も書いていらっしゃいますが、一言でいえば価格にみあっていません。とにかく、部屋のレイアウトが全く機能的ではありません。部屋には小さい机しかないので、ちょっとした物を食べるにも、パソコンを使うにも不便です。駐車場も敷地内になく、朝のビュッフェもいまいちでした。施設はキレイでしたが、リピートすることはないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 月のホテル 2022年06月24日 18:54:32
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この度は月のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の機能性がないとの事で大変ご不便をおかけ致しました。モデレートダブルでは、ベンチ型のイスとベッドが一体となったお部屋でございます。外を眺めながらデスクワーク等が出来るタイプとなっております。TATAMIツインでは、畳敷きの空間がございます。
皆様からのご要望もあり、ご希望の方には貸し出し用テーブルがございます。
お声がけできず大変申し訳ございませんでした。
お部屋のコンセプトにあった備品選定をして参りましたが、機能性も高めていけるよう、検討して参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
月のホテル 榎本
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 月のホテル ベーシックプラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル ３、４階】
部屋1
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投稿者さんの 月のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 17:45:30
-
部屋の配置が高齢者には不向きでした。ベットから通路に段差あり気を使いました。テレビの配置悪くて見るのが大変でした。お茶を飲むテーブルが置いて無かった。
そういう事で部屋を代えてもらいましたが、テレビ、畳み間に小さやテーブルを持って来てもらい解決しましたが、通路、クローゼットが狭く大変だったです。
ビジュアルにこだわりすぎて、使う側の考えて欲しい。
対応、食事は合格点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 月のホテル 2022年06月27日 01:53:21
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この度は月のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。滞在中ご満足頂けなかったご様子にお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた客室内で構造上変更できない点もございますが、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたく存じ上げます。
これからもお客様にご満足のいくサービスがご提供が出来る様耳を傾け努めて参りますので次回当ホテルへのご用命心よりお待ち申し上げます。この度は御忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
月のホテル フロント 佐藤（克）
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 月のホテル ベーシックプラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 コーナーツイン ５～８階】
部屋1
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にし41506さんの 月のホテル のクチコミ
- にし41506さん [50代/男性] 2022年02月13日 19:54:40
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暗くなってからのチェックインでしたが、部屋に入ると、どこからかブーンという音が聞こえ、なかなか寝つけません。
翌朝、明るくなってから外を見ると、なんと、18台もの業務用エアコン室外機が私の部屋の前に設置され、唸りをあげていました。
問題はここからです。
フロントに私の部屋番号を伝え、「音がうるさくて寝られなかった。私以外にも音の苦情を受けたことはないか」と聞いたところ、「苦情を受けたことはありますが、気にならない方もいらっしゃいます」と、もともと問題のある部屋であることを教えてくれました。
私が、「このような部屋を割り当てることについて一言言いたい。コメントカードはないか」と尋ねたところ、
「そのようなものは無い。意見があれば、ネットへの投稿などご自由にどうぞ」
とのことでしたので、投稿しました。
日頃から苦情のある部屋を平気で割り当てる。苦情に対し曖昧な対応で乗り切る。これは、フロントにいた従業員でなく、ホテルの方針なのでしょうね。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 月のホテル 2022年02月14日 14:50:06
-
この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、折角当ホテルをお選びいただきましたのにご迷惑をお掛けしてしまったこと、お詫びを申し上げます。
スタッフの教育不足であったことは否めませんが、私共の指示が不足していたことが最大の原因であったと痛感しております。
大変申し訳ありませんでした。
現在お部割りの仕方、スタッフの言動含めまして改善して行くよう進めております。
誠に勝手ではございますが、またご宿泊の機会がございましたらお立ち寄りくださいましたら幸いでございます。
ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
月のホテル 副支配人 長尾真美
- ご利用の宿泊プラン
- 【２部屋限定！】予約できたらラッキー！！プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋1
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投稿者さんの 月のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月11日 17:53:58
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宿のコンセプトはよくわからないが設計士やコーディネーターはもっと勉強した方がいい。同じ建築関係者として非常に使い勝手の悪いホテルと感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 月のホテル 2021年11月12日 03:00:32
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この度は月のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。滞在中ご満足頂けなかったご様子にお詫び申し上げます。今後もお客様にご満足のいくサービスがご提供出来る様耳を傾け改善に努めて参りますので次回当ホテルへのご用命心よりお待ち申し上げます。この度は御忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
月のホテル フロント 佐藤（克）
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 月のホテル のクチコミ
部屋のエアコン(冷房)の温度が22℃に設定されていた。寒い。あり得ない。
すぐにオフにしたが、寝るまでの1-2時間ほどで手足が冷えてしまった。
ベッドに寝転がったとき、枕の後ろの壁の突起に後頭部を強打した。
痛い痛い痛い痛い痛い痛い
突起部分はそこに角があるとは見えにくい濃暗色で、かつ置かれた枕と同じ高さであり、同様に頭をぶつける人が出る危険がある。明らかに設計の誤りである。
（横から見た図）
壁
壁
壁角枕
壁壁ベッドベッドベッド
別のホテルでは、同様の突起はベッドのかなり上にあり、かつ枕の上の壁面（明色）に緩衝材が取り付けられていた。
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この度は月のホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
寛げなかったご様子。大変申し訳ございません。
今後同じことがないよう努めさせていただきます。
この度はお忙しいところご投稿頂き、貴重なご意見も賜りありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またのご利用をお待ちしております。
月のホテル フロント 泉谷