日頃より、インターコンチネンタル ホテルズ グループに格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。私共のホテルは、東京湾を望む竹芝地区に立地しており、都会の喧騒とはかけ離れた静寂の雰囲気をお楽しみいただけます。海側のベイビュールームからは、東京湾に架かるレインボーブリッジやお台場の観覧車などの雄大な景色がご堪能でき、多数のお客様よりご好評をいただいております。また、6階のサンセットラウンジでは、夏場には、バルコニーで潮風にあたりながら、ジャズの生演奏をお楽しみいただくのもお勧めでございます。なお、ご指摘賜りましたスタッフの対応につきまして、本来あるまじきの行為であり、大変申し訳無く存じております。今後は、スタッフ教育は無論、サービスの改善に努めて参る所存でございます。何卒、ご寛容賜りますようお願い申し上げます。その他、お気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。またのご来館をお待ちしております。