この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行で、当ホテルをご利用くださいましたこと、また大浴場やご朝食にご満足いただけたとのこと、心より御礼申し上げます。

大町市はまもなく「新行」の新蕎麦の季節となり、また「霊松寺」の紅葉は大変すばらしいものでございます。そして当館は冬の鹿島槍や白馬のスキー場へのアクセスもよく非常に便利でございます。

また大町へお越しの際には是非、ルートイン信濃大町駅前へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　川嶋

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。また貴重なお声を頂き感謝しております。

私共も近隣の飲食店様の情報をご宿泊のお客様に多数ご提供できます様、今後も努力して参ります。

また清掃面につきましては今回頂いたお声をもとに早急に改善を行い、ご宿泊のお客様が快適にお寛ぎ頂ける環境を作って参ります。

今後も大町市にお越しの際には、ぜひとも当ホテルをご利用頂ければと存じます。お客様のご来店スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントクラーク　石井

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足を感じていただくことが出来ず、誠に申し訳ございません。
ご宿泊して頂く皆様に十分にご満足いただける事が私共にとっての役割でございます。今回はこのような貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。改善していけるようスタッフ一同努めて参ります。

また大町市へお越しのご予定がございましたら、どうぞお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　北山

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは立山黒部アルペンルートの長野県側玄関口である扇沢駅までお車でおよそ３０分の立地にございまして、当月もたくさんのお客様のご利用がございました。
１階には天然温泉大浴場もご用意しておりますので、旅の疲れを癒して頂けます。

また大町市へお立ち寄りの際には、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　北山

この度は全国数あるホテルの中から、ホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅前の本通りには多くの飲食店が立ち並んでおりますが、当ホテルの夕食レストランを含め、皆様おおよそ22時頃には閉店してしまいます。この度はご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

また大町市にお越しのご予定がございましたら、どうぞお立ち寄りくださいませ。その際にはぜひ天然温泉大浴場もご利用いただけますと幸いでございます。
不安な状況が続く毎日でございますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　北山

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、貴重なお時間の中でご投稿を頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルの最上階(7階)には、コンフォートルームをご用意しておりまして、ルームシアター無料視聴・充実したアメニティ類・エアーオーバーレイマットレスの導入をしております。
「映画を楽しめた」とのお声を頂けたこと、心より嬉しく存じます。
また、この度頂きました貴重なご意見を参考に、より良いホテル作りを行っていく所存でございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
不安な状況が続く毎日ですが、どうかお体ご自愛下さいませ。

フロントクラーク　北山

この度は全国数あるホテルの中から、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご意見を頂戴いたしましたお部屋の設備に関しまして、お客様のご希望に添えず、心よりお詫びを申し上げます。
本年もようやく梅雨明けを迎え、暑い日々が続いておりますが、季節に合わせたお客様のご要望にお応えできるよう、改善に努めて参ります。

貴重なご意見を頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
また大町市へお越しのご予定がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　北山

この度は、当ホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足頂けましたでしょうか。
最寄りのコンビニエンスストアはセブンイレブン様で約600m、徒歩約8分の距離です。
早い時間でしたら、スーパーデリシア様の方が至近となります。
こちらもぜひご利用頂けますようお願い致します。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　渡邊

この度は、当ホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
先月5月30日にオープンしたて故の、新築の香りに関しまして大変失礼致しました。
館内1階にございます天然温泉大浴場は、ご宿泊のお客様皆様無料にてご利用頂けます。
ぜひ足を伸ばしてごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
また、ご朝食に関しまして日替わりメニューにてご提供をさせていただいております。これからも美味しいメニューを考案して参ります。
チェックイン時のご案内の省略に関しましては、感染予防対策として、フロント付近でのお客様の滞留を少しでも緩和するため文書を用いて実施をしておりますが、最低限のご案内は実施致すように指導致します。
タオルに関しましては、ご希望がございましたらフロントにてご用意をさせていただきますので、お気軽にお問合せ頂けますと幸いです。
貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　渡邊

この度は、当ホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、先月5月30日にオープンしたばかりでございます。
ご滞在に関しましてご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　渡邊

この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊を頂きまして大変ありとうございます。

　朝食の時間帯も、改善してゆきたい部分もございますが、当方も事情もございますので、ご容赦願います。今後ともサービス向上を目指してゆきますので、是非またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク 眞嶋

この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて、口コミへのご寄稿お礼申し上げます。

「安心のルートイン」と言って頂けて、私共も嬉しく存じます。
今後も、お客様に安心して頂けるようスタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。

大町・白馬方面へお越しの際は、是非お待ちしております。

フロント　赤羽

この度はホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊いただきありがとうございます。重ねて、口コミへのご寄稿ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルの朝食レストランは、日替わりメニューでご提供しております。
次回、ご利用頂いた際も違うメニューで楽しんでいただけると存じます。

フロント　赤羽

この度は当ホテルへのご宿泊とご寄稿を重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊頂きましたお日にちは満室でございましたため
ご朝食のスタートのお時間を通常は６時半からでございますが若干早めにご用意できました。

お部屋はカードを差し込んで電源が入るタイプでございまして
確かに外出中にはカードを抜いてしまいますと電源は落ちてしまいますが、
冷蔵庫に関しましては連動しておりませんので、
お部屋のルームカードを抜いてしまいましても
電源は落ちることはございません。


ツインルームのベッドの設定が
ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご寄稿頂きましたご意見をもとに
よりよい設定よりよいサービスへと
努めてまいりたいと存じます。



重ねてご宿泊とご寄稿をありがとうございました。


フロント　川嶋

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご予約ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご予約頂きましたお部屋がご用意出来ていなかった事をチェックインの際にアナウンスが出来ないでいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

またホテル側の事情で
シングルの料金そのままで
ダブルのお部屋にランクアップのご案内でございましたがシングルでのご用意が出来なかった事も重ねてお詫び申し上げます。


頂きましたご寄稿、今後このようなことがないよう致します

フロント　川嶋

この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます！
お忙しい中、口コミの投稿頂きまして有難く存じます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今回頂きましたご意見をもとに、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。


またのご利用をお待ちしております。

フロント　赤羽

この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

リピート利用有難うございます。スタッフ一同大変嬉しく存じます。

夕食レストランは、日曜日は、お休みですので、フロントに置いてあります周辺飲食マップをぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたお見えになります日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　赤羽

この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、黒部方面へのアクセスも良く、
多くのお客様にご利用いただいております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
重ねて、口コミへのご寄稿ありがとうございます。

フロント　赤羽

この度はルートイン信濃大町駅前へご宿泊と口コミへのご寄稿をありがとうございます。

夕食を当ホテルのレストラン「和み」でお召し上がりいただき、ご好評して下さいまして嬉しく存じます。また当ホテルの温泉大浴場もお褒め下さいました事嬉しく存じます。当ホテルの温泉大浴場はルートインホテルの中でも割と広めでございまして多くのお客様からも好評をいただいております。

是非またのお越しをお待ちしております。

フロント　川嶋

いつも信濃大町をご贔屓いただきありがとうございます。また貴重なご寄稿をありがとうございます。
再訪にもかかわらず
朝食レストランでの混雑、ご迷惑をお掛けしました。
昨今の卵不足も兼ねて卵料理のご提供がむつかしくなっておりましてそれ以外のお料理についても
ご提供が出来なかったことに対してお詫び申し上げます。
卵料理のご提供についてのご案内をしていなかったことについても併せてお詫び申し上げます。

アルペンルート開通してからは特にご朝食のスタートのお時間が混雑してしまいます。

朝食なしプランについても
朝食自体がサービス提供でございますので
新たに、朝食プラン朝食無しプランについては今後精査し検討させていただきます。

何卒ご理解をお願い致します。

フロント　川嶋