ご寄稿有難うございます。
間もなくアルペンルートも今シーズンは終了してしまいますが是非また来シーズンもお客様のお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　川嶋

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またご寄稿有難うございます。
1階の夕食レストラン「和み」居酒屋はお手頃価格と皆様に評判を受けておりましてお客様のお声、スタッフともに嬉しく励みになます。
またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　川嶋

この度は信濃大町駅前へご宿泊いただきまして、またご寄稿くださいましてありがとうございます。
大浴場や朝食などお褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく、今後より一層お客様にお寛ぎいただけるよりよいサービスを目指し邁進していきたいと思います。


また、従業員のお客様へのお声掛け言葉遣いなど至らない点ございましたことをお詫び申し上げます。

そしてお部屋のＴＶの字幕機能などよりよい使いやすい設定にというご意見お客様のお声、より改善に向けて参りたいと思います。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロントクラーク　川嶋

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは、登山を目的にご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
大浴場も備えておりましたが、そちらで登山の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
またこちらへ登山の際や、旅行の際にお越し下さいませ。

フロントクラーク　姉川

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは信濃大町駅より徒歩1分の距離に立地しており、扇沢駅行きのバスや、松本行のJRの利便性にたけているのではないかと存じます。

またこちらへお越しの際は
ご利用頂けますと幸いでございます。

フロントクラーク　姉川

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。

当ホテルは今年の5月に開業2周年を迎え
まだまだ新しいホテルでございます。

観光シーズンということもあり
チェックインにお時間を取らせてしまい
申し訳ございません。
スムーズにご案内できるよう
改善に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロントクラーク　姉川

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そしてご寄稿ありがとうございます。
館内、お部屋や朝食レストランをお褒めくださいましてスタッフ一同嬉しく存じます。
とくに、お米お味噌汁をお褒め下さいましてありがとうございます。お客様のお言葉を励みにスタッフ一同一層まい進してまいります。
どうぞまたのお越しをおまちしております。

フロントクラーク：川嶋

　この度はホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　温泉が熱すぎてご利用頂けない事態をまねき大変申し訳ございませんでした。

　またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　　　石灰

　当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　その折には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。フロント担当者間でのコミュニケーション不足によりこのような事態が発生してしまいました。具体的には、延泊対応後のチェックアウト日の訂正が、清掃指示を出す担当者に伝わっていませんでした。該当日がチェックアウト日と間違えて回収指示を私が出しました。また、清掃スタッフは、部屋にお荷物があるにもかかわらず、その指示に疑問を持たず従い回収してしまいました。誠に申し訳ございませんでした。

　今後は、宿泊者様の情報をスタッフ間で共有しこのようなことが発生しませんように努めます。

　またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　　　石灰

当ホテルをご利用いただきまして大変にありがとうございます。
　お客様の期待にお応えできずに誠に申し訳ございせん。
　当館では、新人教育期間でもフロント業務に従事しております。より早くお客様への適切な対応を習得して参ります。暖かい目で見守っていただけましたら幸いです。
　お客様へのサービス向上により一層努めます。

またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　石灰

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へのご宿泊、
そしてご寄稿をありがとうございます。

当ホテルでは全館全室無料Wi-Fiを備えておりますが、
皆様が集中するお時間帯はどうしてもWi-Fiの
力が弱く感じることがございます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

その際にはルートの貸し出しもございますので
どうぞ、フロントまでお申し出くださいませ。
それでは次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロントクラーク　川嶋

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご寄稿もありがとうございます。

ご朝食の開始時刻につきましては
スタートの時間にお客様が集中してしまい、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を基に、今後はよりよい改善に向けて
参りたいと思います。

是非またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　川嶋

この度は当ホテルへご宿泊・ご寄稿頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは先日オープン2周年を迎えました。多くのお客様から綺麗だとお褒めのお言葉を頂き、私共も大変光栄でございます。
より多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　姉川

この度は当ルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きましてまたご寄稿をいただきましてありがとうございます。

当ホテルの最寄りのスーパーは徒歩5分の複合施設フレスポ内のデリシア様。またコンビニは徒歩8分程の国道沿いのセブンイレブン様と若干遠いかと存じます。また当ホテルの1階に併設しております夕食レストランもラストオーダー20：30の21：00閉店でございまして、お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。駅前の商店街にはいくつかの個人経営の居酒屋飲み屋さんもございますので
ご案内ができるかと存じます。

ご不便をおかけしますが田舎ならではの良い静寂な夜と、満点の星空、そこも大町の良いところでもございます。

是非また信濃大町へお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　川嶋

この度はご寄稿くださいまして誠に有難うございます。

また当ホテルの1階にございます天然温泉大浴場をお褒め下さいましてありがとうございます。

当ホテルは今年開業3年目でございまして
よりよいサービスの提供を目指しスタッフ一同まい進していきたいと存じます。

是非またのお越しをお待ち申し上げます。

フロントクラーク　川嶋

この度はご宿泊頂きまたご寄稿下さいまして誠に有難うございます。

　当ホテルはお部屋が南向きと北向きに備えておりまして、構造上シングルやセミダブルのお部屋は南側を向いております。
南側ですと有明山や小さく先端ではございますが燕岳が見えたりします。
もしも北側の北アルプスの眺望をご希望でございましたら次回はダブルやツインのお部屋のご予約をお待ち致します。

夏や秋の紅葉など高瀬渓谷や黒部など美しい情景を堪能できるかと思いますので、是非また大町へお越しくださいませ。スタッフ一同心より申し上げます。

フロントクラーク　川嶋

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは2020年5月30日にオープンし今年で3周年を迎えます。今後もお客様に喜んでいただけますよう品質・サービスの向上に努めて参ります。
今後もお客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントクラーク　石井

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コインランドリー機械故障によりご不便をお掛け致しまして衷心よりお詫び申し上げます。
日々の設備管理等を徹底して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン信濃大町駅前
フロントクラーク　北山

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご寄稿に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは観光やビジネスなどのシーンでご利用いただいており、
チェックインのお時間が遅くなったり、夜間のお仕事で早朝お戻りなどの様々なご要望をお聞きしております。
なにかご不明な点やご不安なことがございましたら、ご相談いただければと存じます。
なるべくお客様のご希望に添えるよう努めて参ります。
今後もまたご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

フロント　谷先

平素よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
どのルートインをご利用でも、同じように安心してお泊まりいただけるような店舗・サービスを目指しております。
信濃大町駅前の特徴としては湯あたりの優しい天然温泉の大浴場でございますが、ご利用いただけましたでしょうか。
また併設の夕食レストランにも店舗のオリジナルメニューのお蕎麦もおすすめでございます。
露天風呂があるグループホテルは公式のHPにご案内がございます。
もしよろしければご旅行の際に是非ご参考くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　谷先