先ずは、楽天トラベルさんへの要望ですが、ウェブサイトの料金蘭に（税込み）と表記されいるにも拘わらず、いわゆるcity taxが含まれていませんので、このあたりを改善願えませんでしょうか？
全国一律ではないから確認するのが面倒なのかも知れませんが、各宿泊施設では、当然ながら把握しているはずなので、改善はそれほど難しいものではないと思います。
今回の宿泊では、現地ホテルにチェックインの際、楽天さんから事前に示されている料金より４００円高い料金を請求されましたが、これは福岡のcity taxとのこと。
利用者が、次の旅行はどの町のホテルに泊まるのかを決める情報として、このcity taxも重要な要素であるのだから、この情報を利用者に伝えないのは、ウェブ運営者としての怠慢ではないのでしょうか？

次にホテル自体について、客室自体は値段の割に広いのは良いのですが、最大の難点は遮光がまったくできていなくて、夜明けとともに外光がもろに入ってきて４時ごろから目を覚まさざるを得ないという点です。
遮光・遮音・遮熱は、宿泊施設として、サービス以前の大前提です。
オーナーさんには、この点猛省いただき、一日も早いご改善を望みます。

最後に、チェックインしてくださった男性スタッフは、city taxの額を間違って過剰請求した点はまずかったですが、それ以外のサービスはグッドでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

素泊まりトリプルルームでこの金額で泊まれるのは、すごく良かったです。
金額が安いので、アメニティなども無いのでは？と思っていましたが、ひと通りのものは揃っていたので、金額以上の良さでした。
また福岡に行く時は是非、利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年05月

このお値段で泊まれるなんてとても満足しています。お部屋もきれいに掃除してありバスとトイレが別々なところも良かったです。又、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

ペットと泊まれるホテルはあまり無い為、とても助かりました。また利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年05月

インコと一緒に泊まりました。
インコを快く受け入れてくださり、とてもうれしかったです。
お部屋は広く、ゆったりとくつろぐことができました。
また利用したいと思える宿泊施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

GWだからなのか素泊まりにしては高い印象を受けました。でも夕食のBBQは美味しかったし、ワンコもテラス席に同伴できてありがたかったです。
博多に行くときには、また利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

博多駅から近くて便利です。ワンルームマンションがホテルになっていて防音の面では子連れにとっては助かりました。ＧＷにお安く泊まれて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4/4に宿泊。
駅から近くてとても便利。

部屋は、ホテルというよりは、友達のところに遊びに来る感じでした。また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

黒髪ロングストレートの女性の方の態度が悪い。ご飯モグモグしながら出てきた。チェックインしてくる時間は把握してると思うのに昼食の時間を逆算してないのはどうかと思う。あと、笑顔がない。サービス精神が無いのかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

博多駅から少し離れていたので夕食をどうしようかと悩んでいましたが1階のイタリアンのレストランで注文してお部屋で食べられるというサービスがあり、助かりました。
とても美味しくいただきました。
量が少なかったのが気になりましたが。
ホテルの対応もとても親切で良かった。部屋はとても清潔でした。

お風呂は、狭く息苦しさをかんじましたが気になりません。

また、博多に泊まるならリピートしたいホテルです。イタリアン美味しいかったあー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

スタッフの方にはこちらの要望等聞いていただき対応良くしていただきました！
ただお部屋は禁煙だと説明があり、実際部屋に入るとすごくタバコ臭い部屋でした。エアコンをつけるとタバコ臭がすごかったので寒かったですがエアコンを使わなかったです。自分自身がたばこを吸わないのでにおいがとても気になりました。　洗面台に鏡がないのは不便　備え付けの棚も斜めになってました。
部屋の大きさ、宿泊する分ではお値段相当で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

気持ちよく寝れました。清潔感あってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

シンプルに宿泊するには十分、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

キッチン無しのワンルームに風呂とトイレが別々についてる感じ。アメニティは最低限ですが、シャンプーコンディショナーは一階からカップに入れて持っていっていいと言われ普段使わないものが使えて楽しかったです。もちろん風呂には備え付けのものはあります。
ただ寝巻きが無いので持参しなければいけません。
貸してくれるらしいのですが私達はもう全て貸し出されたのでありませんと言われ裸で寝ました（笑）なので冬場ちゃんと持って行った方がいいかもしれません。あとメイク落としとかも無いので持っていかないといけません。
ただ歩いて2分くらいの所にコンビニはありました。
あとスタッフは夜はいないので、電話でのやり取りになります。
朝ごはんは一階のお洒落なお店で食べられます。すごく美味しくて、ランチだけでも行きたいなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

値段はビジネスホテル並みの安さで良かったが、部屋に入るなり長い髪の毛やホコリが有りフローリングもホコリっぽい感じで気持ち悪かった！
テーブルやドレッサーみたいな物も壊れてるに近い状態だし、ベランダに至っては一切掃除してないのか？ってぐらい汚れが酷かった！洗面所に鏡もないし、安くてもここまで汚いホテルは初めてでリピートは二度とないです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

6月20～22日で猫2匹と泊まりました。
博多駅近くで好立地。元ワンルームマンションを部屋貸しされており、目的によっては安くて良い宿です。
今回は車で猫を連れての利用だったので、駐車場が近くに無く、荷物の出し入れが大変でした。
部屋代は安く泊まれて良かったのですが、猫代が少し高くつきました。
部屋は広くて良かったのですが、ベッドやお風呂は小さかったです。
風呂に鏡が無いのと、Wifiが繋がり難いのが気になる点です。
また、猫がベッド下に隠れた際、埃だらけで掃除されてませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

朝ごはんを頂きました。美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

駅から近くてとても便利に使えます。
脱衣所の清掃が雑で埃があったり、壁に激しめの装飾があり気になりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

初めて利用しました。
良かったこと：
・博多駅から歩いて5分
・LINEで質問し、すぐに回答頂いた
・部屋が広かった
・連泊でしたが、タオルやシーツ等をちゃんと交換して頂いた
・チェックアウトが鍵をフロントに置くだけで便利だった

少し残念だったこと
・お風呂が狭かった
・洗面に鏡がなかった
・洗面にドライヤー等を置くスペースがほとんどなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年02月